与“痘院士虚假宣传”相关投诉
处理中
痘院士诱导学生贷款违法行为
我于2024.3.30号,被痘院士诱导贷款6800,是在即分期贷款的,而且我也还是一个学生,利息很高,后来我一笔交清。再到2024.5.24号,他们又再一次给我推项目,我说没有钱了,压力很大,他们还在那里说,这是构成了强制消费,刚好他们经理也在店,她见说动我不成,就跟我说要不我去叫经理过来跟你谈,我说了不用了,我社恐,但是他还是叫了经理过来给我谈,一群人围着我在那里说我的脸跨了,没有胶原蛋白什么的,什么都能扯,这就构成了诱导消费和欺骗消费者。那个时候我考虑很贵,还没有同意,他们经理就说先看看即分期的贷款能不能通过,然后全程拿着我的手机我搞,还不让我看,在我不知情之下,给我开通了即分期的贷款,这次贷了一万多,之后把手机还给我的时候,就已经退出了那个即分期的贷款页面,之后也没跟我说,他们这是违法的。现在要求他们把所有剩下的项目都退款给我,还有取消即分期的贷款,他们没回
处理中
痘院士强制消费引导贷款
强制消费,引导学生贷款,店内资质不完善,含霸王条款,体验过程中工作人员强行推销,没有钱还要求贷款分期办信用卡,侵犯消费者的自主选择权,要求消费者需要服全额全款才可以取消分期
处理中
痘院士虚假宣传引发皮肤过敏
本人在2024年3月14日在广东省肇庆市四会大道时代广场店购买了祛痘的季卡,分期付款共计将要花费4800元,该机构虚假宣传,诱导消费,经过几次祛痘后皮肤略有泛红过敏 加上祛痘她们是通过拿针扎破的 时间久了以后皮肤也会受损,因此本人决定取消季卡续约,但是与商家协调无果,希望有关部门帮忙协商
已退款
痘院士虚假宣传违规经营
本人 在宁波前湾新区痘苑士美容店 购买 皮肤清洁补水年卡,共计花费 5800 元,该机构虚假宣传,违规经营,超出经营范围,诱导本人消费。在美团上看到的,她们店店长跟我说让我办年卡划算,不然单次就要小300,她说我的皮肤是必须要做的不管什么时候都得做,当天新客到店立减1000很划算,错过今天就没有了,我做了十几次之后痘痘还是很多,清痘她们也是拿针扎破的时间久了以后皮肤也会受损,希望有关部门帮忙协商
处理中
美容院服务质量投诉
①在护理期间,热喷仪器从高处突然掉落,砸到了我的脸,差一点砸到眼睛,很痛且还是红了一块,第二天了也还是痛的,当时店长还跟店员说怎么又掉落了,代表不止一次有掉落的情况,十分危险。 ②明显听到看到头顶天花板有在震动,店员还说到可能是有老鼠吧,经常有这种情况,有天花板随时坍塌的可能。 ③拿黑头铲清洁完的不拿纸巾/容器装,而是铲到我的额头让我拿镜子看,店员店长指甲没剪干净,没有专业的电子美容仪器,看来很不专业。 ④美团团购9.9去到店里,诱导消费付款980元升级到5次卡套餐(毛囊清洁+补水),后面护理中店员说升级3月卡无限次数(2980元)更划算,扫码补了2000元,共支付2980元。 ⑤拿黑头针刮我鼻翼两侧皮肤,强烈疼痛致使皮肤发红,店长使用显微镜放大观察,说皮肤出现问题很严重,需要搭配复合产品项目使用才能达到效果,店长拿着我的手机在微信公众号:清逸生活TM,给我申请贷款16800元,进行每月分期付款,其中申请及操作流程确认也没给我看。 ⑥目前我只做了4次套餐卡,加一次复合项目。是先支付完980+2000元,才签的合同盖手印,和申请完贷款16800元后才签的另外的合同盖手印,其中店长只说明签合同是为了防止客户后面不给钱才签的,没有告知说项目不能中途退出,要是退出需要赔付违约金25%,和一开始并没说明复合技术的次数(10次)和套盒的价格,合同也没明确标注出来。 ⑦第一次电话协调的女经理,辱骂我说我是三岁小孩吗?还能逼着你交钱是吗?我说我要投诉,还说我不要拿投诉威胁他们。 第二次面对面协调的男经理,我表示店长没告知违约情况和项目情况、价格情况,经理他说不管店长当时有没有说,反正我已经签名盖手印了就是要付违约金和买他们的产品,而且我也表示了是店员和店长服务问题,和仪器掉落砸到了我,经理表示店长说是轻轻碰到的,我要求看监控却不予理会,还一直强调说是我个人原因和签署的合同拒绝退费和不取消贷款的申请,说要我赔付7800➕25%违约金才给我取消申请的贷款。我明确表示只付那一次复合项目的费用,和要求退回2000元和取消贷款申请。 ⑧合同单位盖章与店名不符,且发现该美容院不具备医疗机构的资质,没有项目价格表,各项消费价格不透明,用“高价+折扣”诱导消费者。美容院的工商注册名称与实际商户名称不符,违反了《城乡个体工商户管理暂行条例实施细则》。在美团上没看到医疗资质的标签,也没看到营业执照。
处理中
痘院士欺骗消费者开通花呗分期
我5.17号在宁波痘院士钱湖店被店长诱导开通了一个4800的年卡,而且这个是开通花呗的,我原本是个学生被她诱导开通了花呗分期,她以各种理由说我皮肤不好,原本只是想简单买一个抖音团购19.8元的,后面她说没用要长期做,以各种理由让我开通,后面被她洗脑之后她又拿着我的手机一步步的在支付宝开通这个花呗分期,我也咨询过律师这是可以退的,不给退就是霸王条款,这是他在欺骗消费者权益
处理中
痘院士诱导购买面部清洁年卡投诉
我于2024年5月4日,于美团购入痘院士面部清洁团购券一张,前往痘院士(余姚五彩城店) ,在项目前私人面诊环节中 ,被诱导办价值为6800元的面部清洁年卡,其店无详细价目表,并在知晓我是学生后,诱导我采用芝麻分期
处理中
痘院士服务态度恶劣,贷款欺诈
再次投诉痘院长,服务态度恶劣,真是没有培训好的员工就不要轻易出来上班OK?技术也不到位,真是搞笑。还贵还骗我们贷款。真以为我们消费者是傻的吗?
已解释
痘院士美容院诱导消费,三无产品引发过敏,拒绝退款
我于2024年4月13日,在肇庆市端州区信安路西侧83区敏捷广场三期商业楼C段C-120商铺北一卡美容院痘院士,在这里被忽悠办理了支付宝月付8800,已付第一期733,本人实习生,该美容院诱导消费,产品是三无产品,用了他们给的家庭套装后皮肤红肿过敏,痘痘没有任何改善,国家药监局查不出来任何信息,美容院不给退费也不给取消支付宝月付,破坏本人支付宝信用,要求取消支付宝月付并赔偿损失
处理中
虚假宣传引诱消费6000元年卡
我于2024年5月3日在中山石岐莲塘北路6号4卡痘院士被诱导消费6000月祛痘年卡,以支付宝先享后付的方式每月支付500元。店员见我看起来只有十五六岁通过拉进信任感 引出要好好爱自己 以及现在就是最好的治疗时机(由于谈话中知晓了我曾患过抑郁症 所以诱导话语正中靶心)并且全程口头说价 从未明码标价 也未曾谈论任何产品使用的问题 当天做了一次护理 之后第二次做的护理并不是专业人员给做的 之后我决定协商取消先用后付 对方不妥协
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