与“其它品牌共享汽车收费问题”相关投诉
已完结
关于红木棉共享汽车的投诉
本人于2018年1月份充值红木棉共享汽车会员,于2018年6月份,红木棉通过一些描述不清的宣传骗取本人升级VIP,引导本人将2500元押金全部充值为4000元的用车费用,且无撤销选项,至此以后,红木棉共享汽车的取车还车点开始大幅减少,从原来的全城几十个取车还车点减少到现在只有三个取车点,1个还车点,且车辆数量由原来的几百辆降为每天只有不到十辆,且客服电话再也打不通了,属于严重的消费欺诈。 本人诉求:目前本人账户还有2540元,按原先的2500充值为4000折合现金价值1587元,要求红木棉集团退还本人这部分现金加利息,并向本人方面解释清楚
已完结
投诉摩范出行停车费申请问题
摩范出行停车费申请问题现在只能通过两种模式进行申请: 1、返现。但是返现金太麻烦,要把发票邮寄到摩范公司财务,还有停车场收费显示器截图和返现申请,邮费还得自己承担,还有等审批,大概1个多月的时间才能下来,时间周期长; 2、申请优惠券。优惠券时效为一个月且不能与其他优惠一起使用,经客服反馈申请的停车费优惠券过期可以申请延期。可不可以加一个退款渠道直接把停车费退还到APP钱包余额内。满足用户需求。
已改善服务
投诉广东共创新能源汽车有限公司狮子大开口,反复无常,胡乱收费
2018年10.25号16:30分在茂名市体育中心租了该公司的一辆共享汽车,车号牌为粤KD****78并于10.26号准时还车。在10.27号上午接到该公司电话,说我刮花了车前盖造成几道划痕,客服人员通知我可自行去把划痕喷漆保养就可以了,从头到尾都只谈到修复划痕的问题。殊不知当我们修好还车回去工作人员又说出一个车子前杠损坏凹进去的问题,要我们再修一次车,并要求两次租车耗时费以及维修费都由我们自费,早上叫我们交维修费350元,等我们修复好裂痕又说前杠凹进去的问题也是我们造成的,全部修完还要再收300元,验车人员失误没有表述清楚造成顾客二次损失,且服务态度极其恶劣,跟黑店一样要我对该共享汽车终身保修的意思,修完一处地方又新报出再维修其他地方,造成顾客损失惨重,耗费了太多时间跟金钱,投诉无门。现向消费保投诉请求得到帮助,谢谢!
已完结
宁夏平价出行退款慢
2018年八月八日在宁夏易出行APP平台充值1999押金使用了共享租车服务,当天就结算清所有用车费用 ,后八月22日打电话推押金 工作人员说平台协议是用车结算完毕后30天内查询违章 让我等到9月八号。在打电话申请退押金。我一直等到九月九号给他们客服打电话 ,工作人员说不能在平台退款要他们上报 ,说七个工作日之内退换,等到了七天后还是没收到押金他们工作人员又说系统问题 很多人退款不成功,要和领导商量,九月18号打电话客服说六点前退款 但是仍然没有收到退款,今天九月二十号又给他们客服打电话,他们又说是我打电话申请退款的30天内查违章 在过七天才退押金 又让我要等半个月。 押金申请退款我直接等了一个半月还没有消息。,一直在拖延退款
已退款
沃出行在规定时间后不退押金,以其他理由推脱
沃出行共享汽车,我在交了押金1500后,最后一个订单是三月6号,公告说明30天后退款,上个月有31号,算下来已经超过30天,公众号上也是各种推脱,电话从来就没人接过,还一直告诉我有人接!网络上沃出行的口碑已经非常不好了,真的需要整治,非常乱.看了很多网络上消息都是说去12315维权投诉举报后再去公司闹才给退款的。这样的公司还能好好办事吗?
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