我于2024年在乐刻APp关联支付宝下了一个订单 刚下单完意识到下错了 需要退款 期间一直在找退款方式无果 联系客服 客服不予退款 完全违背消费者权益保护法

我于4月14日购买了乐刻商场的季卡会员，因工作原因无法继续使用，并且乐刻本身场馆环境糟糕，操房味道大，空调遥控器不见，垫子很臭，光脚染脚气，于是申请退款，现在已当初购买时是新人专享卡为由拒绝退款

我通过乐刻APP界面买的月卡，因为乐刻的号码和支付宝号码不同无法使用，买了之后显示没有购买会员卡，店长也不知道怎么解决，人工也说不能退

我于2024年在乐刻APp关联支付宝下了一个订单 刚下单完意识到下错了 需要退款 期间一直在找退款方式无果 联系客服 客服不予退款 完全违背消费者权益保护法

买了三节私教课，但是只用了一节课后就出差了，回来之后告知我过期，无法延期也无法退款

我于2024年5月17号购买乐刻运动179元的会员卡。由于看介绍很多跳舞的团课，所以购买了。结果发现自己方便上课的门店只有一个肚皮舞。于5月17号就向客服申请退款，被拒绝。因为我5月17购买权益还没有使用，我有权要求退款。

因为搬家后附近没有乐刻健身，需要申请按年卡剩余有效时间进行退货退款。在咨询客服后被告知：个人原因不支持退款。 相关规定： 1、《消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 2、《消费者权益保护法》第四十八条规定：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的。 被侵犯的权益： 健身房年卡属于不存在损耗的非特殊商品，应支持退货退款。 乐刻运动客服以"个人原因不支持退款"的声明，以及乐刻会员卡售后规则中以"仅支持平台、门店原因才支持退货退款"的格式条款，作出了排除消费者权利、加重消费者责任的规定。按以上援引的《消费者权益保护法》中描述，应属无效。 据此申请根据年卡余下有效日期进行退货退款。

因个人原因，无法继续健身，联系客服是否可以退费，客服回答说退费需扣除10%手续费，我同意后又说换词说不能退，开始说帮我申请，后又说我自己还没有申请，不知道需要多少个申请，也没教我怎么去申请。

我于2024年3月12日在乐刻app买了12节1v1季卡私教课。现在上了4节，还剩8节。但因为最近两次上课教练让我和别的学员一起上。我无法接受想要退款，乐刻要收取30%违约费，我不能接受。这不是由于本人原因导致的违约。健身房收取1v1的费用，安排学员1v多进行上课，本是健身房人力安排问题，不应该让消费者承担。且乐刻的协议加重的消费者的承担责任，属于霸王条款，不是本人的责任还要承担扣款费用，我无法接受。

我于2024年3月11日在乐刻运动app购买554元的会员卡，但是我现在由于工作原因实在没时间去健身了，找人工客服退卡退款，人工客服不给我退款，还必须得是我怀孕了或者受伤了有医院证明才给我退款，我退健身房的卡怎么这么费劲，到底还有没有消费者权益了，我坚持退款退钱，请帮助我，谢谢