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与“牵手-来福文化乱扣费”相关投诉
已解释/道歉
投诉牵手-来福文化虚假宣传
封号给我我退费不给我退费打电话也不接然后吧还不给我解封账号太不讲理了
已解释/道歉
牵手乱扣手续费,推脱退款,诱导消费
我是十月28号,一名牵手上的老师给我打电话聊了一个多小时,给我说购买这个服务多好,只要交钱会立马给我推荐特别好的男生,说的太好了,我听后就被诱导买了六个月的服务,八千多,一周过去了,还只是他们的老师和我打电话,没有任何进展,现在我想退费,他们要求我支付百分之30的手续费,我觉得不合理,这只是过去一周,没有给我推荐任何男生,我也没有和任何男生聊天,而且他们给我服务的老师我们也只是仅仅打了两次电话而已,要求百分之30的手续费,我不接受,我要求退全款诱导消费
已解释/道歉
解封牵手账号求你了
我注我注册他们的账我注册他们的账号结果给我注册他们的账号结果给我封禁了也不给也不给我解也不给我解封会员也会员也不退会员也不退
已解释/道歉
牵手解封账号拜托
他把我他把我账号给封了不给他把我账号给封了不给我解释打电话也不打电话也不接客服人说就是不给解封
已解释/道歉
投诉牵手未经本人同意私自扣款
曾下载 ,但服务不满意,已经卸载两年,突然今天未经过我本人操作,私自分两次从我信用卡扣款108和158元,要求尽快原路退回
已解释/道歉
牵手欺骗消费者,没有告知扣费158元,当时页面只显示扣费1.7元。结果在不知情的情况下强扣158元
抖音推荐牵手APP下载。再一系列填写中,没有提醒支付数目,只显示查看信息需要支付1.7元.也没有告知需要密码只是显示免密扫脸支付,再在完全不知情的情况下给扣除158元。属于欺骗消费者。本人需要退款申请
已解释/道歉
牵手平台恶意封号
无缘无故封我账号,这个号我用了很久,会员也冲了,结果封号?我就说了一句话,直接封号了
已解释/道歉
投诉牵手夸大宣传,并恶意扣费30%服务费
7月3号,牵手红娘老师陈洁夸大宣传,当时电话跟我沟通,说他们牵手资源多,基本一个月就能够让我完成脱单目标,因为这个原因致使我冲动消费想要快速完成脱单目标,签下17800元服务费用,但是事实是,从我接受服务开始,近一个月的时间我都没有见到所谓的约会男生,并且红娘老师还要求我降低要求,说我的照片不上相男生都喜欢网红脸和氛围感,那如果是只通过照片交流,那为什么我需要签署17800的服务,签署17800的作用就是希望老师能够能男生详细沟通,帮助我脱单,而不是仅凭好看的照片去获得男生的关注,如果说这样,为什么我不直接免费的使用牵手这个软件而选择花费17800这样的冤枉钱!因此我对这个服务是非常不满意的,有点浪费我得时间和金钱,于是我主张退款,我认为牵手没有这个能力帮助我实现脱单目标,但是牵手平台说因为我单方面违约所以要求扣除我30%的服务费用,然而实际上我仅仅只享受了不到一个月的服务,凭什么恶意扣除我30%的服务费用,并且是在我非常不满意服务的情况下,因此我主张至少退费90%
已解释/道歉
牵手恋爱软件,恶意扣款158元,会员服务费要求立马退还!!!
牵手恋爱软件,今天中午11:12恶意引导不一小心纹识扣费158元会员费,要求立马退款本人不需要这个会员服务
已改善服务
要求牵手解决扣费问题
没有开通续费功能,给我自动续费了,app已卸载,希望能退款,谢谢
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累计涉及诉求金额
128.638
亿元
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1732
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