我于2024年5月18号购买美团民宿平台民宿一一民宿房间，出现了与照片严重不符而且睡觉时随随便便就进来了陌生人，严重影响到我的个人隐私，我的诉求是退回全款

我在2024年5.19日定了维也纳3好酒店，一个小时后因为工作去不了，想退票 结果237元的酒店就退了122元，说是2023年11.36日前给免费退票，我怎么穿越回去？

我于2024年5月15日，在美团app预订两晚成都民宿，22日——24日，计划在长春去成都旅行，当时预定的时候再付款的同时屏幕显示弹出一个优惠让点完再付款，当时并不知道点了这个优惠就不可以取消了，付款之后才注意到，因为当时并没有想取消就没有去计较，5月19日，家里奶奶心衰加重身边不能离开人，所以取消了行程，联系了美团客服询问取消政策，客服让我找房东，我找了房东，房东又让我找客服，来回踢皮球，客服让我提供凭证，提供购药凭证说没有我订单上的名字，我提供了带有我本人名字的购药凭证给我打电话说也不可以，让我拿医院证明，一个卧床的心衰老人，让我带去医院检查来证明，房东更是逃避问题，不正面解决，这种情况都不算特殊情况，到底什么是特殊情况？

美团非法收取罚金，并且一直推脱责任，酒店已同意退回，但美团一直以代理为由，美团在代理和直营价钱一样的情况下把代理订单放在第一个，我有理由怀疑他与第三方一起赚取差价，并用我的信息非法在第三方下单。收取罚金行为是政法机关才可以进行的行为，美团这种行为是不合法不合理的，严重侵犯了我的消费者权益。

我于2024年5月18日在美团平台预定了民俗，出现理由不足拒绝，侵害了我的权益，我的诉求是我正常入住 或者按赔偿我1000元损失 我于2024年5月18日以518元在美团预定了武汉江岸区讲究佩奇温度民俗，结果被平台以房量不足的原因拒绝，我立刻反馈到美团客服 美团客服第一次给我的回复是因为和联系商家沟通，预订的这笔订单三晚的价格差别很大，造成信息异常，所以拒单，后来客服又打电话说是因为商家确实定价低了，我以518元定到了1000多元的酒店，我诉求要不让我正常以518入住，要不既然不让我入住，那么就赔偿给我酒店想定价的1000多元入住

我在2024年5月15号晚上定了个房间 我定了两天晚上的 但是我后面进去的时候 居然是俩房间 这个是属于非法改造房间了吧 对安全也一点都不好吧 卫生很差 床也是烂的 酒店在未告知我的情况下私自更改房间 隔音很差！持续很久，因为隔音问题 我觉也没睡好 没有做出任何实际性的解决方案，导致因为噪音一直没有睡好，旅程也完全没有精神。现诉求是退酒店费用和对酒店违规做出处罚 赔偿我损失

我们看过房间的卫生和床型后，发现和描述的不符，由于app退房超时原因立刻就和酒店要求退房退款，酒店负责人也同意此方案，老板说他们没有权限直接退款，要我们自己在app操作退款申请，由于时间较往，我们要申请时，app没有申请退款服务，周而复始的人工智能回复超时不可退。 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 所以要对美团进行投诉

我于2024年5月16日在美团平台购买南中国大酒店内豪华椰风景观双床房2间3晚，平台虚假宣传，照片与实际不符，对消费者构成欺骗；美团网上上传营业执照已过期，但仍在营业，对消费者构成实质性欺骗，要求退款

我在2024年5月18日晚上入了酒店和我说房满了，并且和我说房间满了让我去的它小舅的酒店，房间阴暗潮湿住不了人，商家态度恶劣，想要协商退款，说可以退但是要扣五十元，给商家付款五十元之后，商家承诺在美团上面给我退款，但是美团上面显示退款失败商家不给予退款，也就是说本来100的酒店我支付了150元，还得不到解决，希望可以退款

在美团民宿上定了佛山美的鹭湖度假别墅五房，宣称地址在安纳希小镇，但是实际提供的房源距离安纳希小镇1.7公里，另商家提供图片与实际图片不一致：在入住当天去商家提供的房源一进门就是一股味道，商家宣称很久没人入住通一下风就好，结果发现皮肤马上过敏，仅查看了一楼的环境就发现多处肮脏（蜘蛛网等脏迹明显），院子杂草横生根本也没法活动，后上楼查看发现实际非五房，其中一房为阁楼 放了张床，连房门都没有；当即与商家协商要求换房，商家称时候四房无五房，遂带去另外的房子结果一样很脏霉味还很严重；后跟商家及美团客服多次沟通均回复只能退60%（查看商家美团评论仅十五条 描述的住宿环境均与此次商家提供的住宿地点不符，怀疑刷评或删评） 诉求：要求全额退款并整治该无良商户