我在2024年5.3号入住苏州锦荷商务酒店，酒店实际与描述不符，宾馆冒充商务酒店，涉嫌欺诈 虚假宣传 ，设施不到位，卫生脏乱差， 店家评论回复涉嫌阴阳嘲讽，下火车时 其他连锁酒店都也不贵价格在300+，过了取消时间我就没取消 直接去了，门店特别小，写着宾馆，想着房间干净就行，我当时晚上十一点办理入住 到房间十一点半了，就想着忍了，店家回复 我现在实在觉得恶心，现在我要求按照依据《中华人民共和国消费者权益保护法》五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 退一赔三 线上更正宾馆信息

本人于2024.04.20在美团平台订05.02一间房，后因天气恶劣自然环境因素改变行程无法入住提前跟酒店协商，已读不回复，霸王条款，强买强卖！不知道这种三无商家美团平台为什么搞这么多，制定霸王条款，没有见过这样的，放纵商家欺负消费者。我没有入住钱一分不退，商家赚两份钱，这样的平台早点消失吧！

我于2024年5月11号在美团电商平台的大隐独栋影院（高青银座店）购买的私人电影民宿房间，出现了好评返现行为，侵犯了消费者权益

我于4月26日定了5月2号的10人民宿一天支付房费2592元，但实际并没有入住，而且从支付房费到今天没有任何房东或者民宿管家和我联系任何关于入住的相关事项和入住须知，所有的聊天房东都不回复，我现在申请以经营者利用合同格式条款排除消费者权利进行维权。 我的诉求是民宿因未尽提醒确认义务，并在我没有实际入住对民宿产生入住后的可能性损失承担责任

我于2024年4月22日在美团平台订了两间5月1日到5月4日的民宿这家北海澜海民宿（银滩店），总价格2116.56元，然后五一当天到了店里，我申请先看下环境，然后就没有把身份证给他，但是他那边就给我点了已入住，然后上去房间里就有蟑螂尸体在地上，然后问店家有没有打扫过，他说他们自己打扫过，然后我说有蟑螂尸体在，因为我很害怕蟑螂，所以我就不敢住了，然后我就喝，商家商量可不可以退款，他说不行，我说退后两天的也可以，五一这天的补给你们，店家也是不同意，后来我就先找其他的地方住下了，然后和美团投诉

美团民宿纵容房东恶意删除我的差评，我的差评只是如实描述了房东对我合法权益的侵害，请问哪一点违法了还是违规了？凭什么被删除！！！

本人于5.11日在美团app上订购了5.22的民宿，订单金额570.9元，随后商家电话联系我说让我取消，并且也发了消息，我在订购前已经咨询了商家才下单的，他一边说没有了，一边涨价两倍价格，他的原因让我取消 那为什么还要上架呢 存在欺诈消费者行为 在我订完后他马上涨价一倍 现在让我自己退款 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，欺诈消费者可以按要求退一赔三，即退原款，再补偿该金额的三倍。

定了一家美团民宿到了之后因为房间卫生和房东选择退款，联系美团客服客服让我先行离开，会更进解决结果到现在都没结果通知，打电话给客服客服说此订单没有办法退款也没有任何办法。房东说是客服的责任也没有告知房东退款离开所以到现在都没有解决而美团的页面显示已经解决问题也没有回电

我于2024年4月26日在美团预定酒店河南新乡市牧野区仁通商务酒店，5月2日到店已经是零点，收拾完快一点多，发现酒店房间隔壁有流水声，一直流淌，后无法入睡，咨询前台，女服务员来确认，提出赔偿两张早餐卷，没有房间可换，我不同意，要求维修，停止流水声，服务员说房间已满拒绝更换，后半夜我们两个女孩子也没办法人生地不熟的，无奈听了一夜水声。当然留有视频为证，商家把有问题的房间开放给消费者，造成我们无法变更酒店，所以投诉。美团说给与30元补偿，我不同意，要求退款。

一投诉内容 1.美团平台拒不退款 5月3日预定澳门君怡酒店，价格共1870.63。而后因同行人意外摔伤需终止行程。当天晚上向酒店和美团平台提出退订退款申请。酒店客服表示等我提供就医证明后帮我申请。而在我第二天上传相关证明后，平台又进一步要求提供我与伤者的亲属关系证明。5月7日晚我再次上传我与伤者的户口本照片。但到现在还没有相关的处理和反馈。美团客服一会表示旅行社拒绝退款，一会又表示酒店拒绝。只愿意退还800块补偿款。 2.违规操作修改订单状态 在我们未入住的情况下，私自从后台修改订单状态为：已入住。导致订单现在处于待评价状态，酒店那边也显示为正常收费状态。 二、诉求内容 退换房款1870.63元 三、美团平台订单号 49****170****48****09