5月13日入住的罗马机场希尔顿酒店，我们已经在携程上支付了酒店费用，但是283欧元的押金至今未退回，并且全部扣下了，希望希尔顿总部能和罗马机场线儿的酒店沟通，把我的押金退回来。

我于2024年5月17日在美团民宿平台预定成都SY民宿5月17日15:00-5月19日12:00共两晚的房间，入住时线下交付200元押金。 因房屋卫生条件差、设施设备存在问题、房东回复不及时、态度差，选择退5月18日-5月19日的订单，平台要求与房东沟通，房东只退当日订单金额的50%。联系平台客服，因为是房屋的原因，要求退当日金额全部，与房东沟通选择不回消息不接电话，与平台客服沟通未得到妥善处理，提交的退款订单被房东退回，没办法只能接受50%的退款（89.1元）。 5月18日早上11:54，离房五分钟不到就及时告知了房东，并要求退还押金，房东仍然不予理会。晚上再次与平台客服联系，平台客服已周末繁忙为由，答应于5月19日下午18:00之前与房东沟通并退还押金。 5月19日下午17:53，接到房东的微信说我们损坏了他的床上用品，需要赔付189元，押金只退还11元，但并提供相应证据，且因我们并未损坏任何物品，已经超过离房24小时，我方不同意此说法。 出现以上问题，严重侵害了消费者权益，带来了极差的入住体验，我的诉求是：房东进行解释说明并道歉；全额退还5月18日晚房费及200元押金；平台进行服务整改。

我在美团民宿上，找到了一个民宿地址是万达广场11号楼1102室，在这家民宿让我跳过第三方发送身份证以及押金，我保持怀疑态度询问能否通过美团民宿进行支付押金和上传身份证，她拒绝并人身攻击我

我于2024年5月6日在美团app预定了一间位于南京市秦淮区天之都大厦2425的民宿，手机办理完入住后房东让我去一下前台并说前台和房间是挨着的。我在24楼没有看见前台变打电话给房东，房东让我去28楼我就问为什么不提前告知说清楚。到了前台之后房东拿我的手机给美团打电话要让他们退单不退款，我无法接受将手机拿回来问客服这个操作是什么意思。美团客服告知我这样我无法评价房源并且房东可能给我更换房间，我拒绝了这个方法。并问房东是否可以正常办理入住，房东说可以。我走到电梯口之后，房东两人追过来告知我不让我住了，并且下楼要找我妈让她搬离。为了给美团提供音频证据，我便拿出手机录像（时间当晚22.27分）男房东直接上手争抢并且打到了我的头部。监控盲区原因只拍到了对方在电梯里抢夺我手机的事实。在等待警察过程中，房东两人想靠着密码直接进入房间。因为我敲门我妈也没开，我说我妈可能没穿衣服。房东两人在外面高喊里面是不是你妈啊，并且强行进入。进门后我将我的ip****e8 放在进门右手侧的桌子上录音，民警到了之后，问完相关情况核实完监控后，将我和男房东带到派出所协调。另一位女房东还是在我们已经办理入住的房间里面不走，我在派出所给美团民宿客服打电话，客服说当晚房间属于我们的，如果房东不离开，给我发了个短信链接让我提交录像凭证。我便给我妈打电话让她录制女房东不出房间的视频。女房东将电闸关掉，并和我妈产生了争执造成了我妈人身和手机损伤。当晚房间我已经成功办理入住，房东不出房间并用密码进入侵犯了我的住宿权利，并且在派出所男房东说了他有一晚上时间要和我耗着，押金至今未退美团作为监管方我认为应该对此房源退一赔三。因为要录音录像是美团客服要的，要不然我也不会和我妈打电话让她录制视频，造成的手机损伤和医疗费用应该由美团民宿承担

我于2024年5月11日在美团平台购买美涵电竞酒店公寓，商家在没有任何告知的情况下 扣除押金 店家线上取消了，让我线下付

我在5.12入住云边轻奢精选酒店（济南火车站北广场店)一是未按规定办理入住二是酒店环境差与图片不符合三是违规收取押金 超时扣费未按规定提前告知四是态度极其恶劣 我的诉求是退还一半房费以及50块押金

我在5.7日预定了5.11的入住，在房源页面并没有告知我是合住，以及用多张客厅宣传图吸引我下单，5.11入住当日，告诉我要与房东合住，以及客厅不能使用，并要求我线下转账支付500元押金，房东事先并没有明确告知我，属于欺诈行为，我申请退款，房东不同意

在美团寻找到此家民宿，与房东签订合同后，如期转租，房东却不退押金和一周的房费，主张从订单处申请退款，赔偿损失，但是美团客服一直在踢皮球，站在房东方，共计损失2100（押金）+一周房费800元

我在2024年3月15在美团民宿软件上定了一所上海5月2号入住的民宿，民宿老板在微信联系我说美团会扣手续费把美团订单给我退掉让我从支付宝转给他，住宿加押金总共1550，但4月30号时民宿老板说经营不下去倒闭了，说当天把钱包括押金都退回来，当天没退第二天手机上问他他说财务没上班等到5月6号一定转给我，结果一直到现在5月9号也没有退，并且在之后查看他的房源也被下架

我在2024年4月30日入住秦皇岛半夏时光民宿，为期五天，并在退房当天（5月5日）续住一天。6日退房之后，房东在确认我离开当地之后，自称住客需打扫干净民宿卫生（没有提前告知消费者）并以此苛扣押金，要求我给予好评，在我完成评价之后再次以其它理由（房东自称枕套丢失一只）苛扣押金。