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长沙岳麓区听雨路嘉荣苑一栋润丰装饰-全友家居售后服务欠缺、虚假宣传、工期延误投诉
签单当天我们和全友销售确认过全屋定制一些细节,包括柜子见光板之类的需不需要额外收费,当时全友销售说的是不用,包括柜子会有自带的抽屉,每5平有一个柜子,还说能多送几个,包括当时还说送我们一个摇摇椅,但是说的是个人权限,不写在订货合同里面,包括说10天之内出设计图,结果9天了我们去问,设计都还没有开始,工作都没有交接,一直拖了一个多月,然后出了个图就说这里要加钱那里要加钱,这里订货合同里面没有写那里订货合同里面没有写,然后还说这个单公司亏钱再给你们做,这里还不收费怎么做,期间我们想要找当时的销售人员一起三方沟通,负责人根本不配合,要我们自己去找人,态度十分恶劣,还说什么你们不想做可以不做,定金不能全退什么的,之前承诺赠送的东西更是只字不提,订货合同也没有写到一些费用的收费标准,根本不合理,只是一个简单的收据,什么都随他们说,而且之前是说设计不收钱,现在要退单,就说要收设计费,要扣设计费