与“工期延误”相关投诉
处理中
投诉千思装饰虚假宣传
我于2024年1月5日和千思装饰河西店签订装修全包合同,工期130天。截止5月19号任未完工,且以木地板没工人贴为由让我本人自理!不按合同施工。工期期间把我个人信息买卖给各种下游商家,对我本人进行推销,电话轰炸。且拒绝开具发票!已保存记录录音!要求按照合同施工 ,超期赔偿违约金!开具发票,买卖信息后续会联系相关单位维权
处理中
土巴兔装修平台欺诈行为投诉
由于土巴兔装修平台对合作公司没有监管,导致我在土巴兔选择的装修公司不仅装修合同涉及霸王条款,恶意增项拖延工期,并且在不同意增项时胁迫停工,并言语攻击,以上证据为经过土巴兔选择装修公司部分聊天截图,现投诉土巴兔装修平台行为违规,涉嫌欺诈,并为此产生的实际损失进行赔偿
处理中
三棵树腻子粉质量问题
我是三亚天涯区碧海蓝天业主!5月份购买了2000的三棵树腻子粉,施工开始批腻子准备打磨的时候发现没办法进行正常打磨,一直不停的掉粉,用手一模都哗哗掉,师傅说一定是腻子粉有问题,我便找到当时购买的天涯区金鸡岭河东路515号老胡涂料店进行协商,他也承认是这批腻子粉有问题,不仅我们一家。然后我说因为腻子粉已经耽误了我整体的施工进度,又把我推给三棵树客服,让我打客服电话,客服把我又推给销售经理,销售经理又把我推给厂家技术人员,几经协商技术人员昨天下午来现场也承认是这批腻子粉出现质量问题,可是不同意赔偿铲墙和打磨的费用,导致目前僵持在这里一拖再拖,最后一副无赖嘴脸,让我们爱哪告哪告。我想在当今的法治社会,老百姓作为消费者,购买权益就丝毫得不到公正的保障吗难道?所有损失都要老板姓无辜自己来承担吗?我请有关部门能给老百姓一个合理公平公正的裁决,确保消费者正当权益不受损失!
处理中
欧派家居沙发高度差异及装修工期延误投诉
1.在欧派家居购买的芝华士牌沙发,与在其店里体验的沙发高度相差较大,在门店体验的高度为44CM,实际收到货为50CM,高度差较大,无法使用。 2.2023年7月9日正式开工装修,按照合同约定得75个工作日应为2023年11月4日完工,直到2024年3月才在多次催促下陆续对前期装修中存在的问题进行整改,目前仍未通知竣工验收,按工期已逾期115天。 诉求:1.沙发退货,相关额度抵扣其他装修费用。 2.根据合同约定,按照工程逾期每天赔付100元赔偿损失
处理中
A家家居装修投诉
1.公司在户主不知情的情况下减退赠送项目厨柜,吊柜,洗菜盆和龙头按装。2.包阻尼片人工,除洗手间外的管道你们全用的海绵包的不是隔音棉是要我砸墙重包,我自己买的东西来包,还收我人工费? 3.阳台的砌砖的事,在没签合同前我已经说了砌半墙,工程师说到时侯会跟项目经理讲的让他帮我贴,没有做到合同里,最后又让我付钱 4.客厅内要装线型灯必须有40mm但工程师合同只有15cm,是工程师的失误,这之间的差价让我付.5.地板砖缝隙过大,贴了地角线隔三差四脱落得不解决。6.推迟装修没按时间完成,到今天为止已超时50多天。在群里发信息无人回(管家电话:188****39321.工程师:188****3932.)同时我已给贵公司讲了以上问题无人回应
处理中
芝华仕沙发购买工期延误
2024年4月6日和导购沟通一套和我本人购买的沙发,在一周内能到货协调给我本人,于是本人下单头等舱沙发,在4月9日,导购反馈到货沙发颜色不一样。于是帮我给门店和工厂报备情况加急处理。4月13号我再三和导购确认我购买的沙发能在我的诉求时间5月15日前到货并安装。并且导购也承诺不会耽误我的婚事 五一假期过后5月6日我再联系导购询问物流进度导购反馈已经安排装车了 5月7日导购反馈我说自己有事请假,这几天不在门店,让我有事和门店店长沟通。当日本人电话门店店长,店长反馈在外出差,无法解决,需5月10日返回门店解决此事,我无法接受延误处理我的问题这件事。店长不予回应 5月10日联系导购无果 5月10日联系门店店长无果 直到5月12日下午联系到店长,给我反馈导购离职,他无法解决此事 5月10日~5月12日联系新疆去售后客服,均未得到任何反馈 40****1992客服反馈只能把我的问题反馈给门店,无任何实质性解决问题措施和办法。5月13日给门店店长说退款问题,店长回复无法办理退款 我现在诉求是 5.20日前购买的沙发能到货安装,做不到立即退款,不能耽误婚期
处理中
赵文浩转让店铺,消费者维权无门
我在2023年2月12日在九江市喜盈门维意店定制(赵文浩)一套家具,当时交付定金5000元,3月2日安排量尺寸,9月17日付清剩余全款合计费用22486元。答应年底12月完工,到2024年4月份才给装好。投诉1没有按照确定图纸完成,2是当初多余尺寸按照1.33平方钱没有退回,还有预期交付违约金没有退回,现在赵文浩把店铺转让他人,打电话也不接,微信不回,电话给客服几次,目前没有任何结果。希望有关部门能够给消费者做主。
已改善服务
装修公司操作失误导致管道渗水
我于2023年叫龙海华浔公司进行装修,于24年1月完工,前期水电工操作失误,把洗手池下水道的水接到了空调的下水道,导致管道渗水,水量大,楼下业主苦不敢言,物业让我们自己排查,才发现操作失误,于当月叫售后过来处理,水电师傅不敢出去接管,叫空调安装过来处理,前后叫过来两次,都没有处理好,现在第三次还没有联系上,希望公司能够叫点靠谱的人来处理一下当初的操作失误,一步到位。
处理中
华璟庭装饰工期延误
2023年9月份签的合同,承诺80个工作日装修完成。到现在至今没有完成。一直处于停工状态。反应多次无果。欺骗消费者。
已完结
长沙岳麓区听雨路嘉荣苑一栋润丰装饰-全友家居售后服务欠缺、虚假宣传、工期延误投诉
签单当天我们和全友销售确认过全屋定制一些细节,包括柜子见光板之类的需不需要额外收费,当时全友销售说的是不用,包括柜子会有自带的抽屉,每5平有一个柜子,还说能多送几个,包括当时还说送我们一个摇摇椅,但是说的是个人权限,不写在订货合同里面,包括说10天之内出设计图,结果9天了我们去问,设计都还没有开始,工作都没有交接,一直拖了一个多月,然后出了个图就说这里要加钱那里要加钱,这里订货合同里面没有写那里订货合同里面没有写,然后还说这个单公司亏钱再给你们做,这里还不收费怎么做,期间我们想要找当时的销售人员一起三方沟通,负责人根本不配合,要我们自己去找人,态度十分恶劣,还说什么你们不想做可以不做,定金不能全退什么的,之前承诺赠送的东西更是只字不提,订货合同也没有写到一些费用的收费标准,根本不合理,只是一个简单的收据,什么都随他们说,而且之前是说设计不收钱,现在要退单,就说要收设计费,要扣设计费
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