与“系统故障”相关投诉
处理中
小电充电宝显示未还,无法取出,退款要求一小时收费
我于2024年5月18日在小点充电小程序购买充电宝,我用了十几分钟就还了,但出现显示没还的问题,我想拔出来重新还,但是拔不出来,我就在小程序进行了反应,反应完之后就显示等待处理,处理通过之后也没发送结果,后续我也忘记了,今早直接发短信了,说是按照最高额直接扣款,,侵害了知情权及告知权益,目前已退款50元,剩余的费用给我3张10券,我不接受,我的诉求是按照一小时收费,剩余的钱全部退给我。
处理中
街电充电宝租借问题
我于2024年5月19日在万客来超市红东借租的充电宝,2024年5月10日归还,但是扣费仍在继续,跟工号:8485客服反馈也无法解决,态度极差,我也提供了他们需要的地址及信息不予处理
已赔偿
街电充电宝卡死柜内扣款问题
我于4月20日在深圳龙华AT****ll商场借用街电充电宝一个,使用时间30分钟左右,归还时插反,但充电宝也并未弹出,而是卡死在柜内。我根本没有再拿走那个充电宝。多次联系其公司网上业务人员,只说会去核实,结果没有任何反馈信息,4四天后直接扣款99。
处理中
充电宝计时扣费问题
我于2024年5月16日 13:50:04租借的充电宝在用时不超过一小时已经归还了但是计时扣费任在继续。订单编号为:179****02********36转接人工客服也不予理会,申诉也不能成功,现在还在继续!
已改善服务
投诉美团充电宝系统故障
我借的充电宝只用了3个小时左右就归还了!但我所归还的充电宝座机不通电源!导致显示我一直在使用!我所归还的座机一个多星期了还是不通电源,也没人维修!扣了我99块钱!我已经给美团充电宝平台留言很多次了但一直没有处理结果!
处理中
咻电充电宝无法充电投诉
我于2024年4月15日18点55分左右扫了一个充电宝,然后最多几分钟,发现充电宝充不进电,并马上在公共号申诉,也报故障,并把充电宝放至卡槽,可司并未给出相应扣款记录,同时我把一系列反应给客服,并报故障后就离开,4月18日凌晨2点左右收到消息说我一直在使用此充电宝未归还,与客服沟通未果,故向相关部门反映情况进行投诉诉求内容赔偿损失,退赔费用。
处理中
猛电充电宝还款问题
我于五月19号上午十点56在联志网吧借了个猛电充电宝 一个小时左右我就还了 我当时以为还成功了 结果我今天一看要我60快 我去网吧去看了一下台那个充电宝还了还要按两下那边才可以还
处理中
速绿plus充电宝订单取消问题
我在速绿plus借用的充电宝,因为微信终止交易未扣款成功,随后我联系过速绿客服,通过支付宝给他已经结清账单,说1到15天就会把微信订单取消了,但是到现在二十多天了也没取消,现在严重影响了我,因为这个我啥也干不了,诉求就是赶紧处理这个问题,还有你们的客服跟没有一样,我这十来天天天问这个事,你们客服主打一个不说话,气死我了,脏话也想骂了!
处理中
搜电充电宝未弹出扣费问题
我于2024年5月19日晚上10点53分扫搜电充电宝的码,但是充电宝未弹出,还一直服务计时,联系了客服也没用,说我未归还,我都没拿到充电宝怎么给他还,我的诉求是还我扣的费用
处理中
咻电充电宝租赁计时问题
本人于2024年5月2日二十点十一分在五台山景区内租用充电宝在两个小时左右就已归还但仍然计时到23多个小时 并且还要扣我九十九元我申请按23小时收费
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