本人于5月10日5点30左右在深圳市龙岗区天虹商场租货一个充电宝,由于怪兽充电支持跨门店、跨城市异地进行归还充电宝,我回到我所在地广东省惠州市惠阳区新圩镇约场村 发现这附近只有一个怪兽充电柜机 还是满的我联系了客服 客服帮我暂停可是第二天 我发现还是满的,我也忘记去联系客服 可是我这里也就只有一个充电宝柜机 本来这个情况就这么特殊
客服扣除了99元费用 我联系客服 不给我退还,我要是可以还的话 我早就还了 等了好几天 我家附近的那个充电宝柜机 一直都是满的 无奈情况下 我只能跑了五六公里 去换这个充电宝 联系客服 客服不给我退,客服给我打电话问了我地址 他说没有查到这个柜机