我在2024年5月2号在使用怪兽充电的充电宝，三个小时只充上了15格电，收费14元，收费不合理

本人于2024年5月2日在江苏省南京市世纪联华超市门口租赁一个充电宝，在使用后的一个小时内归还，但归还错了牌子，联系两家客服，进行踢皮球，双方都不承担任何责任，并且把责任都归咎到消费者这方，并且扬言，就算投诉到消费者协会，也不会有任何改变，我作为消费者必须要赔付封顶的99元，且拿不到充电宝，希望平台可以管理下这种情况，肆意生长会对共享充电宝市场造成更恶劣的影响，感谢！！

我于2024年4月29日 11:05租借了怪兽充电宝，但是因为出差没有时间归还电宝，就在计费24元时联系了怪兽小程序，暂停了计费，但其却在我没有归还时，扣除了99元的费用，并且不支持退还充电宝后退回本不该缴的99-24=75元，属于对消费者进行强买强卖。美团充电宝尚可归还后退还99，共享本就是为了方便，却在我无法归还时强行扣除费用，侵犯了我的自由购买的权利，我并没有赖我使用的账，而怪兽充电宝却对我强买强卖，希望严肃处理。

4月25日德清一中借的怪兽充电宝，当时我需要回杭州，到杭州后找了好几个归还点都撤销了，还不了。然后我打怪兽充电宝客服转不了人工。我打电话投诉借充电宝的酒店投诉。到现在没给我处理。然后前几天扣我97，强买强卖欺诈

我于2024年4月26号在辽宁省血栓中西医结合医院临时租借怪兽充电充电宝，已经于当日下午16:57进行归还，并在归还当即扣款3.99,然而，竟然这两天显示我未归还充电宝并扣款99元，这是乱扣费现象！由于扣费手机号是我已废手机号，所以我无法与上一级直接申诉，只能到商家处理阶段！

2024年4月30号，我在吉安高铁站扫的充电宝，当时手机仅剩百分之三的电，所以没注意看计费问题，充电宝使用了一个小时47分钟，扣费16块，8块一小时，充电宝设立在这，不就是方便旅客解决临时需要充电呢问题吗？怎么可以收费这么高，找了客服，客服说是我没看清收费标准，别人的也是高铁站，收费2.5一个小时。

本人2024年4月21日晚上22：58分租借怪兽充电宝，已于2024年4月21日晚上23：30分左右归还，账号属于免密支付状态，就没留意扣费情况，但在2024年4月25日凌晨01：：58分归还，扣取99元费用，对此表示不满！试问，有哪个正常用户会在凌晨归还充电宝

我于2024年4月26日11点57分租用充电宝，并且在2024年4月26日13点30左右归还，但是归还时它并没有弹出，我以为已经归还完成了，但是他并没有立即扣费，而是一直在使用中的状态，直到今天早上才完成扣费，扣费60，我只使用了一个小时，找了商家协商，但是并没有效果，希望能够保障消费者的权益，我下次使用时一定注意！谢谢

我于2024年4月20日晚上借了怪兽的充电宝至9.00到9.30之间在怪兽充电的小程序地图就按照地址去就近归还充电宝结果没有给我停止计费我当时就反馈了订单 也给我处理了暂时停止收费 后来显示我没归还继续扣费我完全不知情 在三天之后要扣除我99元 平台上显示我使用3天才归还，但是还充电宝第二天我就已经回到学校里我的学校是全封闭的完全没有出去结果现在跟我说3天后归还 扣我99 2月20号晚上我已归还 也告知平台平台也处理了但是2月24日莫名其妙扣我99 因为我在学校没手机所以支付宝没放钱 今天有手机了钱刚转进去半分钟不到就自动扣费 他侵犯了我合理的消费权 而且怪兽充电宝平台没有人工客服 反馈不搭理 我的诉求是退回99元 谢谢

我于2024年4月22日使用怪兽充电，结果扫描后充电宝未弹出，在那等待几分钟后，我反馈给怪兽充电，说明无法弹出，无法使用，请他们要暂停费用！他们没有给回复，结果到25号就突然扣除我99元费用，回复一句说没检测到，22号到25号这么长时间没有给我们客户一句反馈，然后到时间就直接扣钱！简直就是恶意欺诈