本人11月9日在黑龙江伊春林都机场，被一位穿制服的周女士，我以为是机场工作人员，在她的宣传下，说这张卡充值1680元可以赠送1320元，以后订机票便可以花卡内的钱，直到消费完毕，而且承诺机票价格是全网最低，最优惠的，说可以在一个月内免费退卡。在11月11日打客服电话咨询时发现每次只抵扣百分之3到百分之30，每次自己仍要支付大多数机票款，而且订机票也不是全网最低，比很多票多软件要高，之前承诺一个月内免费退卡，现在改口要12月10日才给我办理退款，故意拖延一个月。我本人受到了误导性消费，而且受到了欺骗，与工作人员描述完全不符合，要求立刻退卡还不给办理。

2018年08月04日，我在北海福成机场机场一楼准备去长沙，刚进大厅旁边有个穿工作服的美女热心地告诉我们，办了龙行管家，不用排队过安检，而且全国有40多个城市的机场有他们的贵宾厅可以使用，办卡充值1880元可得3000元，卡内金额可用于购买机票，并号称机票价格比网上便宜，能折上折。考虑到有优惠，卡内钱能够全额抵扣机票钱，还有贵宾厅服务，我们就办了卡，那个美女还加了我微信，说有任何问题都可以联系她。我第三天订票时发现抵扣后的价格和网上自己买也差不多，而且每次抵扣机票钱只能是机票价格的3%，（1880要坐多少次飞机才能抵扣完）当时就觉得上当了。我随后打客服电话，要求退卡，客服说需要7-15个工作日会有工作人员联系。直至今天没有任何客服联系我。一直以为在机场里面穿着制服的都会是机场的工作人员，才会轻易相信他们办卡，导致上当，在此希望能借此平台来维权，万分感谢！