我于2024年4月25日在京东商城搜索洗衣机,该平台为我推荐海尔(Haier)洗衣机,我点进商品详情,其中标题、图片、买家评论均显示为Haier品牌洗衣机,于是我下单了该商品。商品到了之后我发现是Haiar,并且没有生产许可证、能源消耗标识、电压要求,使用材料鉴别、电压规范等一系列证书,只有一个劣质的使用说明。这属于一个三无假冒伪劣产品,我向该平台进行反馈,给我的回答是发错货了,如果是发错货的话可能是长虹小天鹅,怎么会是一个高度相似的三无产品流通。这是严重的欺诈消费者行为。该平台要求我邮寄回去方便他们销毁证据,同时多次电话对我进行骚扰,影响了我的日常作息。最后我要求他们退货退款、进行道歉,同时对他们的承诺假一赔三进行履行。