良裕玉米全是发霉的，还想二次回收售卖不给退款

网友保保_gcu1vcny 2024-04-04

已完结

我今天收到后，打开就发现真空状态下里面就发霉，买了8棒，发霉7棒，商家还狡辩说是机器蹭上去的，那脏污就应该存在？然后我打开高清拍摄，我要求退货退款，然后商家以打开了影响二次销售了为由不给售后！！售卖发霉产品已经违法，还想继续发霉产品的意思。我说他们这样必须被谴责。根本不是骂他。现在平台同意我退货退款，他的意思就是退回去也不给退款。

投诉进度

用户评价

2024-04-09 12:20:39

是否满意

满意

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品牌评价

解决了，但是店铺商家不行！还是拼多多给退的

用户申请完结

2024-04-09 12:19:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

申请原因

拼多多已经解决退货退款了

平台跟进

2024-04-07 17:47:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-07 17:47:29

用户补充投诉

2024-04-04 23:21:22

补充内容

商家不断用不同号码骚扰我。拼多多给通过退货退款，我明早寄回。他这个就是质量问题未开封前就看到脏污发霉，是因为他不承认，所以我才打开为了拍的更清楚！但是商家却说打开了影响二次销售了。都已经是质量问题发霉了他还大言不惭想二次销售！！我只要求我退货回去后给退款解决就行了！

用户发起投诉

2024-04-04 22:03:01

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