点单后没有送货地址，然后退单被拒绝，打电话态度恶劣，霸王消费，

服务人员态度不好，蜜桃四季春太甜，珍珠奶茶的珍珠根本嚼不动，两杯奶茶都无法喝，尝了一口之后直接扔店门口了

之前在门店扫码下单，服务员说扫错了是旁边一个门店，叫我申请退款了在门店扫码付款现在才看到小程序里的订单被拒绝退款

本人于6月28日在蜜雪冰城小程序下两单，由于商家仅一人工作且原料短缺，无法出品，故在小程序申请退单。小程序24时显示拒绝退单，此时我已无法拿到饮品，也无法获得退款。于企业人工客服申请，一直处于不回复的状态。 故本人诉求，退回钱款16元，并给予我一个关于“在就餐高峰期，整个店面只有一个员工，既要收钱又要负责做饮品，还要负责出品，在来回转换之中并未进行洗手能措施”的卫生问题合理的解释。

手机小程序点单去门店发现人太多，等不了申请退款，现在要求退款

1、2022年6月26日18：12分在丹东万达门口用蜜雪冰城小程序下订单2杯柠檬水，由于万达3号门有一个蜜雪冰城，万达3楼还有一个蜜雪冰城门店位置混淆，下错订单，也就1-2分钟取消订单，取消时订单未显示已制作好，特申请退款，之后门店电话来电话沟通，已制作完成不予退款， 2、制作有过程需要时间，后台能看到订单时间和退款申请时间，2分钟制作两杯柠檬水，而且在万达商城18点，人流特别多时间段 3、现在状态，柠檬水也没有，钱也不给退，请平台帮助解决。

蜜雪冰城取消订单但是一直没有退款然后在微信小程序投诉也没用 一直没人管这个问题

退款问题，门店人太多了，点了咖啡，半天没好，问了情况说没有咖啡了，也不说明一下，然后点了退款，半天不处理算了，最后居然不给我退

在小程序上订单之后门店不对我就接着申请退款结果一直没提醒后来一看拒绝了但是我已经从别的门店买完了，这怎么

6月26号我去福建省三明市建宁县蜜雪冰城（民主街店）一开始点单的时候，我叫了好多遍那个点单的员工也没有理我，那时候人有点多，我也说没什么，就自己在手机上点单了一杯圣代。等了大概十分钟，店里已经没什么人了，比我后来的都已经走了，我就问她小程序xxxx好了没有，她也没理我，在那里玩手机，我看到冰激凌机上面有一个圣代杯子，我就又问了几遍，还特别说了是圣代，然后她就不耐烦的说:快了快了在做。我又等了6分钟，我就去退单了，然后，她拒绝了我，我就去找她说我要退款，她以我是微信支付并且退单申请已经被拒绝不让我退款，还质疑我为什么不提醒她。我们争执了一会，那个做奶茶的店员就上来把圣代给我，还叫我没关系，不要介意。我就去打那个店长的投诉电话，那个前台还态度恶劣的说打电话没用，叫我不要浪费时间，那个负责人居然也跟我说等久一点很正常，叫我拿完圣代就可以了，不用想着赔钱，我一个高中生，他们三个成年人在那讲我。服务做成这样还还开什么店。