我于2024年5月19日中午在美团外卖点餐，在吃饭途中在饭菜里吃出塑料，于是我像商家要求退款补偿未果，再联系美团客服，解决此问题，并多次拨打电话要求解决此事，可是并没有解决甚至关闭了我的请求（如图）

今天下午在美团订了一个吸奶器，回来做了清洗消毒，也根据产品说明书给马达充了电，但是用的时候即使将力度调到最大，也完全没有吸力，感觉密封有问题。商家拒绝退款，说产品他们居然是人工用手做的密封性测试，这样子接触婴幼儿的产品，且不说手做密封性测试是否符合产品质量标准，且说他打开包装，做测试，对于婴幼儿的安全问题是否考虑欠佳。产品有问题，商家推诿，美团客服以商家推诿拒绝处理，对产品问题视而不管。

本人于2024.5.20日下午15时许在美团外卖平台蒋嫂子重庆小面下单一份外卖其中包括一瓶矿泉水，其矿泉水并非符合国家（GB****37-2008）矿泉水的标准，华润怡宝饮料（中国）有限公司官网及其商品包装明确说明了此产品属于纯净水且产品标准号（GB****23）也不符合国家矿泉水，商家把怡宝纯净水当矿泉水售卖，商家属于误导消费者，夸大宣传，隐瞒重要事实等行为，导致我在错误认识下购买此产品属于严重欺诈消费者诉求根据消费者权益保护法第55条做出赔偿退一赔三不满500按500赔付

我在5月20号在饿了么点了一个汉堡，发现汉堡肉没煎熟是生的，申请保险赔付，但保险拒绝赔付并且态度恶劣，我又补拍进垃圾桶图片，他们还说这个图片已经赔付过且两张图片一模一样，我今天买的外卖今天拍的图片，给他们打电话客服特别大声地质问我并且坚持那套说辞，我申请赔付并且要求道歉

2024年5月17日在广东深圳龙华八号仓购买一杯订单号为D2****71****58****93345的万里木兰饮品，在中午12点一直到晚上没有派送，店家联系不上，客服联系不上，归还我的饮品，直接取消订单未退我配送费

本人在美团外卖订餐，骑手导致外卖破损严重无法正常食用，就找到平台进行解决平台故意刁难多次索要消费者手机验证码，消费者在此之前已经提供外卖商家和骑手信息及外卖订单和下单手机号可以正常继续服务，但是美团外卖平台客服始终索要客户本人手机验证码已严重违法且不合理，希望要求尽快整改不合理和不合法的要求维护和保护好消费者隐私权益

我于2024年5月18日在美团平台购买永乐包子铺（中北镇店）购买云吞未勾选鸡蛋送到时鸡蛋未在明显处导致使用后过敏就医 找到平台协商医疗费用平台迟迟未解决今日给致电平台人员态度恶略且未有解决次事件 下面有致电号码 希望平台与商家协商给予合理的赔偿

我在2024年5月20号 在美团圣雅花汇 买开业麦穗花篮 花费171元 出现去实物不相符 东西损坏严重问题 给商家协调 商家不予以处理 态度恶劣侵害本人知情权 消费者权益保护权 公平交易权 安全权 选择权 我的诉求是全额退款 花商家可以收走

我2024.5.20日在饿了么平台下单了买了御善鲜鱼汤店铺的鱼煲 12:16分下单原定13:19～13:34送达 可是一直延迟 理解下雨天 （包括节假日 ）配送员 一直在送其他单 不送我的单 配送员叫陈俊江！投诉他！饿了么说慢到赔付 可是一直显示什么时候未送达就赔付多少元 就是不赔 那定这种智商规矩干嘛！用户要的不就是实际行动吗？还有别骑手单都多得要死 你们系统一直给人家往死里派单，你是怕人家送不死吗？还是怕你们赚不到钱！！！催单也没用，系统服务也是会自动结束！脑瘫吗？也不是不肯退单 不缺那钱，只是会肚子饿！就是这样的系统派单让用户客人拿不到东西就因为外卖员配送太多东西不及时配送我们的东西！我也想往死里投诉你们！谢谢！问涉及多少金额 涉及好多金额 饿了么从始至终都这样 配送又慢😓bug又多，你们该升级升级系统了！别这样都来和美团比一比二！

在5月14号晚，通过饿了么平台，点餐茉酸奶外卖，打开包装上疑似昆虫尸体，蟑螂还是蚂蚁无法辨别，后打电话通知茉酸奶，店家不予理会，又电话到饿了么平台进行投诉，第二天饿了么平台电话通知我说店家不赔付不赔偿，不道歉，只退款外卖支付款项，不予调节，本人对此事处理结果十分不满意，他们对饰品安全可以如此冷漠的处理态度相当不满