与“食品安全”相关投诉
已退款
美团外卖食品安全问题
我于2024年5月9日两点五十一分在美团外卖平台入驻的屯里杨大姐(土豆粉·刀削面)下单了一份土豆粉刀削面两掺,在面条里吃出异物,打电话与商家协商,商家拒绝协商,我的诉求是按食品安全法第148条赔偿标准赔偿我。
处理中
消费者投诉美团外卖食品硬且有异物,要求解释和补偿
2024 5月9日我在美团外卖点的炸酱面 吃到中途发现有个像刺的当场直接反胃 吃下去那不得堵死 面还很硬 到现在胃里都难受,消化不下去 我真服了,第一次遇到这事 那个刺吃下去,你说出了事情找谁负责 到现在胃里还难受,好吧 换成谁谁都不愿意 赔偿500 改善 懂?
处理中
美团外卖食品安全问题
于5月9号 在美团下单一份筒骨粉,送来时 打开包装袋,里面快餐封条有很多虫子,美团食品安全部也不管,我要告诉你的是,食品安全法第148条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,為一千元,我的申请是让美团 或美团商家赔偿我1000元
处理中
美团外卖炒饭变质送达,商家态度差
我于2024年5月9日在美团外卖上的 一碗赌上厨师生涯的炒饭·王者炒饭(资阳店) 店铺点了一份价值22.3元的炒饭 送过来的时候我第一时间打开准备吃饭 结果一整臭味扑一闻蛋是臭的 变质了 这种要么放久了 要么就本来就是臭的 既然是臭的还给我送过来对于食品完全不好好把控 商家也不听我的诉求只退了23元给我 连一些诉求都不愿意去做
处理中
美团外卖送错商品欺诈消费者
我于2024年4月26日在美团上店铺名为(水果汇)店铺地址是湖南省宁乡市玉潭街道新城社区新城大市场新城路28号,当时我下单购买脆李,而商家送过来的是黑布林,与美团宣传图片上不一样,于是我打电话问了商家,商家给的说法这就是脆李(实际上是黑布林)于是我咨询了美团客服,商家给美团客服说的是缺货,所以送的黑布林,于是我找商家要个说法,后来商家信息也不回,商家以上的做法,出现了欺诈消费者行为,我的需求是 《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
处理中
美团外卖食品安全问题
美团外卖麻辣烫里面吃出头发,平台不让我申请退款,账号被平台无端封控,要求赔偿损失,停止侵权
处理中
美团外卖食品安全问题
我于2024.4.20下单超级碗通州店外卖,食用后导致当晚急性肠胃炎急诊就医,申请美团放心吃理赔,上传当晚就医挂号单、报告单、就医发票、第二天病例、发票、身份信息等材料,美团以材料不齐拒绝赔付,要求赔付餐费、就医费、误工费共计1000元,并强烈谴责店家与美团的恶劣行为,要求他们对我造成的困扰者道歉
处理中
美团外卖餐品撒漏,商家骚扰顾客
我于2024年5月9日 在 一人份酸菜鱼(牛蛙.虾滑)该商家点了一份酸菜鱼加面 拿到餐就是撒漏的 我先去找了客服 客服让我申请售后 我就直接申请退款了 之后不到十分钟 商家就给我打电话 我接了 我不知道他说的什么我不是潮州本地人我听不懂潮汕话 但是我知道他是在骂我 然后就挂了 他就一直给我发消息打电话 最后还找上门 一直在我房间敲门 我现在都不敢接电话和出门了都 我希望该商家受到严重处罚!我自己也是做过餐饮的 我也处理过很多撒漏的客诉 我是第一次见过这样的商家
已完结
美团外卖食品安全问题
今天早上5月9号早上6.点买的外卖,吃出了一根毛🥹🥹🥹🥹🥹🥹🥹🥹🥹🥹🥹🥹🥹
处理中
美团外卖送餐超时导致食品安全问题
我要投诉美团外卖!我于今日2024年5月9日中午11:00在美团外卖下单了一份午餐,金额为32.4元,预计送达时间12:35左右。但由于美团平台监管和流程的不合理,导致配送超时一个多小时,收到餐品时,已经下午13:40左右,餐品全都凉透了!我作为一名顾客消费者,只是在美团上下单了午餐,却承担了时间损失和我的身心健康损失,午餐到现在还没吃!美团平台也没有给一个合理的处理结果!并且询问商家,商家出餐时没有问题!但由于美团平台的接单管理和流程的不合理!导致了我今天到目前为止还没用餐,时间和身心的损失!
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