我于2024年5月18日在美团里的超市买了一份外卖 骑手还没到店 我当时地址填错了 然后我申请取消订单 商家直接无视 没有给我退单 又不影响二次售卖 骑手给我打电话的时候我说给我送距离五百米的地址时 骑手不同意给我送 让我找商家 商家也不理会 反正就是不同意退款 然后找美团客服也不给我好好处理 一直不给我一个有效的处理方式 一直拖 已经拖了好几个小时也没有处理 商家给我理由是骑手派送中 但当时我看见骑士也还没到店 就是不给我退

我于2024年5月18号晚上11:45与美团外卖平台点了一份华莱士的外卖 送达之后，每样产品都只有一点温度 和凉的几乎没什么区别 打开发现可乐不满杯薯条软成那样还几乎是凉的而且爆汁杏鲍菇与宣传图名称严重不符合爆汁毫无关系 和商家联系商家说每杯可乐都是那样 我作为一个消费者，我就应该得到一杯不满杯的可乐吗？ 你作为商家打不满杯的可乐之前是不是应该告知顾客 那个薯条客服还说都是现做的 你家现做的薯条软成那样 凉的和啥一样 申请退款并被拒绝 无故被拒绝 给美团外卖人工客服打电话踢皮球说无法申请到退款名额 问到解决方法只会道歉 我在此声明我必须要申请退款

我简单点说2024年6月16号下午在美团旗下的一款大众点评上购买了一份外卖因在外面里面吃到了异物并且在软件上投诉了客服说这件事不用商家解决说美团客服解决但也没解决，16号的时候我说明天接不了电话客服也说了16号之前回电等了一晚上也没打到17号客服也没解决问题这种效率是怎么回事我作为一个消费者有权维护自己商家卫生做的不标准你们平台也不管反而在这糊弄我

下单了手机 骑手未送达后 手机退回门店 门店也表示已收到 美团客服却拒绝退款 理由是没联系到客户 但本人并没有收到客服打来的电话联系

账号有风险，申请不了退款，点的外卖贼难吃，还申请不了退款，账号有风险，解决不了，申请不了退款，找客服一直解决不了问题

我在2024年5月18日在美团平台订购民宿，在入住民宿后发现实物与美团平台上的商家宣传图不符，卫生状况极差，联系美团客服退房退款，美团客服坚称无法退款全额，只愿意退款88元现金，建议我继续入住，我的诉求未得到妥善解决，并且客服态度不好，现进行投诉

预定6月12日入住两晚的酒店，因行程发生不可抗的变化，在今天5月18日第一时间申请退款，并与酒店方取得联系，酒店方同意全额退款，但美团以合作方不予以退费为由拒绝全额退款。因多次申诉均失败。根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。" 无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制消费。且损害了消费者的公平交易权!不可取消的“强制条款"，违反了契约自由精神与契约平等。 在申请退款期间，美团处理事件非常敷衍，作为合作方的监管机构，对于订单“不可取消”这样的不合理强制条款不制止，反而推行。现投诉：美团监管合作方不到位，助力合作方制定霸王条款，强制消费，拒绝全额退款。

美团外卖客服小美_工号33****94客服售后不到位 请严肃处理

商家将鸡腿送成肉丸 反馈后拒绝退款 态度恶劣 解决方法不满意

我在2024年5月18日，在美团外卖平台，17点30分点餐，17点35分退款，商家17点52分拒绝退款，导致我重复点餐送了2份外卖到家，浪费粮食浪费钱，希望商家能退还一部分金额补偿