美团会员券过期问题。 《关于加强网络团购经营活动管理的意见^》二（5）规定：团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制，

平台自动推荐改地址，结果导致地址送错不退款。以前每次都是抚州一中实验校区东门，系统自动改为抚州一中实验新校区东南门导致餐送到另一个校区。导致我们拿不到餐。我们要求退款但被拒绝。

平台不解决任何问题，包庇商家，强制买卖，双方互推责任。。。。。

我于2024年5月12日在美团购买的的洁风洗衣券，洗后衣服缩水无法再穿，商家推卸责任，不能解决问题

我在2024年5月17号在美团点了一个披萨，在吃到第三块的时候扯开披萨发现了一截钢丝，申请退款美团却拖着不处理，催也催不动，我的诉求是希望帮我退款成功，谢谢

2024年5月11号6：52分美团外卖下预售单，11：10～11：30送达，因计划有变，我7：02已经取消订单。不到十分钟就申请取消了，七点商家都未开门且更不可能开始制作餐食，商家的营业时间是10：00，商家10：28分拒绝退款，在我不知情的情况下做好餐直接强制配送，我拒收后商家与外卖平台拒绝退款。强买强卖，多次与商家与美团平台客服沟通退款无果，且订单在我拒收情况下，已经完成

我于2024年5月17日，在美团外卖平台购买一份餐品，商家连续出现少送餐品行为，我发起退款，商家拒绝后，要求我不要碰商品，商家简称会拿走商品，随后给我退款，后续商家阴阳怪气，随后更是发言他可以让美团后台撤销退款，美团随后拒绝我的退款申请，与商家发言一致，有包庇商家或是与商家存在不正常交易以及贿赂的可能，随后商家提出让我撤销退款，不走平台赠送餐品，有威胁消费者人身安全的嫌疑

我5.14下单的根本就没有收到，然后16号就给送达了，然后还能看到美团跑腿儿，我都没有收到餐怎么就送到了，美团客服根本联系不到，这不纯骗人吗！！！

2024.5.18在美团外卖上定了一个酒店，定错时间了，订单成功时，商家也没打电话问情况，还没过入住时间，就说订单不能取消，问题是我们也没入住啊，不是应该退款吗？她不同意。 霸王条款，在美团上预定的酒店订单“不可 取消烦您了 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强 制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。希望您能帮我解决退款问题。😥😥

本人与2024年5月17日在清迈酒店式公寓定了房间，由于个人原因无法入住，联系商家协调退款，商家给出回应无法退，再次之前本人并不知情平台超出半个小时无法退款，主要的诉求是联系商家退款，前后不超过一个小时 联系商家 商家就不给处理问题 态度很强硬 联系美团平台 平台也未做出回应 美团平台维护了商家的权益 并未维护消费者权益，酒店设置不可取消条款不合理。酒店提出的“一经预订，不予退款”，或“不得取消”的交易条件，都涉嫌构成霸王条款。