与“服务态度差”相关投诉
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周六福销售员诱导购买18k金项链虚假宣传
2024.5.14号晚上在怀化市鹤城区,销售员诱导消费,本来看买黄金诱导买项链,询问项链什么材质也未说明,岔开话题说看款式,结果买完才知道是18k金,18k金项链却要5488,说送黄金,结果黄金是足金合成,克数也未告知,诱导买单签字未称重,直接算总价,克数算起来高达1000+一克,套路黄金送的末到四千,便诱导买耳饰,925的耳饰却要179一对,忽悠买两对,看我是学生,不懂行,一直带我看一口价的,证书也没给,诉求是退货退款
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饿了么送货不告知取件码导致无法取货
在便利店下单部分商品,骑手把货扔外卖柜,不告知所输入的取件码,输入消费者手机号后也无法打开,外卖柜客服介入骑手仍不能提供有效的取件信息。打了10多个电话进行沟通后,仍无法取得货物,申请退款,平台告知无法退款。凌晨三点饿了么要求我自己与商家协商退款事务,首先是饿了么平台骑手惹出来的祸,平台还想把矛盾转移到我和商户身上;其次凌晨三点不但不进行退款还打扰我休息;再次让我站在北京凌晨的夜晚找外卖找了30分钟!骑手还狡辩说发了信息给我,告知了外卖柜号,根本没有!
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兰州银行客服服务差
兰州银行客服服务非常差,不解决问题,一拖再拖,没有跟本人联系过,沟通过,要完本人电话后就没有下文了,因为信用卡逾期的问题不找本人商量解决,先是催收接着就直接告法院,本人确实遇到困难无力偿还,既然不给解决,本人也就不客气,干脆不去法院,有本事拉黑名单,有本事弄成失信人员名单,不是拉娃,我也不会这么说。
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订单改期费损失要求全额承担
去哪儿网订单33****38****38。我出票后发现停留时间超出签证有效期一天,于是联系去哪儿废票,但是遭到拒绝,于是打电话给航空公司,航空公司告诉我只能能去哪儿协商。打了好多电话去哪儿才同意说跟供应商协商,但是等到晚上12点之前依然说无法联系供应商。我只能改期。这是去哪儿故意不配合和拖延导致的产生改期费损失,要求确认全额承担本次损失
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百果园售卖腐烂榴莲未处理投诉
在百果园买了一个质量有问题的榴莲 找商家 商家一直不回复不做出回应 打电话过去和我说稍后给我处理 到了最后连回应都没有 后面我又找了美团的客服 客服说要我们找商家推卸责任一样 后面同样找了百果园的客服 客服说给我反馈 反馈到后面同样还是没有任何回应 一个腐烂的榴莲 一个产品可以差成这样连最起码的回应和尊重都没有给到消费者
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顺丰快递延误送达且服务态度差
2024年5.13日凌晨揽收的快递我第二天中午打电话说是已经发车了不能加急同一地方的快递圆通的次日送达顺丰运费是圆通的俩倍现在我一直在催从广州发到西安用了俩天的时间14日晚上22.27到的客服一开始说让我转寄到我后面去的地方我转寄了钱也付了但是既然已经发车了也没有到我的收货地确必须要收转寄费我也认了今天中午又说是15号晚上到不了我转寄的地方晚上给我答复看我要不要继续转寄解决问题结果直接给我发车了我现在想取消转寄也不行本来运费贵想着次日达结果客服一直在完成任务一样根本没有给我一个满意的结果现在收了我42元的运费预计18日才能送达但18日我已经离开了那个地址取不到快递客服也不提前告知我也不联系我现在根本没办法
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大麦网售票日期错误导致退款纠纷
2024.5.13购买薛之谦的门票 以为买的5.25的 抢票的时候实在没有办法看清 然后也已经和客服提交了自己孩子正好两周岁的出生证明,他不允许退款处理,强行要求到场看演唱会,我不能客户要求退款 他还是硬要客户去
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抖音平台预定酒店被拒入住
4月9日,我通过抖音平台定了两晚住宿(宜华优品酒店东兴口岸店),入住时间分别是5月2日和5月3日,且显示预定成功,今天5月2日我如期去办理住宿的时候,被酒店拒绝入住,当时他们家还有房间,且价格比我订的时候贵了4倍,加上51期间,当天订酒店全部都比之前订的贵了很多,基本都在五六百以及往上,我在酒店等了很久,抖音平台和酒店都不给解决,且不给我安排住宿,态度之恶劣,让我露宿街头,整个一天行程全打乱了,由于在51期间价格上涨,我迫不得已定了两晚间600元左右的房间,两晚接近1200元,酒店和平台方都没有给我一个解决方案,并且不让我入住,还私自把抖音上的订单给我核销了,情节之严重,我要求按照当日酒店实时价格退一赔三,且承担两晚的酒店住宿费用(以实际入住开具的发票为准,已经过去大半个月了,没有任何人联系解决
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飞猪平台购买旅游商品被骗无法退款
2024年5月14日23点03分 通过骗子提供的商品二维码 在淘宝平台飞猪商家下单了880元的旅游商品,得知被骗后第一时间联系飞猪客服 客服态度强硬告知建议报警 无法退款 违反消费者保护法 霸王条款 要求投诉
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拼多多代练服务虚假宣传
我于5月12日21.12分在奕剑官方旗舰店购买王者荣耀代练服务,客服给的时间预估是4小时左右,胜率90%,现在已经过了50个小时了,胜率也没有90%,只有50%,我去找客服要求退一赔三客服死活不同意,跟我扯淡。
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