最近发现轻轻教育跑路了。还有40节课说过期了，百思不得其解，本来家庭状况不是很好，也为了给小孩上课提高学习成绩，忽然就跑路了，几千块钱也不是小钱。我们希望能够退费，这样的企业怎么能让人民过上好日子？为什么转型也不讲一声？为什么倒闭不退款？

联系不是轻轻教育的任何一个人员，无法退费，无法正常使用课程。

轻轻没有对老师的工资进行发放，和家长剩余课程的退款。有学生是香港人投诉无门，希望能够帮助给以处理。

我们1月份报名轻轻1对1，15节只上了5节课，由于是1对1的课，因为疫情孩子和孩子是上高二，经常不在家，我们有几个月没有上课，等孩子回家说要上课，联系不到老师了。现要轻轻教育退回尾款

10月12日轻轻教育突然停止服务，没有任何主动沟通。在平台上面没有任何退款入口，单方面停止服务，不做任何退款处理。企业行为相当霸道、无耻！

我在轻轻教育还有65课时费8000元到现在没退回，一直打电话也打不进客服电话，以前的老师都失联，电话空号，微信停用，还请相关部门帮助解决.

从今年9月份开始就没有上课，班主任电话也打不通，现要求退款，请贵机构及时处理

从今年9月份开始就没有上课，班主任电话也打不通，现要求退款，请贵机构及时处理

本人反映, 我与2020年5月21日与轻轻教育机构购买了轻轻1对1的60堂课时，总费用金额为7702.60元，如今还剩55.5课时，该平台涉嫌携款跑路，平台所有联系信息联系不上，该平合侵犯了消费者的合法权益，根据国家公示的营业执照相关信息，查询到该机构的注册地址为上海长宁区，故对该公司进行举报！根据中华人民共和国消费者权益保护法第二章第十一条以及其余条款，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损的依法获得赔偿的权利！ 本人认为,请求政府部门出面解决问题 本人要求，应退还剩余学费！

轻轻家教2021年10月21 发信息说暂停服务，并且无法退款。打客服电话打不通，诈骗学费。现有44课次16480元学费无法退款。请有关职能部门尽快介入，督促商家退款，谢谢！