我在网上查本人没有考试资格，他们欺骗学员可以办到证，三年没考过可以退费，到现在知道他们是骗子，要求他们退费，他们来回互相推卸。

2021年5月19日付给北京渊大教育科技有限公司一次培训费用，在付款前一再确认有没有二次消费，招生老师说没有，签合同时合同上面标识不包含考试费，我问招生老师，她说是报名费和一个考试场地费，这些东西是我在付费后告知，没有签合同，我要求退还我费用，前后交钱退费发生一个小时的时间，招生老师告诉我需要五至七天，打他们企业售后电话告知三到五天，直至今日没有任何一个人联系过我，我要求退款

我是报考了健康管理师，在北京源大教育，报考老师说好的一费到底，没有任何隐形消费，后面说要考试的时候又打电话过来说交1000元的考务费，我说之前没有说，那给我各种理由，然后我要求退款，又让我联系这个联系哪个，最后是没有一个人理我，我打了客服电话，说帮我处理，现在是一个电话都打不通，我现在就想要回我的1980的费用，其他的什么都不想要，我现在是谁都联系不上，希望我们这个平台可以给我解决一下，感激不尽

本人于2020年6月22日报了高级装配式工程师和BIM高级应用工程师。报名前渊大教育尹金波老师承诺不用考试走的免考。让我什么都不用管直接等下证就行，还承诺两个证一起可以挂靠10万一年左右，说是11月中旬下证，近日去问他们什么时候 下证，他们说我缺考没有考试要补考。我瞬间感觉被欺骗了，因为当时报名前尹老师一直说的是免考。后面十月份询问他还是说免考，不影响下证。再后面就找不到人了。打他们公司电话投诉也被拉黑一直打不通。现在我就是想投诉他们销售诈骗，虚假销售，要求退回我的报名费。

渊大教育以报名健康管理师为由，于2020年4月26日收取费用3280元，承诺2020年七月份肯定可以报名考试，因七月份国家取消后称11月份可以报名，但11月仍未报名成功。现在联系电话无人接听。（现经详细了解，健康管理师报名条件必须是大专以上学历或者医学类中专学历，报名时也多次跟渊大机构反馈学历为非医学类中专，他们称符合条件肯定可以报名，如按国家规定本人不符合报名条件，他们在明知不符合情况下仍收费承诺可以，则为欺诈行为，要求根据欺诈进行赔偿）

我听公司说健康管理师前景不错，刚好店里一个同事报考了我也就跟着一起报啦。本人于2019年11月份加到渊大教育郭老师微信，在11月11日听说有活动然后下决心买啦课程，一开始是付了1222元。第二天郭老师介绍了一个微信名叫秋秋的班主任。之后几天我就收到啦教学材料和一张收据，然后还签署了一份培训费用合同。合同是通过短信发来的，已经删除具体时间已经说不出。此后我也向班主任索要合同但是并没有理会我。在2020年1月6号，郭老师再次联系我说需要交1000元的报名费用，也是没有多想直接交给了北京渊大教育科技有限公司。今年因为疫情的原因考试被推迟到了10月份和11月的。然后郭某在4月份通知我报名延期，因为10月25号我有执业药师的考试，所以我向郭某说明缘由，希望将我考试时间改到11月7-8号。他也同意啦。然后我于8月8号再次联系郭老师询问改期，郭某也是说没有问题。就此报名的心就此放下。10月20号我同事突然和我说联系不上老师啦，因为我俩一个老师并且我执业药师已经没多少时间了，我就没有第一时间去联系。但是他们也一直没主动联系过我，尽管我和我同事是同一天买的课程，同一天商量的报名，这些那个郭老师也是知道的。直到10月25号考完我先联系啦报名老师郭某，向他询问啦我的报名，并且如何处理。但是郭某却说他已离职，我知道也问不出什么啦，所以也没和他多纠缠。然后我又找到啦秋秋班主任，本以为不会有消息啦但是在两天后联系我说给我找售后对接。此前我已经向北京12345热线投诉了7天啦，但是还没售后找我协商。听到很多关于这事儿，也都是协商不成。为了准备健康管理证也是准备啦很久，同时我还在备考其他考试，这一年身心是很大的劳累，真的是耽误了我一年的准备时间。并且健康管理师明年卫健委不再颁发，所以错过了今年对我又是一个损失。所以我要求他们退还我交的1222元培训费和1000元报名费。

2019年11月初我通过百度咨询过健康管理师，当天就有一个渊大教育的郭某联系我，当时态度相当的好，但我也没立刻报名。11月11号当天郭某说双十一有活动，所有费用下来2000元左右，就报名了。当时立即支付了一笔1222元的培训费用。第二天帮我安排了一个名叫秋秋的班主任，但是这个人之后基本没有回复过我消息，又让我签署了一份培训费用合同。1月6号郭某联系我说是让我缴1000元的考务费，我通过微信转账交给他他帮我代交的，后面他也给我了他帮我代转给北京渊大教育科技有限公司的支付凭证。4月1日我联系郭某考试具体时间他说因为疫情应该要延期了。6月四号我联系郭某让其帮我安排在第三批考试也就是11月7号8号他说可以的。九月13号联系郭某关于准考证自己打印还是怎么操作，他说到时候会通知。因为考试临近，10月17号联系郭某准考证是否可以打印，过了两天他回复说早可以打印（但是我不问他并没有来告诉我），让我联系班主任，班主任一直未回复，我又联系郭某，郭某说秋秋老师已经失联她也不知道，我问那是否又给我报名他说报了又给我网址去查询准考证但我未查询到我的报考信息，随后找郭某，郭某说他早已离职，直接给我我四个没用的电话让我自行投诉。当然四个电话我一个都没当通过，过了两天那个秋秋老师回复我说今年未给我报上名，之后会有售后联系我，又过了两天一个电话打来说最多退百分之五十。我当然不同意，对于他们这种行为，他们违约在先，后面态度也不好可以说根本不理你，问题也没得到处理，耽误了我的报考和考试，也耽误了我一整年的备考时间。健康管理师证明年起卫健委不再颁发，所以错过今年对我也有很大的损失，要求他们公司退还1222+1000=2222元的费用。

于2020.11被任命为湖北黄石区代理，陆陆续续上交2万元。另任命代理之前报名健康管理师1822元。今年十月份考试因渊大没有上报学员名单没有办法报名考试，另通过我手下报名的七名学员也不能参加考试，除一名学员要求退款大家都要求能够参加考试，请给予解决，否则退款。退款学员打电话售后推诿或拒接，无法联系上有用人员处理问题。另外我以代理身份帮妈妈报名的健康推拿师6980元，多次联系渊大对接人员不予理会，至今未完成报名和考证。请给予答复。

北京渊大教育科技有限公司收了钱，没有报名，客服电话推脱，不给予退款。

我在2019年12月9日通过微信交了北京渊大教育科技健康管理师学费定金222元， 在12月12日又补齐了1466元 ，当时那边没给我说还有其他费用 。我以为这是包含所有费用，然后到2020年1月6日 告诉我需要报考费1000元，还说是替卫健委收的。后来给我安排一个班主任，因为疫情原因今年考试本来要放到4月份的考试，都放到了十月份到十一月份进行。期间报名学习什么的班主任也没有跟进。也没给我说是否报上名字。今年10月份，考试开始打印准考证，我发现上面没有我的信息。我和学校联系，班主任不回微信，打电话学校没人接。这纯属是欺骗。