我在2020年7月13日在渊大教育客服帅琦的推荐下，购买了渊大教育的执业药师，跟我说考下来之后是终身有效的，让我报名一个名师导航班5980的课程，2020年客服又让我交报名费2500元，这次未交这2500元，是专业不符合的挂靠费用，说是这个班型是保过的，当年也没有报上名。 2021年8月5日说是报考季，让我再交 2500的代报名费用，这次交了2500元，8月31日，又联系我让我交1980元的考前押题班，说是能提高押题几率，结果后来跟这个客服联系，一直推脱，后来说当年报不上名了，得来年在报名，押题密卷没有发，通过微信询问也没有回复 今年2022年3月28日至6月10日，通过微信发消息，一直也没有回复，打电话不接，发微信语音也不接 这些都有转账记录及微信截图 现在提出退费要求，压根没有一个说法，无奈我只能提起投诉

一级消防工程师本来是大专学历可以参考，而我是高中学历他们说可以统招报考不用大专学历，报考后三年可以连续免费学习课程，第一年由于工作忙没有参加考试，第二年没有推送课程，打合同上咨询电话和监督电话一个空号一个停机无法联系，加的微信要不就是被对方删除要不就是没有应答。现在没有办法所以找贵平台寻求帮助，希望给予公平公正解决方案！感谢话就不多说了！希望援于帮助得到一个合理处理结果！

2021年报名心理学后发现跟当时说的不一样，而且刚交完钱当时联系买课程的业务就离职了。课程也没有学，电话一个都打不通，不知道这个机构是怎么回事，从2022年1月份就说退费了，一直到现在还没解决，始终联系不上负责人，后来有个人联系说只能给退3个月的学费，希望有关部门能给帮忙解决，感觉真是被骗了。

招生老师说她们学校可以挂靠我们考了第一个bim证书6000，结果没过多久说装备证考了二个证一起好挂，然后我们又交了4500后来招生老师也联系不上了，学校老师说她们没有这个服务。

2019年接到了北京渊大教育一位老师电话，告诉我现在的一级注册消防工程师证书含金量非常高全职一年30多万，挂靠到单位也有十多万。我说我的学历不够，他说可以采用代报名，费用2000元到时可在临近省参加考试（我是山东的给我报在了四川）。我问代报名靠谱吗？证书下来后能注册吗？她给我说没问题，报名是有资质的消防单位集体报名审核的是单位不是个人，后期注册单位只收取你10000元的费用，在挂靠费里扣除。就这样我报了名。培训费加代报名费共计4980元。后来又多次让我交钱升班，直到距考试邻近吋，他们又打电话说有一个一年取证班通过率十分高，去年这个班就有_位因生病住院没有参加考试，其余学员都通过了考试，最后还有内部资料和绝密压题，让我尽快报名，因为这个班马上就满了。就又交了16820元。后来得知学历不够采用代报名就是考过了证书也无法注册，并且挂靠公司是国家禁止。我便要求渊大教育退款，可谁知道电话打不通根本联系不上。

本人于2020年2月看到北京渊大教育招收健康管理师培训宣传，报名交费7600元，收费老师说4月安排考试，结果没安排，后又说11月安排结果又没安排，现以交费两年多，渊大老师总用疫情说事不安排考试，2021牛10月初本人联系到该学校的一位张主任和一个帅琦老师均表示退钱给我，帅琦老师还要了我的银行卡和身份证号，说报学挍财务会退钱，结果现在连人都找不到，电话微信都不接，他们这就是欺诈骗钱，请求有关部门帮我追回被骗的线，谢谢。

2020年11月7日本人经过网络广告形式知道了源大教育，渊大教育销售人员通过微信与我去的联系，后缴纳4500元学费，学习心理学课程，该课程为保过班。后本人登录过学校学习网站，上面的教学视频质量很差，老师老师在一个昏暗的房间里，坐在电脑屏幕前对着PPT念课件，画面昏暗，没有板书，本人看过几个视频后觉得质量太差，想要退费，因为当时工作忙，没有及时联系退费，今年我找到对方联系人，联系退费，对方以个人理由不予退费。 注：该公司在2019年就曾经因为“个人原因不予退回学生任何费用”被北京市朝阳区市场监督管理局予以行政处罚。

现在我要求退款，他那边直接不理会，玩失踪，说让售后来解决这事，售后说不退

我之前购买了3580元的心理培训师课程，因生活有变，特此退款，后续已答应扣除百分之三十手续费。从十一月十日开始，到现在，还是没有退款到账

19年报名 到现在2021年底了马上22年了 没有给我安排过考试 我报名的是健康管理师证之前打电话来回退 就是不给退费 语言粗暴 态度不好