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与“中公教育客服电话难接通”相关投诉
已道歉
投诉中公教育客服电话难接通
我于2022年9月26日与北京中公教育科技有限公司签订“2023年安徽网校事业部省考OAO省考经典乐学赢(笔39.7面3.3)班次培训课程,费用30000元,大写人民币叁万圆整。合同中明确写明未被录取学费退30000元,大写叁万圆整。目前2023年3月23日公告考试录用公示名单已出,本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年4月21日已在中公教育APP提交退费申请且与同步提供相关资料给工作人员,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费),但中公教育依然未履行退款义务,APP退费进度查询界面已打不开,多次拨打客服电话未接通。本人因结婚需求于今年刚购置婚房,急需用钱,但中公教育却一再逾期找各种借口不退费!催款多次无果,银行贷款已经跨月逾期,本人只能请求政府帮助,还请贵部门向北京中公教育总部提出立即退还本人全部退费。望相关政府部门给予帮助,帮老百姓追回血汗钱,谢谢!
已道歉
中公教育未退费,导致银行贷款逾期
我于2022年9月26日与北京中公教育科技有限公司签订“2023年安徽网校事业部省考OAO省考经典乐学赢(笔39.7面3.3)班次培训课程,费用30000元,大写人民币叁万圆整。合同中明确写明未被录取学费退30000元,大写叁万圆整。目前2023年3月23日公告考试录用公示名单已出,本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年4月21日已在中公教育APP提交退费申请且与同步提供相关资料给工作人员,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费),但中公教育依然未履行退款义务,APP退费进度查询界面已打不开,多次拨打客服电话未接通。本人因结婚需求于今年刚购置婚房,急需用钱,但中公教育却一再逾期找各种借口不退费!催款多次无果,银行贷款已经跨月逾期,本人只能请求政府帮助,还请贵部门向北京中公教育总部提出立即退还本人全部退费。望相关政府部门给予帮助,帮老百姓追回血汗钱,谢谢!
已完结
中公教育未退费7800元
本人于2023年12月份向中公教育工作机构报班学习,后因家庭经济因素,于2024年月10日申请退费,经与中公教育工作人员沟通后,该工作人员同意退费且承诺2024年3月底或者4月初退费,总交易金额7800,退费金额7260元,但是至今为止仍然未退费,且并未积极主动联系本人,只一味推脱无法退费,售后电话也一直无法打通,现因经济原因,要求有关部门加急退费处理,
已道歉
中公教育未退款导致贷款审核不通过
2022年9月底中公教育老师通过微信联系我办理O惠学业 务,协议上明确写着国考省考笔面不过全退款,因此我在线上办理了相应业务,自2023年4月省考出成绩我已按照 要求提交相关材料,准考证,成绩等,中公老师均帮我提交申请,但是至今未退款,我个人对于征信非常重视,从未逾期还款,中公这种做法显然违背了 《广告法》,并且在我申请进行购车贷款时审核未通过,我询问了中公教育 蒙自分公司,给我的答复是因为这笔0惠学的4万元未进行 还款(但中公教育已在陆续退款),不影响征信,但是贷款有影响,中公教育不管是总部还是蒙自分公司均不接通电话,之前有通过电话联系我推销课程的老师电话均出现关机、空号、无法拔通的现象,我一开始对中公持谅解态度,退款迟迟未受理,属实让人觉得不适,进而进行投诉,望尽快帮忙受理。
已道歉
中公教育三年未退6000元,电话无人接听
三年了,我的退费还没退完,打电话关机,没人受理。 还有6000多块钱没有退
已道歉
投诉中公教育服务态度差
本人于 2023 年 1 月 5 日向中公教育申请 31900 元的退款,但中公教育强制分期退款,说分十期,月月按时打款,但现在拖延退款,已退 19140 元,仍有 12760 元未退,距离上一次分期退款已经半年多了,跟客服沟通敷衍推诿,仍旧拖延退款,多次投诉没有得到解决。北京中公教育总部负责全国学员退款,还请部门向北京中公教育总部提出立即退还本人 12760 元
已道歉
中公教育未退费,导致贷款逾期
我于2022年9月26日与北京中公教育科技有限公司签订“2023年安徽网校事业部省考OAO省考经典乐学赢(笔39.7面3.3)班次培训课程,费用30000元,大写人民币叁万圆整。合同中明确写明未被录取学费退30000元,大写叁万圆整。目前2023年3月23日公告考试录用公示名单已出,本人未缺席上课且未缺考,符合退费条件,2023年4月21日已在中公教育APP提交退费申请且与同步提供相关资料给工作人员,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费),但中公教育依然未履行退款义务,APP退费进度查询界面已打不开,多次拨打客服电话未接通。本人因结婚需求于今年刚购置婚房,急需用钱,但中公教育却一再逾期找各种借口不退费!催款多次无果,银行贷款已经跨月逾期,本人只能请求政府帮助,还请贵部门向北京中公教育总部提出立即退还本人全部退费。望相关政府部门给予帮助,帮老百姓追回血汗钱,谢谢!
处理中
中公教育拒绝退款,服务态度恶劣
按照合同约定,在学员未达到约定考试目标后,可向中公进行退费申请。学员在提交退费申请后45个工作日内,中公教育应予以退款。目前已经超出约定期限,中公教育仍未予以退款。 无论是联系分管老师还是线上线下客服,答复均为咨询北京中公教育售后服务电话01********21或总售后电话40****0999,但拨打多次该电话仍然无人接听,多次询问线上客服或分管教师,要么爱答不理,要么直接掐断会话,态度极其恶劣。而当咨询售前相关课程时,客服几乎是秒回应、秒答复,与售后形成了鲜明的对比。相比之下,显然中公教育是一个利欲熏心、劣迹斑斑、毫无责任感的恶性企业。 希望有关部门能够及时作为,帮助广大学员群众解决问题,督促中公教育进行整改,不能让这种恶性企业继续横行霸道,为所欲为,扰乱市场。
已道歉
中公教育未退还学费
我于22年与中公签订协议进行报班学习,总共金额35,000元。于二三年参加考试由于没有考过,所以进行了退费申请7月进行退费申请,10月通过退费申请。进行投诉起诉与法院,法院联系我说于去年2023年11月给我退第1期,但是到目前为止,没有收到任何一笔费用, 法院电话也打不通。给消费者协议中心与市民服务热线打电话,与教委打电话每个人都说帮我去催中公退款,但是到目前为止,没有任何一笔费用退到。中公教育也没有联系我希望有关部门能够及时的进行处理。对相关部门加以规范,并督促请退款。谢谢!
已道歉
中公教育拖欠学费退款
我在2021年7月23日和中公教育签订教师编不过一次性全退合同,学习一年之后没有过,在2023年1月份就应该28800元全退回来,但是对方说分期给,分10期,没有办法只能同意,没有想到在给了5期之后就不给了,期间打了多次中公的电话可以任何回应,也打了很多次北京12345,没有解决,之后说从2024年2月开始再分期,到现在没有任何反应,求一个说法,要求对方把剩下的14400元全部还回来,谢谢🙏
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