中公教育未退费7800元

网友保保_FsA6H2BL 2024-04-10

已完结

本人于2023年12月份向中公教育工作机构报班学习，后因家庭经济因素，于2024年月10日申请退费，经与中公教育工作人员沟通后，该工作人员同意退费且承诺2024年3月底或者4月初退费，总交易金额7800，退费金额7260元，但是至今为止仍然未退费，且并未积极主动联系本人，只一味推脱无法退费，售后电话也一直无法打通，现因经济原因，要求有关部门加急退费处理,

投诉进度

用户评价

2024-04-11 17:06:43

是否满意

不满意

平台评价

#处理太慢、#跟进不及时

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给差评都多余

用户申请完结

2024-04-11 17:06:17

申请原因

中公教育退费问题未解决，失望至极，连道歉都没有

用户补充投诉

2024-04-11 12:16:12

补充内容

中公教育售后电话仍然无法打通，无人接听；中公教育工作人员仍然在推诿中，因急用，麻烦加急申请处理

用户补充投诉

2024-04-10 14:18:06

用户补充投诉

2024-04-10 14:18:04

补充内容

现在因满足退费时段要求，且家庭经济困难因素，要求迅速处理

平台跟进

2024-04-10 14:17:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-10 14:17:08

用户发起投诉

2024-04-10 14:13:48

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