2019年7月17日，我通过抖音在尚德机构上面购买了9980元课程，上过5节课之后，感觉内容暂自己接受不了 ，然后就没有管了，到现在去申请退款，他跟我说不给我退款，说我的学费已经没有了。现在已办理休学了。现向消费保投诉，解约合同，退还我的学费。希望得到帮助，谢谢！

19年3月2号报名的，一直没时间看，联系退费一直不给我处理，诱导消费，虚假宣传服务态度很差，态度恶劣

2019年6月22日，通过电话推广方式报名缴费1618元，用了几天发现课程一点都不好，不是他们所说的那样，就没学了，要求他们退钱迟迟不肯，自己却不知道去哪里投诉，所以就一直拖到现在，现在向消费保投诉，希望得到帮助谢谢

本人于2017年10月19日在尚德机构花费7980元办理了汉语言专业，承诺不过包退，当要求退款，尚德机构并不配合。 当时售前说学习简单，并且包过，当时自己资金不够，无法报名时，他们又开始诱导我最近打折，过了这几天没有优惠政策了，又利用虚假宣传和诱惑名词使我报名，然后又诱导我使用分期软件支付，最后是在他们一步步诱导下一步步引领我使用“易融咖啡”贷款软件分期支付了7182元，合计共花费了我7980元。 1. 虛假宣传手段诱导消费者尽快缴纳全款学费，钱不够的话还引诱办理分期贷款。消费者有约定的自由，也有依法解约的自由，经营者无权禁止。违反了《合同违法行为监督处理办法》 属于经营者排除消费者依法变更或解除合同的权利行为。违反了《侵犯消费者权益行为处理办法》 属于经营者有权任意变更或解除合同，限制消费者依法变更或者解除合同的权利行为。私自签订霸王条款，欺瞒消费者隐瞒退款时效。情况恶劣。 2. 此前尚德机构在我当初报名的时候没有看合同，退款时候才发现有合同，更何况合同也是霸王合同。《尚德教育学员服务须知》属于无效合同。培训机构在该须知中约定缴费七日内后不能退款的条款属于单方面的免责格式条款。根据《合同法》和《消费权益保护法》相关规定，经营者不得以格式 条款等方式，做出排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任，加重消费者等对消费者不公平，不合理的规定。提供格式条款一方免除其责任，加重对方责任，排除对方主要权利的，该条款无效。 3. 收取学费诱导消费，没有发票，偷税漏税嫌疑 4. 扣费不合理，只出勤上了一节课，并且尚德知道学员没出勤，不告知消费者可以办理冻结课程，并且在收费的时候没有告知消费者合同服务期，侵犯了消费者的知情权。

自2021年10月31至今，交费到现在因疫情问题一次考试没参加 ，想要退费，不给退费，当时说的是没过服务器可以退，服务期到2024年，现在又说不可以退

网购课程时口头说考不过退费，未过服务期，没考过也不给退，霸王条款，诱导贷款付费

2019年报名尚德机构因为老师说可以论文包过，都包过的，但是过了几个月再联系老师他说不包过，不负责，涉及虚假销售。2019年联系客服让他们退款，他们不给退让冻结订单，一直冻结到现在也没有解决。售后联系我态度很强硬就是不能退款，并没有超过服务期，一节课都没有上过，要求退还学费。

交了报名费，不给退，各种推托，报了没多久就提出退费，也不给退

虚假宣传各种各种引起消费者恐慌，后来学了两个月左右我不想学了，申请了退款。那边老师就打电话过来各种理由说退不掉，平常没有精力没时间去全身心的投入，课程耽搁了很多没有上考试也一直没有参加过。到现在为止也没考过一科，买来一直浪费了，麻烦退费

虚假宣传，报名前承诺可全额退款，报名后不同更换老师和班主任，3月初要求退款，期间所谓老师打电话口气不好还威胁不给退钱，我说要投诉才开始算各种付费只退4000，期间忽悠我办理冻结课程，又所谓的售后老师说我同意休学换课程，拖到现在不给退钱！现要求退费！希望得到帮助！谢谢！