因买的声卡效果不好包括赠品支架 远择于2024月27日退货，有运费险，写的此次退货可以减免全部运费，既然说的是减免全部运费就包括赠品支架，可是寄赠品收取了15运费，请京东返回15元运费

因为话费充错了手机号现在不给退 金额蛮大的😭😭😭 如果不给退我还要还钱 求求给我退吧

我在2023年8月20日通过京东商城买了10几台电脑，其中48711.17通过银行卡支付，28073.83通过白条支付（当时白条是有这么多额度的），整个支付过程，没有任何提示我使用了某种服务并会产生额外费用，想着下个月还就可以了，而且我的白条都设置的自动还款，不存在产生利息的情况，我在2023年9月25提前还款时发现还款金额从28073.83元一下子变成30597.05元（中间没有收到任何提示），找客服询问之后才发现，中间京东金融收了我一个什么加油额度（这是第一次听说），总计：2523.22元。在我不知情的情况下，京东金融恶意收费，属于欺骗了消费者，强烈要求返还，期间跟京东沟通了很多次都不予理睬，态度恶劣

2023年4月18日，在京东平台购买手机期间，提示免费领取plus会员，没有任何短信提示确认需要缴费。一年后短信提示需要缴费。玩文字游戏，诱导消费者办理会员，办理时没有提示需要付费。诱导消费者。

我于2024年1月16日在京东电商平台，在容声冰箱冷柜京东自营旗舰店购买双门冰箱一台总价3278.97元，在申请分期成功之前没有明确告知消费者有手续费，只显示了12期免息！还款两个月后发现每个月还要收取50.45元服务费，就算提前还款、后面10期还是要继续收取服务费，总服务费555，找客服申诉无果！ 京东金融白条还款计划就是故意引导消费者，让消费者以为免息就是不收费，在通过收取手续费的名义来骗取消费者。 我的诉求是提前还款后面的服务费不收取。

发起投诉 2024-04-13 09:53:01 我因为生病，白条协商二次逾期，只剩1700多，实在还不上，然后他们催收打电话说协商1400结清，但是我没有那么多钱，每个月还200，每个月还点，但是我现在看本金才320多左右，然后让我还1700左右，然后有手续费753，违约金154，总罚息510，还有除违约金外总额1074.23，这么多，然后他们让中江县法院起诉我，我请求还本金，再多的还不起，然后他们非得让我还1074.23，请求平台帮我申请一下，还本金，减免结清

2023年7月20号，我想买一个ipad，看到可以0元开通京东puls会员就可以享受30元无门槛优惠券，就点进去办理了，后来看到不是0元，是在我的京东白条冻结了99元，请求平台帮忙取消京东会员谢谢。

我于2023年06月02日在京东商城app上购买了一台添可洗地机。且赠送了首年只换不修的金融保险服务，现产品未到一年坏掉，寄回服务商检测达到了换新标准，但以次产品下架为由拒绝换新。我也提供了我的解决方案，修好寄回也可，但京东金融拒绝，说他们不提供修机服务。只提供二选一方案，1.退款316元(此产品购买买成800多元，但因京东后续活动申请差价赔偿最终实付款316)。2.服务器购买新产品，要求我对高于316的部分补差。 但此两方案我都无法接受，1.目前316元就算在产品未下架的情况也无法买到. 2.产品坏了是事实，达到换新标准也是事实，为什么还要消费者补差？ 今日再次致电京东金融，说只有此两个方案，没有其他方案解决，是霸王条款吗？

京东白条自动绑定个plus年卡，来短信说白条代扣132.44款项，查看plus显示省多少付多少，这明显是个圈套 用你这个省的钱又送给你们，plus是给你们开通的吧。京东一切东西以后再也不用

我使用京东白条多年，因为前段时间失业，所有没有经济来源，白条出现了逾期，但是白条暴力催收，反复要求我去跟朋友借钱还款，经过他们多次催收 ，我打算借钱还款，但是直到我看到提前还款账单，发现出现了不明费用，提前还款竟然还需要支付提前还款的服务和手续费用，我表示不理解，并且对他们现在的利息认为不合理，要求全部减免不合理的费用。