平台下单让啄木鸟师傅来维修厨房下水管 破损 师傅把一整套管子拆了 让我付款200去买管子 买回来的是20元的 给我乱报价 加维修费一起收了450元 后经投诉费用高 退款100 修完以后才发现 没接好漏水 另外把原有的下水管给拆坏了 楼上的水漏进来了 柜子泡烂了 啄木鸟不赔偿 平台让联系师傅 师傅不愿意赔偿 也不会维修 现在只能重新买原装水管 让物业来修 平台啊退款 不赔偿 把我好好的管子拆了 我又重新买花了三百多

去年十一月太阳能坏了找了啄木鸟维修，说是加热管坏了需要更换（这期间我并没有见到任何产品)，费用280，我说那坏了就换呗，然后师傅去楼顶维修，告诉我保修90天，然后今年一月份回老家过年，就一直没回来，昨天我回来一插电然后又坏了，我就联系啄木鸟过来维修，两个问题，第一说我传感器坏了，第二说我加热管漏电，我说那咋办，他说得换新的，我说我去年11月刚换的加热管这么快就坏了？现在投诉他们公司，第一，我怀疑他们的产品质量有问题，只能用三个月，超三个月就得换新的，又的花一分钱，这么死循环欺骗敲诈消费者。第二我也怀疑是师傅没尽心尽力地给我维修还是给我换的三无产品导致坏的这么快

2022年7月，通过平台让啄木鸟家庭维修更换整个下水管道，现在下水管道开裂漏水，到时承诺用国标的管件，现在用的管件质量有问题。

在今年6月份，因为洗衣机有漏水问题，我联系啄木鸟平台进行维修。经过师傅的全面检查，他说漏水只在洗衣机舱门那儿，他说可以换个舱门的套子，需要500左右。当时觉得三个月的保修期有点短，但是感觉既然换了新的部件，应该是没问题的。本着对这家公司的信任，还是付了钱。付完钱在安装之后，师傅又说可能是因为这个洗衣机倾斜的原因，也可能漏水，我们自己又买了个防水垫。考虑到别人都给我换上了，我们也没有说什么。 但是万万没想到，刚刚三个月，出了更多的问题。洗衣服的时候，之前换的套子直接掉出来了，衣物也坏了。关键是去开门的时候，被电源线直接电住差点人出事了。 我再次联系啄木鸟平台，平台搪塞我声称已经过保，无法处理。帮我升级给之前维修的师傅，师傅联系我也是同样话术搪塞我，没有后续的处理方案。 问题总结如下： 1.小问题大维修。一个漏水问题没有排查，给我从原装换成其他配件。 2.收费高，保期短。维修换门，花了500块钱，保期只有3个月，出现二次损坏让重新下单，严重怀疑是故意不修好，好进行二次维修服务。 3.服务态度差。平台及相关工作人员，没有积极处理问题的态度，一味地搪塞。 4.财产损失及人身伤害。因为商品的二次故障，衣服损坏+洗衣机本体损坏+家属被电。 以上，希望消保工作人员可以协助处理，要求赔偿损失及维修商品，若不允处理，请按照法律，虚假宣传，欺骗消费者权益等，协助处理退一赔三谢谢！

我因为家里阀门生锈漏水于2022年1月网上下单预约维修，师傅上门后说推荐更换不锈钢软管，说的是更换后就不会生锈。总计花费来316元，比线下的不锈钢软管价格高很多。现在用了一年多的时间不光管道生锈，阀门螺丝也出现生锈漏水。我打电话给客服，客服说他们是有保修期，但是我这个是跟他们维修前的问题是同一种也是给我申请了返修。但到后面接单的师傅不是之前维修的师傅听到是返修单还是过了正常报的，语气很不好的说不来修。到今天也是回复说不修

昨天早上发现冰箱不制冷，就在百度发现啄木鸟家庭维修，下午3点完工，到了晚上5点30左右，发现冰箱只有一点点冷气，冷冻我都是开的-23，发现一点冷气没有，冰箱肉和饺子都没有冻住，打了维修师傅电话，让我等到今天早上，发现冰冻任然没有冷气，饺子任然没冻住（图一为证），正常情况开到-23，有冷气，且冰冻结霜！中间门我都是开到-10，且能冻住，但我的东西还是水（图二为证），完全没修好，于是打了维修师傅上门，说正常的，且让我等到下午4点，止现在为止发现依然没冻住！现要求退款，不要耽误我使用，冰箱不像空调，冰箱有一堆菜，不然要坏掉

投诉啄木鸟平台师傅欺骗业主 本人国庆节回武汉装修，家里面大小阳台需要重新刮白刷乳胶漆，在啄木鸟平台上找的维修师傅给我报价750，但是师傅欺负我不懂只给我外墙刮了一层腻子，第三天直接过来刷乳胶漆，当天我发现墙面很不平，我就问过师傅，师傅说阳台都这样做，到了晚上我跟家人说这个事情的时候家里有懂行的就说这是被骗了，一般外墙刮腻子最起码都要两遍，当时我国庆着急回到广州上班，我在4号的时候就投诉了他们平台平台说安排师傅给我返修，但是考虑当时我不在，我就说等过年的时候修，后面我回到了广州，但是我家里面有钥匙在物业那里，我就让师傅过去物业那边借钥匙去修，在10月8号的时候师傅就给我打电话去拿了钥匙，他告诉我会在第二天帮我打磨，然后刷乳胶漆，结果9号的时候一整天都没有联系我，也没有把我的钥匙还给物业，从9号下午4:00我开始联系啄木鸟平台，平台每次都跟我说会联系师傅让师傅联系我，一直到晚上10:00他们依然没有师傅联系我，现在是我根本不知道返修的情况如何，然后我的钥匙还并没有还给物业，我现在无法联系到师傅

原本家里台式电脑是原装w10家庭专业版系统，啄木鸟家庭维修平台派来的师傅直接说要给我换系统，说是正版的，收费298，但是她家的收费标准价格表才119。本人从外地回来9月29日第一次打开电脑居然系统页面打不开，并且显示版本过低，且盗版系统，从9.30开始找她家客服处理，一直回复电话推脱

23年4月18马桶拆装维修，马桶周围粘胶已经渗水，开裂，联系客服投诉，说过了3个月保修期，9月26日平台投诉，没有跟踪没有回访，也没解决问题，现在显示投诉已完成，而且不然再次发起投诉，只能重新再开始投诉，我现在要求退一赔三

9月26日家中水壶烧坏插座导致跳闸，在啄木鸟上预约了一个电路维修，啄木鸟的产品界面显示30元/台起，如图所示，电工师傅到场后表示30是上门费用，还需要另收一百多元的检测费，所谓检测就是拿电笔试插头插座电表等有没有漏电，全检测过程大约1分钟（不包含拆电表箱及插座的时间）。插座烧坏换新价格也是一百多，于是没有选择让电工师傅换，最终应该是只收取了上门费和检测费168，但是订单详情也并没有显示具体收费明细，商家收费标准也含糊不清，客服回应模棱两可，消费者对消费明细存疑的时候并没有积极解决，另外不到一分钟的检测费用一百多是否合理？商家也并不能提供检测费用138元的依据。订单页面的费用明细仅为服务费用，并没有详细的明细