与“产品质量差”相关投诉
已退款
啄木鸟家庭维修乱收费
我于2024年5月9日下单修打印机,至今才5个工作日,未换任何配件,收费70元。但打印机没修好依旧无法使用,但告知过保,要另外收费。这也钱是不是太好挣了。没见过这么不负责任的!
处理中
鲁班到家安装师傅性骚扰导致家庭损失
鲁班到家平台的安装师傅对我性骚扰导致我轻微受伤,上门的平台师傅综合素质低下,道德感低下,不诚实不守信,欺辱我这弱势群体,搞得我家一团糟,把我家食物弄脏了,把我家好多东西弄湿了,安装师傅对我家的损失敷衍了事,鲁班到家平台客服说会安排师傅上门检测我家的受损物品并处理及赔偿,但要我自己把师傅弄湿的东西搞干燥自己整合损失内容。被安装师傅搞湿了那么多东西,本来我身体就不舒服,把那些弄湿的东西搞完以及配合安装平台整合处理损失内容要花我好多的时间精力,烦躁的很,
处理中
鲁班到家服务质量差
5.7号给他安装一个柜子,质量太差,板才发裂,客户和老板沟通,说好的加固,我把加固好了30块钱,给客户补50块钱。让我在鲁班上增加费用,活干完了,老板不同意,也不给客户的50块钱,也不回复信息,最后拼多多平台罚他200块,他把责任赖我身上,还在鲁班平台投诉我,说我板材坏了怎么还安装,我是经过他同意才按装固定的,过后不承认,我要求工钱30给我,又耽误我这接单干活,要赔偿800元。共计830元。还要道歉,不守信用,鲁班到家不问问什么情况,就关闭我接单的系统,
已解释
投诉啄木鸟家庭维修服务态度差
去年12月在该公司下单安装4台空调一千多安装费用,因是冬天,安装好后一直未使用过,现在夏天试了一下才发现有没冷气,漏水等情况,多次打他们售后服务电话都没有处理
处理中
万师傅打胶补水收费不合理
我于2024年5月3日在万师傅小程序下单预约师傅5月4日上门查看阳台漏水问题。 5月4日先是两个师傅上门检查,没出示任何证件,资质等相关资料。检查后说是阳台滲水导致,打胶将缝隙填满即可。决定打胶后,另一个师傅抬着设备和胶水上门,一共三个人。称120元一斤的胶水,就两个水桶装着,没任何标识三无产品。问需要打多少斤的时候没明确回复,称有些客户10斤都不用。最后打了34斤,共4080元,经讨价付了3600元。打胶途中还在表面浇水,混淆视线,实际打多很多,并滲出,因压力过大,瓷砖都鼓起来了。反应瓷砖打裂,居然还睁眼说瞎话说是花纹。论斤收费打胶补水就是骗局,且收取120元一斤的不合理的价格,且为了多打胶导致顾客的瓷砖破裂,现地面特别不美观。特提起投诉! 上门师傅联系电话:代师傅,131****9598 订单编号:P4********34
已改善服务
啄木鸟家庭维修屏幕质量差
我于2024.5.1预约了啄木鸟家庭维修手机,换了一个屏幕,350比市场价还要高,屏幕磕了一下,直接碎了一半,找工程师协商无果,啄木鸟家庭维修售后也不管
处理中
万师傅桌面修复裂开不处理
在万师傅找的桌面修复师傅 修完一个星期就裂了 立刻找师傅处理 师傅推诿说等暖气停了再处理 我怕越裂越大 还特意问了师傅 师傅说不会裂的更大 现在暖气停了 师傅却说桌面裂开的这么大 不是他修的 不处理 真的可笑死了 找平台 垃圾平台也不处理 态度极差 而且很嚣张 说不处理 太气人了😡
处理中
啄木鸟家庭维修漏水虚高价格
2024年4月23日从啄木鸟平台购买卫生间防水补漏服务 4月24日上门维修。 1,未提前告知价格,远高市场价: 仅告知须注胶168元/公斤,反复询问大约需要多少钱修完,工人回复不知道。注胶后告知4600元,远高市场价 2,注入材料定价不合理质量没保障:未告知材料的品牌,质检报告等必要信息 3.支付方式不规范,无发票,扫工人个人付款码支付。 4.没修好:漏水点仍然存在。未经防水测试。 5.虚假承诺:工人口述保15年,为虚假承诺。 认为利用老人急切心理,进行诈骗 结果:后续通话承认没修好(有录音证据)价格虚高多次拒绝退款! 诉求:退款4600元
处理中
维修过期制冷剂多次收费
加一次制冷剂 竟然用不了3个月 过了保质期 再加制冷剂 再收费 循环维修加制冷剂 循环收费
已完结
工奇兵客服恶意处罚商家
工奇兵客服是非不分,恶意处罚,事情是商家在工奇兵平台下了一个订单测量窗帘,价格50元,测量之前商家与客户沟通过说需要测量四个窗户的数据,测量在平台上传后与客户沟通得知需要增加一组数据,客厅窗帘和纱帘安装在两个位置,靠阳台窗装纱帘和客厅与阳台之间装遮光帘。但平台上传的单子无法增加数量,与工奇兵客服沟通后,给出意见在需要变动的一组数据里的现场图片里增加一张手绘图,为保险起见我又在一打开测量数据就能看到的界面里,特殊要求一行备注了靠窗装纱帘,手绘图为遮光帘尺寸。之后又主动给商家打电话两次说明情况,商家当时已经清楚现场情况并把测量订单验收付款,过后可能是商家忘记了客厅的特殊要求,把客厅和阳台之间的遮光帘的尺寸做的和阳台纱帘尺寸一样了,商家打来电话说我的尺寸量错了,我说你是不是忘了遮光帘的尺寸是手绘图纸了,商家说APP里没有手绘图,让我加他微信发给他,我加他微信没通过,还以为他知道自己错了,不找我了,谁知他在这个工奇兵平台里提起了申诉,说我高度搞错了赔200元,客服打了电话给我问我认不认,我把事情前因后果和客服说明白了,我说中国自古以来证据讲究的是白纸黑字,给他在上传数据里写的明明白白,靠窗是纱帘高度2.47,手绘图是遮光帘的尺寸他自己忘了,错了反倒怪起我来,可是工奇兵客服作为一个平台中介方不顾事实依据和商家蛇鼠一窝,回复我说经核实我测量的高度有误,导致商家窗帘做错,这说的是人话吗?商家在上传数据里有这么明显的提示,在没搞清楚状况之前,会把订单验收通过吗?我给商家的数据是纱帘2.47,遮光帘2.61那个数据错了,给他数据遮光帘高度2.61米了,他非要按2.47米做关我什么事,兼职做安装一天挣这点钱你们扣点,商家在挣点,你们这是拿我当韭菜了,工奇兵客服你告诉我,我上传到平台的数据哪一个是错了,那句话是错的,哪个字是错的,咱们都可以去客户家里复尺,图片都在下边,我现场测量的数据就是阳台高度2.47,客厅和阳台之间高度2.61,以上数据有问题我甘愿受罚,没有问题的话工奇兵客服道歉,窗帘商家诬告罚款
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