工奇兵客服恶意处罚商家
网友保保_duoogIR3
已完结工奇兵客服是非不分，恶意处罚，事情是商家在工奇兵平台下了一个订单测量窗帘，价格50元，测量之前商家与客户沟通过说需要测量四个窗户的数据，测量在平台上传后与客户沟通得知需要增加一组数据，客厅窗帘和纱帘安装在两个位置，靠阳台窗装纱帘和客厅与阳台之间装遮光帘。但平台上传的单子无法增加数量，与工奇兵客服沟通后，给出意见在需要变动的一组数据里的现场图片里增加一张手绘图，为保险起见我又在一打开测量数据就能看到的界面里，特殊要求一行备注了靠窗装纱帘，手绘图为遮光帘尺寸。之后又主动给商家打电话两次说明情况，商家当时已经清楚现场情况并把测量订单验收付款，过后可能是商家忘记了客厅的特殊要求，把客厅和阳台之间的遮光帘的尺寸做的和阳台纱帘尺寸一样了，商家打来电话说我的尺寸量错了，我说你是不是忘了遮光帘的尺寸是手绘图纸了，商家说APP里没有手绘图，让我加他微信发给他，我加他微信没通过，还以为他知道自己错了，不找我了，谁知他在这个工奇兵平台里提起了申诉，说我高度搞错了赔200元，客服打了电话给我问我认不认，我把事情前因后果和客服说明白了，我说中国自古以来证据讲究的是白纸黑字，给他在上传数据里写的明明白白，靠窗是纱帘高度2.47，手绘图是遮光帘的尺寸他自己忘了，错了反倒怪起我来，可是工奇兵客服作为一个平台中介方不顾事实依据和商家蛇鼠一窝，回复我说经核实我测量的高度有误，导致商家窗帘做错，这说的是人话吗？商家在上传数据里有这么明显的提示，在没搞清楚状况之前，会把订单验收通过吗？我给商家的数据是纱帘2.47，遮光帘2.61那个数据错了，给他数据遮光帘高度2.61米了，他非要按2.47米做关我什么事，兼职做安装一天挣这点钱你们扣点，商家在挣点，你们这是拿我当韭菜了，工奇兵客服你告诉我，我上传到平台的数据哪一个是错了，那句话是错的，哪个字是错的，咱们都可以去客户家里复尺，图片都在下边，我现场测量的数据就是阳台高度2.47，客厅和阳台之间高度2.61，以上数据有问题我甘愿受罚，没有问题的话工奇兵客服道歉，窗帘商家诬告罚款
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