与“产品质量差”相关投诉
已退款
冰箱维修质量差
我于2023年4月26日在啄木鸟平台报修冰箱,当时维修人员保证冰箱换主板可以继续使用7-8年。当时花费800多元维修主板。2024年4月未到一年冰箱调温又出现故障。与啄木鸟平台协商给出结果是保修3个月。800多元换主板维修只使用一年不到再次损坏,请平台给我一个合理的解释。
处理中
啄木鸟家庭维修注胶防水骗局
3/17通过啄木鸟家庭维修小程序下单测漏水需求,下午师傅上门后拿出很简单的仪器测试后说:你看你这个卫生间漏水严重,随后推销他们的注胶防水,施工过程及其简单,并未找漏点在哪,直接对角线打两个孔,从机器往这两个孔内注入胶水,处理时间及其短,收取800多一平,说他们公司还有更贵的按照斤收取的,4个平方卫生间应收3356元,让我买新用户抵用券抵扣200元(买券花费9.9元),后支付3156元,事后我感觉操作时间短,收费之贵,就上网一搜发现被骗了,注胶防水本身就是一个骗局,注入的胶水有毒,啄木鸟提供这个一个平台给骗子,随后(3/18)我就发起投诉,让他们提供营业执照,防水施工资质,费用明细,质检报告,期间过了大约10天之久,啄木鸟让施工师傅联系我,提供了以“苏州飞欣电器维修服务有限公司”为抬头的营业执照并告知防水资质在申请,并叫我不要以此为理由投诉,见我继续投诉,后提供了以“重庆川南环保科技有限公司”为抬头的防水资质,费用明细及质检报告无法提供,我是通过啄木鸟平台下单,为什么他们平台不监管,找的第三方无资质施工方,注入卫生间的胶水是个三无产品,对人体有害,那个窗户也不敢关,卫生间也不敢用!这么大平台居然欺骗消费者,找人来糊弄消费者,明显资质方跟此苏州这家公司毫无关系,要求退款
已解释
啄木鸟家庭维修维修更换的空调主板质量问题
啄木鸟维修平台下单,空调换主板,2022年6月6日开具正式发票,现3月又发现坏了,又联系啄木鸟客服派师傅到家维修,说主板又坏了,还要换主板保1年半.(他们有单位录音记录).主板是空调心脏,主要功能.每年只夏天使用两三月,那主板是否正品,质量有问题,前后两次维修过程都不同。找啄木鸟数次不解决,不理会.我们老百姓请消协帮助维权
已退款
奇兵到家测量错误导致损失220元
从此平台下测量订单,平台内的师傅测量其中两个尺寸完全是错误的,导致又重新购买商品重新安装,导致损失220元我这边联系不到当时的测量师傅,只能联系平台,最后沟通后平台的处理方案就是只给平台使用优惠劵,不给现金赔偿,实在没办法只能求助贵平台维护我们消费者权益,感谢
已完结
鲁班到家灯具安装服务存在安全隐患
我于2024年3月31日下午2点半至3点半使用了鲁班平台成都片区王有祥师傅提供的灯具安装服务,由于吊灯未按照要求安装,施工过程偷工减料,对我和家人带来潜在的人身安全隐患。为了图省事、尽快完工,未按照要求安装灯具厂家配的铁膨胀螺丝,而使用了自带的塑料膨胀螺丝:未按照要求安装至少3颗螺丝,只安装了2颗螺丝,导致灯具底盘不稳;使用劣质的螺丝,螺丝不能拧出,导致吊灯无法重新安装。
已完结
工奇兵洗衣机柜安装问题
2024年4月2日在该平台单,为一家客户安装洗衣机柜,价格是100元,到达现场,拆了包装上墙比划摆弄了半天,发现尺寸不对,而且还发现商品破损,客户和商家沟通,需要重新测量尺寸,我又和客户测量尺寸,途中因为商家的态度不好和客户沟通中发生争吵,我最后问商家空跑费和测量怎么算,商家让我问客户要,他不管,最后我直接从平台和客户验收了订单,平台也没有和我沟通,直接把订单取消了,钱也扣了,我一上午白干?希望有关部门能处理此问题!
处理中
维修手机屏幕,手机取回当天屏幕闪屏
2024年1月28日在深圳大众手机维修手机屏幕坏了,手机是红米no****ei让老板维修看看怎么维修处理,老板一口价210,一分不能少,第二天下午取机,晚上手机拍照就出现了闪屏的情况,找老板售后,老板说是我手机摄像头的问题,他没有摄像头备件,也没时间一个一个给我检查手机摄像头,还咬定我说我只要求维修手机,售后无门当天又回家了,后面几天使用发现刷抖音也出现了闪屏,老抖音直播也闪屏,本来拍照可以凑合用下,抖音直播也闪屏忍不了,后面发现微信打视频也闪屏,去过小米官方的维修店专业人员检测说是手机屏幕芯片有问题,需要换屏,专业维修人员希望我和第三方沟通退费,找过好几天该门店都关门,售后无门,故投诉 涉事个人姓名:周洁 涉事个人通讯地址:深圳龙岗区坂田街道禾坪岗村
已完结
投诉鲁班到家服务态度差
花洒安装不专业接口漏水渗透到水泥砂浆层导致我家墙面潮湿返碱 需要重新做墙面处理
已退款
啄木鸟维修以次充好,拒不退款
12月在啄木鸟公众号下单维修冰箱,师傅上门核实为压缩机故障,更换完毕后冰箱仍然不制冷并且噪音极大,多次沟通上门维修后仍然不能解决问题,现要求退款,维修师傅不许理睬。打了客服电话,客服没有处理时效。服务极差
已完结
投诉Hi维修服务态度差
在Hi维修更换电池 有问题不管不顾推卸责任 换的电池 还不如之前没有换的好用 手机还很卡 耗电快 出现售后不管 请求退款!整理相关平台
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