本人于2024年3月30号拼多多平台 金丝燕官方旗舰店下单一款荞麦面。到货时间是2024年4月4号 发现时间是5月2号上午11:30 当时拆开荞麦面上有一大片发霉长毛的 当时就向客服反映 客服说是包装之前水蒸气还没蒸发完才会导致发霉情况。让我全部拆开有几包赔几包?完全没当回事,处理方式不诚恳。我就像拼多多官方客服反映。客服打电话说送我100优惠券被我拒绝。拒绝后找拼多多官方客服发现把我拉黑了。荞麦面还在保质期内。就出现了发霉长毛的情况 肯定是他们食品加工不规范。本人诉求:我要求他们给我全款退款并按照食品安全法不满1000元按1000元