本人于2024年3月在凯业地产完成房屋买卖，房屋位于马鞍山市雨山区中丞国宾府27-101，买卖过程中房产中介恶意隐瞒贷款服务费，未告知我贷款服务是双向选择，直接收取费用，多次投诉，无果，欺骗消费者，态度有问题

自如以提供保洁、维修、网络服务为由，每月收取近700元服务费，付费后，拒绝提供正常保洁服务，保洁只擦灰，其他不做，且约定好的时间不来；燃气灶有严重安全问题，多次报修，报修管家拒不上报，投诉后告知无法维修；网络卡顿无法使用，多次反馈拒不更换。

我于2024年5月17日向郑州桂延房地产公司经济有限公司交付500定金租房，但是由于中介并没有向我交代清楚中介费的费用所以双方产生分歧没有签署中介发给我的定金电子签，我决定不租要求中介退还我的定金，中介拒绝，我再次进入中介给我发的电子签时发现已经生效。1 我本人并没有签署任何定金条单子，但是定金条已生效我怀疑是中介南充我签署的 2法律要求租房定金不能超过房租的百分之二十，我的租金是900中介收取我500的定金不合规

我于2024年3月28日在自如平台短租秦淮西201房，入住后，发现自如室友存在严重的卫生问题，直接将垃圾、卫生巾扔在公共区域、将带血内裤直接丢厕所地上等，我当即向自如管家张*反馈，但张鹏却以不能随便进房间为由拖着不解决。后室友演变为砸摔门，最后张*让我换租，我无奈听从安排换到马台街602房。 入住前602房，张*和我说室友没有养猫，且平台也明确不能饲养宠物。但入住后经常有猫持续惨叫声。我于4月17日报警，警察上门后，证实室友确实养猫。后我多次要求张*处理，同时向云平台反馈，但张*和平台不查证也不处理。在这期间，室友知道我向平台反馈后变本加厉，疯狂砸摔门，甚至动手打人，严重危害我生命安全，我把室友砸摔门录音发给张*，其一直拒不处理，我只能被迫在4月18日申请退租。 从反馈室友违规养猫到警察上门再到室友打人，自如一直不作为，客服形同虚设。4月25日仍有猫惨叫声、室友砸门及动手打人，严重危害我生命安全，我又向平台反馈，未果。5月2日，平台以我的原因退租扣了我1630元。 自如平台和管家为侵吞我财产，不顾我人身安全，反利用优势地位，用不作为的方式逼迫我退租，以达到从我身上索取违约金的不法目的。现要求平台退回扣除的1630元。

1.合同到期房东推脱不给退租房押金，没次都是说过二天。 2.房东收取高额水电费，水费按人头收取30一个人，电费安装自己私装的电表收取一块钱一度

我于2024年3月30在贝壳找房平台联系租房管家看房，被引导至线下交易，线上说没有中介费，线下收取了750中介费，且按照合同开始时间18天仍然未住进签约房间(房间内有蟑螂，上个租客养宠物遗留的宠物粪便等没打扫)，且在贝壳找房找不到该中介公司，后来知道济南住建局发布文件证明该公司是黑中介。

本人于14号在安居客平台加上看房微信后续沟通不存在中介费，后续15号看房，告知需要登记，白跑几十公里，其次过去被告知看房需收取会员费，否则就收取中介费，严重侵害了我的知情权

自如转租30天后退租可减免30%的违约金，本人提交转租申请的时间是2024.4.11，退租时间是2024.5.11（转租时长已满30天），可内部审核只判29天，押金全扣。给我的解决方案是重新提交转租申请（系统将之前30天转租日期清零），不仅要求全额赔付违约金，还要多付半个月房租。 本人就此问题和自如人工客服反映后，客服回复说后续会有专员跟本人联系，结果未有后续。

5月11日我于安居客app上看好合租房联系经办人带我看合租房，经办人喊我加他微信，线下进行诱导签合同。见面就先说的费用只有每月房租650元加上物业费和租客平摊水电费，说他们房子很抢手劝我快点决定，如果暂时决定不了，要收我订房意向金300元。我当时比较满意就觉得不如直接签合同，随后签合同时却出现了并未说明的其他费用，合同上变成了每月房租650元，物业费20.8元，服务费100元，第一月和第七月还有管理费各360元以及每月平摊的水电费。他诱骗我说服务费是家电维修费和每月一次卫生打扫费，管理费是中介费分成两次收，我没有太怀疑就把合同签了。签后之后他让我微信上署名自愿转款300元给他额外的中介看房费，当时已经被绕晕就署名转了，回家之后发现他聊天记录中300元变成了他未曾说明的转租金。之后在朋友提醒下发现不对，报警后说明情况，警方传话经办人线下协商该事情，但经办人拒绝到场，并让我找其公司上级，事情无法继续处理，5月13日下午忙完工作去其公司试图协商，公司人员说转款是个人自愿转款，加上管事人已下班，也无法继续处理。且5月13日合同已生效，但经办人至今未给我钥匙和房东的联系方式，无法入住，且未提供任何收据。

我于2024年4月25日，在贝壳永顺路签约服务中心，签约买卖合同，售出双流一套房产。于2024年5月11日，中介安排到双流房管局办理过户，资金监管等手续。我和爱人协调好工作时间，往返2.5小时的开车时间到达现场。却因为房屋中介的极其不专业，导致当天白跑一趟。耽误我们半天的工作时间，且耽误我拿到首付款的时间，导致我还需要再跑半天房管局，且未如期拿到首付款，对我资金安排影响非常之大。现在贝壳给我感觉是摆烂处理此事。现我要贝壳退还我部分中介费，贝壳的服务和所收取的高额的中介费，完全不相匹配。请相关部门能协助普通老百姓处理此事，感谢。