首页
投诉
资讯
研究院
企业服务
投诉
与“服务态度差”相关投诉
处理中
去哪儿旅游app取消泰国酒店订单不退款投诉
本人在去哪儿旅游app预订了6.14-6.18号的泰国酒店 但因近期泰国发生危险事件决定取消行程 提前一个多月提交退房申请 平台显示取消要扣除全额付款 联系平台客服一直用话术抵挡 搪塞 一直让我等 最后结果给的是酒店不予退款 我要求出示酒店方的拒绝证明 客服告知不能给我 到现在没有解决任何问题 一直在作秀 推卸责任 敷衍消费者 不予退款的预定政策本身就是霸王条约 是损害消费者权益的行为 我自己联系了酒店 酒店明确告知我可以取消订单 但需平台联系酒店操作 在我告知客服后他给我的答案还是酒店不同意 不予退款 损害消费者权益 我现在要求给我全额退款
处理中
拼多多商家长时间不发货,强制要求退货,客服态度不和谐
我于2024年5月16日在拼多多商家(YSO黑金咖啡馆)购买了一盒咖啡。因上次的咖啡出现了点小问题,给退货退款了。所以这次商家长时间不发货,强制要求消费者退货!客服态度不和谐!
处理中
飞猪平台拒绝退订澳门喜来登酒店
我在2024年5月10日在飞猪平台预定了5月20日澳门喜来登酒店,因公作原因需要取消行程,飞猪拒绝退订酒店
处理中
顺丰快递延误揽件导致活物濒死
半天了一直揽件,你猜为什么要寄顺丰啊?买的活物啊,我的天,我真服了,能不能快点动?快一天了,一点动都没有,不是你们顺丰这么搞的啊,这兔子要死了,我要你们全部负责
处理中
拼多多家具质量差售后服务差
脏就不说了 腿是坏的 六角扳手说有也没有 发了视频当作没看见 木板还起皮了 少的东西特别多还让我用打火机烧 白色的都烧坏了 回复也特别慢 这一堆破烂我怎么弄啊 第一次在拼多多买家具 一而再再而三的拖 打客服电话也打不通
处理中
京东客服拖延不解决问题
投诉京东客服专员,工号63****22,多次承诺回电不回复,一直拖延不去解决。14号京东客服专员回电称提供200元补偿让我自己修这个商品,拒绝以后客服言再去协商一下两天内回电,到达约定时间并未回电,询问客服称去提醒专员保障24小时内回电告知。仍未得到任何回复,找客服就相互推诿,一直拖延。16号专员回电未及时接到已告知客服,之后一直电话畅通始终无任何消息。
处理中
投诉淘宝网服务态度差
淘宝上对于游戏外挂店铺基本坐视不理,联系人工客服只会叫你提供订单,本人对于外挂深恶痛绝,怎么会有订单?这些商铺严重影响正常玩家的游戏体验,而且贩卖外挂等违禁软件是明令禁止的!
处理中
良品铺子达州铁建广场店捆绑式消费投诉
我于2024年5月18日在达州铁建广场店购买零食,出现捆绑式消费问题,我在本店购买好东西后准备付款,我明确表示我需要纸质袋子,店员表示没有,但是店内有捆绑式消费的29.9一个套餐,购买这个套餐才给,不买就不会给你袋子,可是该店自己没有准备好相应的东西,为什么我要消费者买单,我的诉求是补偿我相应的损失和道歉。
处理中
圆通快递未取货导致手机封号
5月17日通过咸鱼发货选择圆通快递上门取货,3点的时候发现有一个自动扣款,发现是圆通快递的快递费,我打开闲鱼发现快递显示已经揽收,可是根本没有人联系我取件,东西也并没有拿走,我打电话给订单显示的快递员,结果根本不接我电话,我连续给快递拨打了十几个电话结果收到了电信的短信,因为我段时间多次拨打一个电话导致大数据以为我电话短时间拨打同一个电话号码的多次给我的手机号封号了!我得自己带身份证去营业厅办理解除手机好封号!快递费给了东西没来取,手机还被封号了,打电话给客服说24内解决也没解决
处理中
老凤祥内江资中城市茂店服务态度差投诉
我于2024年5.18日在四川内江资中城市茂店换绳子 由于我不买扣眼 ,就我们态度不好,故意动作慢,不给我们好语气店员名字胡萍
上一页
下一页
累计涉及诉求金额
129.189
亿元
我要投诉
累计服务用户
1734
万人
投诉查询
热门投诉
处理中
投诉水滴保销售误导致农民购买多份重复保险
处理中
投诉京东金融拒绝全额支付维修费并单方面解除服务协议
处理中
顺丰快递员撞车深圳人保迟迟不赔
处理中
投诉江苏省常州市溧阳市中国工商银行(古县支行)内存款被骗购买了君康人寿保险
已完结
致力多学教育(厦门)欺诈报名退费问题
处理中
京东二手手机屏幕质量问题
已赔偿
转转售卖坏电脑拒绝退款
处理中
投诉爱租机乱收费
处理中
飞猪出票问题处理不当
处理中
河北厚诚社工教育咨询有限公司虚假宣传拒绝退款
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服
反馈
绑定手机号