本人于2022年4月15日在高顿的销售人员天天微信电话的诱导下，并在销售人员的指引下向有钱花平台分期贷款买了CPA严控目标班的全科课程，买之前说的是只要跟着老师学0基础都能考过，还给我举例子说有好多宝妈和年龄大的阿姨都能考过，实际情况是没有基础根本听不懂，更不要说是考过了，后来在淘宝上也看到高顿在卖的课程，跟我买的一样，价格差一万多，当我向高顿的工作人员提出退费后，高顿网校的老师说是签订合同上面写的课程一经售出，不能退款拒绝退款。课程我只上了一科的30%不到，由于报课晚，一直没有上过直播课，一直看的是录播，其他的什么也没有

报班没人服务，没人告诉我冻结订单功能，没上几次课，客服没人理

本人于2020年6月报了上海高顿学习的网课，学了2个月，因网课学习内容较多，没时间学习网课，本人要求退一部分报名费用，该公司相关报名人员，还有负责课程安排的工作人员答复只要你报了名就不给退款。

报名后，没有听课，因为转行课程用不到，所以退课程费。但是商家拒绝退费。

请及时退款。诱导消费而且不符合国家政策。客服打电话就是说不能退。说给个方案让我自己在百度上把课卖掉

高顿教育课程老师通过电话微信等方式以各种销售方式欺骗刚毕业的学生通过花呗分期的方式购买注册会计师考试课程，购买之后发现课程并不符合我的学习要求，通过多次沟通，客服和售后假装听不懂就是不给退款，现在直接告诉我们无法退款，本人作为学生已经失业数月，花呗已经无法偿还，高顿以欺诈的方式引诱我通过分期的方式报他们的课程。现在跟他们沟通很强硬不给退款

2021年11月初在一个姓陈的销售那购买课程10300元（的VIP课程及口碑班课程）24期分息，在11月当月末时本人决定不再参加注会考试，遂决定退学，已经在11月月末微信有跟该销售和班主任老师说明退学原因，要退学退款，直到12.15号分期时间到了，这个事情也没有得到落实，投诉到此高顿网校一直无人处理此事，要求该网校退款！

9.18于购买高顿教育产品总额16100元（15900度小满分期付款，200定金）9.25日申请退款。商家承诺十五日内完成退款，即10.15日还款日前退款便不会产生手续费。但因对方退款程序审批失误，拖延退款时间，导致11.12日完成退款审批，而造成我额外产生三期手续费111.3*3=333.9元，我可以承担分期违约金245元，不接受因对方工作失误造成的额外手续费333.9元。希望公司尽早退还533.9元，不要拖沓。

2020年10月已经向学管明确表明让其帮忙冻结课程，最近才知晓课程没有被冻结且快到期并更换了学管老师，与之前老师沟通说冻结课程需要申请，当时已经很明确的提出要冻结课程，但是老师对申请的事只字不提。后来又说情况特殊要延长2年，过了两天又说不行。具体也没个说法。当时买课程7600利息就两千多，难道我们的钱不是钱吗？

9.18购买高顿课程，协议显示七日内可无理由退款，我于七日内申请退款，高顿承诺十五日内退款，两个月未收到退款，再次联系一直接口推脱。