投诉高顿教育网课购买后未受到任何课程教育学习 之前18年的时候在网上浏览到高顿CPA课程的网页试听课，之后就一直接到自称是高顿的电话强烈推荐课程购买，因为课程太贵需要13800元，就诱导可以通过第三方平台贷款购买，后来20年的时候再次推荐说课程优惠活动，而且是保过的，让继续购买，又用支付宝付花呗付了20300元，而且两次支付都是发了电子的文档资料让签字，但实际并未对签字的内容做详细明确的说明，只是说要怎么填写签字，更多的也只是说活动很优惠很划算。但是因为工作原因实际根本没有时间去学网课，现在想要把课程退掉结果发现账号进去看不到课程，当时介绍的时候说的是课程可以反复学习观看的，但现在却没有任何的课程记录。 首先在销售过程中并没有很清楚地告知关于课程学习的时间的具体说明，也没有明确提醒相关的注意事项等涉及我个人权利和义务的内容，更多的是夸大课程有多么优惠来吸引眼球。其次因为工作原因网课形式对我个人来说根本不现实，几乎没有上过相关网课，期间也无任何所谓的班主任一对一辅导了解，大多收到的都是广告信息，因为实际并未享受到课程，所以我的诉求是退课退款。

9月17日，在高顿教育机构的虚假宣传称“优惠课程名额有限，再不报就来不及参加秋招。”等虚假宣传，以及热情的建议我花呗借款买课的劝导下，我通过花呗借款购入了高顿教育，3980元的央国企求职课。努力投简历后发现，简历查阅率极低，面试率极低。因此我决定放弃央国企求职道路，专心准备考公。12月4日，我向该教育机构的导师提出此想法，但是我收到的回复是：“不支持退款”。后来又给我算了一笔账，也就退30元。之后又说：“最多能退1000。”该教育机构的网课我大概看了5%。享受了最初的简历修改和每周的岗位推送服务。直播课没有看。目前该教育机构的课程，与我的求职计划完全不符合，之前求职过程中作用也很小。我往后不再需要该教育机构的课程和服务，希望教育机构按照合法合规的程序和比例给我退剩下的金额。教育机构不应该利用大学生求职心切的心态和当前的求职形势，进行虚假宣传和卖课。更不要为了销售业绩，诱导大学生贷款买课。希望高顿教育能够提高自己的课程质量和服务质量，来达到好的企业效益，而不是依靠霸王条款和恶劣的销售手段。

高顿教育诈骗，骗钱不提供课程服务，拒绝退款，收了钱就什么都不管了，也没有课程服务，报个班就纯纯骗钱，恶心死了

投诉高顿教育欺骗学员贷款，购买课程后不提供课程服务，电话协商将未学课程退款，回复说买了课程就不能退款，交了钱就不能退。总共就学了两节课，剩下的课程都不让退了。说好的跟我协商，没有人理我，拖了十几天就说不退。

高顿教育销售人员宣传注册会计师好考，工资高，拿证后工资年薪20万提供各种完善服务，诱导我网贷报名，还有高顿教育先交钱后签合同违规操作，官方客服永远联系不上，只能等他高兴连系你才能联系上，高顿教育霸王条款拒绝退费一分不退，

于2023.05.24报班，因为不想学了于06.27提出退费，只看了10h数学课程，未看过政治及英语，所上课程价值3000，却一个月塞给我292h课程，课时费给我扣8800。 上课app我的课未标明，该老师师资，夸大宣传。 而且引诱在校大学生小额分期12期贷款

2022年4月与高顿教育培训科技有限公司签订VI****PA培训协议，经一段时间培训，发现存在以下问题： 一．涉嫌虚假宣传。高顿VI****PA持证目标班目的在于通过培训通过CPA考试，提供1V1个性化辅导和督学服务督促自律性不足的学员，在学习期间，未享受全部服务。师资力量并未资深专业名师，为年轻讲师，且直播机会只有一次。 二．诱导消费。高顿教育靠着品牌实力和宣传，诱导投资者进行消费。在付款完成后，态度转变，每个星期一次的机器人电话提醒，未进行履约义务。 三．价格昂贵。VI****PA持证目标班价格上万，协议规定在4年学习期内，只有一次直播机会，其他均为直播回放，与录播课无异。在同等价值服务上，课程和服务价格不对等。 四．格式合同。在格式合同中，不合理的加重对方责任，免除自己责任，约定合同20%违约金，在约定考季内，持证目标班未约定未通过考试退还事宜，并一方不合理的不履行主要义务造成考生无法通过考试的，加重了考生责任。在受疫情影响下，因不可抗力封闭造成考生无法参与考试的，高顿教育不予退款。 五．售后服务。高顿教育没有完善的售后服务，无法找到售后服务退款通道，且客服不予回答此类问题。销售人员只管销售，学管只管学习，销售人员在销售服务后无法继续保持联系，学管对学习专业问题不懂，存在互相推诿的问题。 六．退款事宜。高顿教育因退款历来遭受投诉，靠着20%的违约金约束考生，由此收取违约金，不合理的侵犯消费者合法权益。 七．涉嫌网络诈骗。高顿教育在提醒学员学医，总部在上海，电话为上海或者北京归属地，且说是通过电话软件与学员沟通，归属地涉及多个省市，使用不真实电话号码，未真实反映高顿教育归属地。

2021年1月7日，经过高顿人员虚假宣传，采用分期付款的方式进行网贷17800元，学习CPA课程，先交钱后给合同，合同里的条款没有属于我的权利，也没有他们要尽的义务，后来发现课程质量不好，要求退费，高顿学管一推再推，说会上报，却迟迟得不到回复。现向消费宝投诉，希望得到帮助，谢谢

在买课之前，销售天天电话轰炸骚扰，我因没有工作，说自己没钱，高顿的销售就诱导我借贷来买课，他不断夸大课程效果，虚假宣传，我年纪轻就头脑发热，因为害怕网贷，就在向朋友借钱的情况下买了课，后来发现事实并非如此，销售张口不提的是在近16000的花费下，居然只是网课，且是刚考上研的学生授课，我在淘宝买个几百的课程完全比它提供的服务要好的多！说好的名师双师辅导，到后来又说需要再加钱才能上，填志愿院校征集，居然还收几千的院校浮动费，完全违背了我与销售沟通是说的15900全包的承诺！！！我提出退课要求，高顿的老师就几个月一直不理不睬，后来竟然要在未开通的课程里扣20%的费用！！高顿在合同中不停压榨他们的客户-也是最没有经济来源的客户，压榨我们广大学生！他们仗势欺人，仗我们学生没有经济来源，没有社会阅历，笨嘴拙舌，不会维护自己的权利，来肆意践踏我们学生，压榨我们学生的价值，压榨我们父母的每一滴血汗！！！

本人于2022年4月15日在高顿的销售人员天天微信电话的诱导下，并在销售人员的指引下向有钱花平台分期贷款买了CPA严控目标班的全科课程，买之前说的是只要跟着老师学0基础都能考过，还给我举例子说有好多宝妈和年龄大的阿姨都能考过，实际情况是没有基础根本听不懂，更不要说是考过了，后来在淘宝上也看到高顿在卖的课程，跟我买的一样，价格差一万多，当我向高顿的工作人员提出退费后，高顿网校的老师说是签订合同上面写的课程一经售出，不能退款拒绝退款。课程我只上了一科的30%不到，由于报课晚，一直没有上过直播课，一直看的是录播，其他的什么也没有