中国移动恶意停机欺负消费者，1、该公司2024.5.20无缘无故封停手机号码，侵犯消费者权益；2、要求移动公司提供封停手机号码的证据；3.要求移动公司赔偿有形损失160元，误工费+精神损失费6000元，共计6160元。

我在五月二十日早上11点左右收到中国移动发来的短信，信息显示我的号码有异常使用情况，没有跟我本人核实，直接紧急停机，导致我的生活受到影响，给10086打过电话，客服说只能在归属地的营业厅申请恢复，我现在又不在归属地，现在给我电话，流量全关了，我怎么正常使用我的手机。

我于本月14日办理成都电话卡作为我的工作号码，方便我与客户沟通工作上的事宜，但在本月20日无故封停号码，让我无法正常联络客户，导致工作无法正常进行，并且在使用期间没有任何违规情况，至此，希望得到满意答复并解决此问题

5月16号因工作原因,拨打几个电话被无故停机。当天晚上收到短信，需要二次实名认证，但链接无效无法进行二次认证。第二天拨打10086人，人工客服一天无人接听后，登录APP和小程序进行人工客服反馈，告知需要等待一到5天。当天晚上，手机被限制无法进行上网，手机处于全面瘫痪状态，家人联系不上，严重影响工作。不得已继续催促10080进行催办，但给到的回复依旧是等待一到5个工作日。周日下午接到电话回复，需要本人拿着有效证件前往深圳线下进行办理。但在电话沟通过程当中，已经提出个人在杭州无法前往深圳线下办理。后又继续拨打10080，希望给出能有效的办理的方案，但回复依旧是需要等待 1 到5个工作日。移动公司严重出现了推诿工作，不解决问题。无故停机，已经严重侵犯到消费者权益，现在的诉求希望进行线上异地复机办理。

中国移动客服都是这么霸道吗都是这么牛掰吗？？？？？？你们就是这么监督管理的吗？？？

我于2024年5月18日打移动客户取消业务，被客服告知存在“语音扩容合约”未到期，有违约金需要缴纳，否则不给取消。本人从未办理过语音扩容的业务，也不存在去营业厅，电话或者短信办理过业务。现在移动强制办理业务还不给退订，人工客服态度相当强硬不交违约金不能退订。希望平台给予帮助我们消费者，我现在得诉求是取消全部业务，转用电信，联通也不用移动了。霸王条款，乱开业务。

本人于2024年5月19日使用手机上网时收到中国移动运营商的提醒，且已经产生费用60元，由于运营商系统的延迟，导致本人在流量已经用尽的情况下，仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用，本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、APP推送等，或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务。如果流量快用超了，中国移动应该履行一个提醒的义务。如果因为未发送短信导致的流量用超，那么超出的流量是中国的强制交易的做法，此时的自动扣费做法严重损害了本人的自主选择权和平等交易权。本人有权要求中国移动赔偿损失，退还本人超出的话费60元。

总是封我短信功能 我要求销户不给我办理线上销户 要求我在APP上面销户 App销户需要预留当地属地移动号码 注销了就没有 线下营业工作原因无法去 我要求客服线上办理销户

我正在使用的号码 无故给我封停 影响了我的正常生活 结果我打电话找客服要个线上复通的链接都不给 非要让我等48小时

4月份在中国联通营业部买了一个号码，因不想再使用这个号码，到营业厅注销掉，营业厅工作人员不让注销，说要使用半年后才给注销，望有关部门介入给予号码注销