因工作需要 打电话较多 中国移动没有核查信息（单方面认为我是诈骗） 直接将我手机号锁定 导致我现在工作及生活不便，已向该企业反映及投诉，一直没有收到该企业的工作人员处理。 诉求：希望中国移动尽快线上安排处理，谢谢。 联系电话：187****8597

联通公司手机在没有通知的情况下，手机号132****3758到菏泽市不能正常使用，没有信号，已告知联通公司，答复信号升级，原手机号需要升级才能使用，且必须要更换新手机，侵犯知情权，且被动让消费者更换手机，造成损失

我于2024年5月18号早上8点钟左右，我的手机号被就被无缘无故的停机了，既不能打电话也不能发短信，然后我给中国移动官方客服10086打电话，说是什么原因？他们说是异常，但也说不出具体的异常，同时呢也不能给我远程互通。，也不能说让我去归属地所在的营业厅带着身份证，带着手机卡去互通，关键是这样，我现在不在深圳，我在武汉。请问如何跟我快速解决这个问题？

今天去办联通卡，无缘无故给我显示黑名单客户，严重影响我的名誉，

移动胡乱扣除费用，我上月余额五块多都被吞了，还负扣这么多，流量到达一定量不短节，还自动扣除消费者钱财，超负额扣除消费者，并且还是不知情下，它们想扣多少扣多少，还不给消费者明面额度！

在本人不知情的情况下，移动于2022年2月私自给我开通了一个30元/月10G流量的叠加套餐包一直扣费到2024年5月本人查清单才发现。 ×这不符合《消费者权益保护法》第五十五条： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定！ x我要求移动按照上述法律进行三倍赔偿，但目前移动只返还我的扣款，返还金额只可定向使用。 〆我的泝求 1、移动按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿； 2、赔偿金额原路返回或直接充值到我账户中，不可作为冻结的定向款。

本人名下申请的中国电信号码：189****7232。因多次被电信公司封禁，联系客服解除限制之后，被告知无法保证下次会不会继续封号，现准备销户，于5月7日联系客服办理，截止5月17日多次联系客服，仍然未给我注销号码。每次联系客服都说反馈报备，一直都没有人联系过我解决问题

本人手机号2024年5月1日到2024年5月6日，在未知情的情况下多次被中国移动扣费而余额不足导致停机多次，扣除超额流量费和莫名餐包扣费用共44.8元人民币。现要求全数退还+精神损失，理由如下:1、本手机号是39元套餐.去年更换为8元套餐。在24年5月1日的时候，私自扣我6元余额，因账户余额不足导致停机，在此之前并没有任何短信提示告知扣费和取消餐包，中国移动未尽到及时提示内容及短信取消额外餐包责任； 2、5月5日我在中国移动app已购买境外港澳台8.8元1日创享流量包，以为无需再担心超出流量而欠费，但当天在香港，中国移动以超出境外流量私自额外扣费30元，因账户余额不足，又未经告知提示直接停机，我一个人在香港举目无亲，手机被停机，行动不便，中国移动罔顾我的人身安权，使我在境外行动不便及一系列未知事故问题未得到安全保障担首要责任。 3.在待我找到WiFi充值后，收到一系列欠费通知及扣款金额短信，但未告知我还是停机状态，也未告知停机原由，还有一下子发短信内容多条我并不能够及时看到，也没有确保我已经收到短信。只是单方面停机，给我造成了很大的不便。 4、我已经购买境外流量，又私自额外扣超出流量费，中国移动却末限制我上网，而是任由话费扣至停机，中国移动应提醒机主关闭漫游或者断网才合理。至此，我合理合法的要求中国移动退还44.8元+1000元精神补偿，作为使用此号码十几二十多年的用户，我对中国移动的扣费模式以及客服服务态度和处理方式产生质疑。问题反馈再投诉一直没有得到妥善处理，希望这次可以得到妥善解决，否则我考虑直接换号了。

手机号被莫名其妙的停用，限制无法呼出，致电客服表示换安卓手机进行实名认证，但是屡次认证失败，失败原因说是手机不支持，我已经更换了两部oppo手机和一部小米手机，还是不支持，现在严重影响本人生活，我现在在山西，手机卡是几年前在广州参加工作时办理的，已经用了7-8年了，绑定了很多东西，希望该平台能给我们解决诉求

恶意封卡 不给解封 问原因 说不上来 注销给我注销不了 非要线下 我在老家没有线下广电 最近的一个要两百多公里 我现在在老家处理事情 需要用卡 打电话客服态度很差 就是解不了 叫我去线下 我要求给我解封！