客服，存在诱导消费，欺骗客户，与实际不符，说过可以免费申请重修，现在不让重修，没有观看课程时，要求退款，不给退款，忽悠我说可以报名考试，现在不能报名考试，我要求重修，告诉我重修不了资格不允许

自从买了课之后一直接到骚扰电话，诱使我继续买课，想退款又不给退 买的是22年的课程，现在没有上线，我想退款退课也没有途径，霸王条款

1、课程质量不好，最起码的计算都是错误的。 2、讲义和视频无法对应，这是明显的不负责任的行为 3、有些课程一带而过根本不详解，例如：增值税出口和跨境业务一带而过没有详细讲解，这节非常难而他不讲解。 4、电话销售许诺的承诺和实际不相符，说是能学五年，实际后来才知道只能学两年，2021年年初申请退款，说是向上级反应，后来没信儿了，打过两次电话催促，再后来打电话客服不接电话，哪怕是对课程app有问题咨询也不接电话。 后来没办法只能将就着学习，认为能学也行，学习到后来发现，有些内容讲解不仔细，一些习题课程也不完整，总感觉是在应付消费者。耽误一年学员的学习时间。特此要求退还学费3400多元，具体金额忘记，要求退还学费及补偿3400元即可。

我买嗨学消防课程，发现不满意，我在24小时之内联系对方客服，要求退款，对方不给退

2021年4月，嗨学网，以芝士分期的形式向学员推荐购买了一级建造师包过培训的课程。 经过：在2021年4月，我在网上查一级建造师资料时留下电话号码。嗨学网通过电话向我推销课程，由于我是不符合一级建造师报名条件，多次拒绝，但嗨学网一直打电话骚扰。一天连续打几个电话，并多次说明一级建造师包过。但其中有位销售想我推荐。通过介绍交钱代报名第一次购买嗨学网课程2500元。又到2021年6月，又有嗨学网销售联系我向我推荐白金班有渠道100%通过，我向他表明我自身条件不符合报名找的代报名，他回复我肯定没有问题，他向我推荐网贷芝士分期付款，共九期支付，又向我第二次购买嗨学网课程9800元。2021年7月报名期间，嗨学网销售人员失联（我并未报上名）。现在嗨学网客服人员联系我说这些全部与嗨学网无关。他们只负责卖直播和录播课程。什么问题都与他们无关。嗨学网欺骗消费者。已网贷的形式诈骗消费者。7月21日我向嗨学申请全额退款，现在我向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢

我在2008年就报班了，这几年连续的被销售业务员，各种诱惑，让我加钱报班，我真心也想学个报个班，改变一下工作环境，由于家里情况不予许，双方老人都是长期住院，孩子也小所以我一直都没有时间，刚开始手机没有学习的软件，只能是电脑上，所以家里没有电脑，只能在单位看，我基本上就没打开过，后来有手机了，我才看了一些，就这样没有5次感觉就是试听了一下。3个老人都过逝，孩子稍大些，我才想的好好学习，结果我的课都给我关掉了，还说我要学的话让我再交钱我不愿意。我说你们都可以看到，平台上我听过课没有。我不是找事的人，你们把你们的高端班课程给我开开，该有的福利，都给我。他们不愿意，我要求退款退学费，他们也不解决。他们就是交钱的时候都来了，报完名交完钱之后找个人不太容易，还要预约，等上5-7天。那有这样的。简直就是骗子行径。

诱骗学院报班，承诺不过退费，承诺每天1小时就可以通过考试，承诺有老师监督学习，报班后从未有老师问过学习情况，

我报的是“一消”当时嗨学网负责联系我的老师转发了嗨学网双12的招生优惠政策，我报了名，交了学费，嗨学承诺给报考报名，结果考试时名未报上，又无人联系我，导致我错失良机，感觉上当受骗，多次申请全额退款，未给答复，望贵平台能够给予调查，还消费者一个公道。

本人2018年本科毕业，打算考二级建造师，因专业不符，没有到报名年限，成都嗨学乔戈里教育科技有限公司于2021年1月30日10点许，给我致电（本人电话不知怎么被嗨学获取）声称可以协助我报名考试。并且称他们的课非常好，临考前有专门辅导课，一节课提高20分，并且好多出题老师都在他们这里任教，只要拿出一点时间就可以通过考试。因为他说可以协助报名，当时我要签署协议，但是协议只能付款成功后才能签署，协议内容根本不能知晓，并且联系我的老师一直电话遥控指导，根本不给看的时间就莫名其妙的签署了，我便买了他们的课程，过了一段时间，有个自称嗨学北京总部教师给我来电，叫我升级课程，说有保过班，考前密训等课程，说是美个省份只有几个名额，就此我对他们课程真实性开始有所怀疑，直到2021年3月25号，河北省可以报名二建考试，我才发现被骗了，自己根本没办法报名，提交信息被拒，提示不符合报名条件，随及，联系嗨学网客服40000***人工客服协商退款事宜，嗨学网客服搪塞推脱，说只能延课，不能退费，说上报申请1-3个工作日回复，回复期到后，又是说只能延课，不能退费，让再等回复，但是时效不能确定，对此，我想请平台帮我讨回说法，还消费者一个纯净的社会，不要让更多的消费者上当，帮助嗨学网规范化管理，谢谢

嗨学网司法培训课程存在“夸大宣传，退费难”的投诉。嗨学网工作人员对学员宣称“没有通过司法考试的学员，可按该班型实际缴纳学费的80%退回”，然而学员却集体称，参加司法考试培训的班级通过率不足5%，在要求退费的时候被嗨学网以没有达到合同规定的做题数和累计学习时间没有达到所购买课程总时长的90%而拒绝退费。我报名时，就问嗨学的老师说，考不过怎么办，5000的学费，嗨学老师说：考不过就可以退费，说名额打挤，还立马发给我一张协议叫我快点签，我当时就签了字，后期也没有去看这个协议，老师对于这个协议内容也只字不提，我只因为老师说考不过就可以退费所以立马报了名。现在成绩出来了，没有考过，找他们申请退费，被拒绝了，说协议里面有规定，学时不够，我多次交流未果，我觉得嗨学的老师在学员报名的时候存在欺骗，敷衍，只是一句考不过就退费，导致学员没有好好去看这个协议名。我现在就想退费，希望嗨学给予退费。同时也希望相关的部门予以重视。