本人于5月14日购买5月22日从北京飞往广州机票一张，由于单位政采要求，退票后更换渠道立刻购买了同一航班机票，机票金额等均为发生变化，未造成该公司任何损失，根据《关于改进民航票务服务工作的通知》第（五）条，航空公司要为旅客错购机票提供免费补救措施，如重复购票等，上述情况明显属于重复购票的情形，因此要求退还退票手续费218元。

订单信息 彭翠羽，身份证号：44****198****00062 山航SC****75 5.10号青岛-广州 投诉山东航空 1，强买强卖 2，侵犯我作为消费者的知情权 3，巧立名目乱收费 一，我5.10在定了2张广州到青岛的机票，下单后发不到1分钟取消，当然也并没有出票，山航要扣我一张票600块钱手续费（2张票1200元），而且我这也不是退票，因为并没有出票，这是强买强卖。 二，没有出票扣我手续费，哪来的手续费？这是巧立名目乱收费。 三，我订票时页面没有提示取消要扣费，这属于侵犯我知情权。 我是在去哪网定的，去哪网告诉我是山东航空不退，我要投诉山东航空要求全额退钱

飞机提前起飞要求退全款 扣款不合理 400+470两张票只退了120+120

投诉天津航空2小时内购错票收取高额手续费。其他航空公司（国航、春秋等）都可以2小时内购错票马上拨打航空电话要求退款，先是说他们三个工作日给答复，又说要买他们航空公司的票24内发起才可以全额退款，服务态度极差。机票总额2592，扣880的手续费。客票号：82****65****53、82****65****54。

本人购买了5月17日成都飞杭州的机票，然后在购买的2.3小时内点进去查看航班时不小心点成了退款，当时我马上联系工作人员说自己误操作，申请拦截，但还是没有得到回应，扣了我490手续费，我向航空公司多次说明要购买同一时间同一航班的机票，申请退回490手续费，但是他们均不处理，不退回490，然后我证明自己说的是真实的，马上购买了同一航班同一座位的机票，联系他们，我的退还手续费490的申诉仍然不给解决，没有对航空公司完成任何影响的同时，我也在他们公司买了机票，仍然要扣除我不合理的高额的手续费，他们一直拖着不给予处理，我也是一个学生，我希望能够尽快得到合理解决，希望平台能够帮助我退回扣除的490元手续费。

我于2024年5月14在东方航空APP购买机票价比之前在去哪儿平台购买同航程机票便宜，申请重复购票全额退高价款，客服以我操作有误为理由，推脱系统无法修改，坚决只能退低价票，让我使用高价票，并且还要在三个月后航程结束了再退款。

我要退票申请非自愿退款，航司以医院没有查到我的档案拒绝我的非自愿退票退款请求 第一 乘机人退票之后联系第三方 第三方说退票处理要联系航司申请特殊渠道退票，因为乘客人生病，我不知道可以申请非自愿，所以那时候第一时间退票了。同时后续我找航司进行沟通补充资料，航司说可以补充提交，所以我要了一个链接进行处理。 第二 后续资料出现航司说这个医院没有我的就诊记录然后拒绝了我的退票申请，非常的奇怪，它们都不知道它和我非亲非故，第二，医院如果要申请调查客户医疗档案是需要根据出示相关证件给医院主任进行调取，航司是买卖售票方没有执法权 医院是怎么原因给它们提供资料，人家不担心泄露就诊人医疗隐私权？ 第三 而且我是通过社保卡进行医疗保险报销 全程也是通过我的身份证进行支付和治疗，再说回来我提供给航司身份证正反面 而医院不是我本人前往的情况下，它们怎么会提供资料给航司说我没有去看病？ 第四 这么堂皇的借口，航司说的情况如果属实，我以个人名义起诉医院没有让人提供文档的情况下让人调查我的资料，而我全程都不知情，这就造成医疗人员隐私资料非法售出条款。所以航司以这个借口来搪塞很奇怪

我于2024年5月13日在四川航空购买成都到大理机票，出现差价162不能退，侵犯了消费者权益保护法，我的诉求是退差价

我于2024年4月17日在厦门航空app订购了由昆明-厦门-悉尼的国际联行商务舱机票。 5月8日厦门航空通过短信通知我昆明-厦门的航班由于航空公司原因被取消并擅自将我的航班改签至当晚的23:25到达厦门，可我厦门-悉尼的航空22:00就起飞了，于是我打电话联系厦航，打了将近一小时才有人接通，接通后告知可以将我的机票免费改签到当天的12:15并且可以对我进行200元补偿，同时也明确告知此趟航班有商务舱的座位为我保留原本选好的位置，因此我同意改签。 5月11日厦门航空再次通过短信通知我昆明-厦门的航班由于航空公司原因直接将我的商务舱降为经济舱，联系其客服告知我可以选择改签，但我询问可以改到后面哪天，客服却说没有可以更改的？？？于是我选择退差价（此趟航班商务舱票价1520，经济舱500）+赔偿，此时客服告知我不能退差价单可以给我赔付500元，我觉得很不合理，客服便告诉我由于我卖的国际联程，所以国内段的商务舱其实是送我的？？？真的有点离谱吧，我花钱买的机票像是他们厦门航空施舍我的？？？他们无辜取消改期最后变成乘客还占了他们的便宜？？？于是我很生气选择申诉，客服告诉我后续会有专员联系我，直到今天都没有任何人联系我，并且每一天我都打电话询问处理进度，每一天的客服都说帮我加急，但最终还是没人联系！ 由于厦门航空的恶劣态度且浪费了我很多时间，我需要厦门航空的道歉+退差价+赔偿，并且希望厦航尽快联系我，因为我后天就乘坐这趟飞机了✈️

我在2024年5月14日投诉海南航空，关于我在2024年5月12日晚22点15分在携程网购买海南航空的机票业务，结果在2024年5月13日晚20点54分再度查看机票业务的时候发现机票价格大幅降价，相差大概6000元左右。而且退票费用比其他时间的同一航班都要高。遂在2024年5月14日早上9点联系海南航空客服95339，客服人员并没有帮助客户解决问题，也没有帮助客户控制情绪，而是直接把客户电话挂断。请帮助处理这两件事情。感谢您的帮助！