去年2023年5月份到现在，一直在我的手机号码里扣“新乐享宽带群组商品”47元一个月，到了现在2024年5月我才发现这个问题。

2020年6月份在宾阳中国移动营业厅办理新卡、因搬家2023年5月份发现套餐不符、该享受的权益没享受到、卡号不知情还被拿来乱操作（被低消、被绑定多个陌生人亲情网号码、被领手机）反映后宾阳中国移动推托、污蔑、伪造协议、望部门核实处罚、诉求要求宾阳中国移动赔偿现金1千元

我在5月1号的时候给中国移动通信充了150块钱，现在它告诉我上个月我没有消费够他们公司最低消费标准，让我再补给他们95块钱。

号码189****0325之前通过中国电信APP开通了esim功能，现在手表坏了，不能通过中国电信APP取消，10000号客服说系统升级不能取消，让去营业厅办理，这是给消费者人为设置门槛。要求取消此号码的esim业务。

本人，2017年在大连上大学时办的电信校园卡，每月19元。2020年毕业回佳木斯就业，去营业厅申请拆机，营业员说无法办理只能回大连办。但因为工作愿意不无法特意回大连办理销户，联系过10000号客服称不适应不扣费，且大连客服打过电话让我改资费，我说改个便宜的，当时客服说改成最低消费了，结果除19元以外还有30多块钱套餐费。近期我多次去到营业厅和连续10000号客服，均推脱，推卸责任，让我找到2020年的通话记录，质疑我歪曲事实。找不到记录是电信系统不够完善，让客户自己寻找四年前的记录，那工作人员的存在只是为了电话营销吗？一个月的维权，多次投诉，未得到任何尊重和合理解决办法，每一次来电的回复，都是无法满足诉求。5月8日下午，客服来电，这次终于是有解决方案了，但是说只能做减免优惠，拆机无法提现。我是真实的交了话费，为什么现在只能减免？我人不在大连，这个手机号我不可能用七年，需要我开一个居住证明证明我不在大连？大连电信客户一口一个站在我的角度考虑，就是这么考虑的？申诉一个多月，商量了一个对我一点意义都没有的方案！现投诉至消费保进行维权，希望消费保介入，要求赔付2020年至今所有未使用套餐费用，并且拆机后也可以退款。

前年在中国移动0元购的一个破手机，拿到手也不能用，卡的要死，每个月还要最底消费239，套餐内的我基本每个月的都不用，在家在公司都有无线网，一个几百块的破手机，我花了那么钱代价，这挖了一个天大的坑

从2008年9月购买移动电话卡，在不知情的情况下被签署了所谓的最低套餐消费！合约上没有标注最低消费50元以及需要缴多少年，就这样被扣费16年！不管流量用不用，电话打不打，不管套餐是18元还是38元，每月都会被强制扣50元的费用。多次和运营商沟通解决降低套餐问题，却一直被拖延不给解决，一直拖延，2024年4月15日再次投诉，通化移动吕姓工作人员告知可以更改，经三次协商，最后以签订最每月低消费9元和5年不过户不转网合约为结果！于是本人29日前往营业厅办理，却发现其协商好的五年合约却变为20年合约！通化移动吕姓工作人员强调，公司政策又变了，只能签订20年不过户不转网合约！我没有签字，离开后，通化10086来电话通知，每月最低消费9元及签订20年不过户不转网合约最迟等到5月10日，过期作废，就不能在改变了！然后就没有后续了，再打还是反馈，申请，一直这样，反复欺骗消费者，极其不合理！这样强制性的套餐，这样的强制条款限制了我的合法权利，违法了通信企业不得已任何方式限定用户指定的规定。要求取消现有的霸王合约，强烈要求取消不最低消费。请求依据中华人民共和国电信条例等法规对吉林省移动公司通化分公司进一步处理，退还每个月多扣费用，取消最低消费及签订霸王条约！希望得到帮助解决。非常感谢！

三月份骗我开通300低消。4月份帮我把低消的钱扣回。五月份继续300低消消费。打电话没人处理。

从去年十一月份开始一直到现在，以名目为营销活动低消享优惠的模式莫名收费，低到19.2，高到140.8，共计扣费高达486元，前两个月发现月租莫名变得很贵，我平时也是使用WIFI，以为是增值服务扣费，于是退订了一批增值服务，近两月发现消费还是高的离谱，在不仔细查询账单的情况，我甚至不知道所谓营销活动低消享优惠的服务从何而且，且从未享受到该服务带来的好处，有的只是无端收费，希望商家尽快严肃处理并且退款道歉，店大欺客巧立名目让人失望。

我在2023年3月份办理的一张联通卡，办理卡片的场所并非在营业厅，而是在一个私人空间，期间没人告知我有最低消费，并且20年，多次沟通无果，合同欺诈，霸王条款，我要求取消所谓的靓号协议，维护消费者合法权益