我于2024年5月6日在美团app预定了一间位于南京市秦淮区天之都大厦2425的民宿，手机办理完入住后房东让我去一下前台并说前台和房间是挨着的。我在24楼没有看见前台变打电话给房东，房东让我去28楼我就问为什么不提前告知说清楚。到了前台之后房东拿我的手机给美团打电话要让他们退单不退款，我无法接受将手机拿回来问客服这个操作是什么意思。美团客服告知我这样我无法评价房源并且房东可能给我更换房间，我拒绝了这个方法。并问房东是否可以正常办理入住，房东说可以。我走到电梯口之后，房东两人追过来告知我不让我住了，并且下楼要找我妈让她搬离。为了给美团提供音频证据，我便拿出手机录像（时间当晚22.27分）男房东直接上手争抢并且打到了我的头部。监控盲区原因只拍到了对方在电梯里抢夺我手机的事实。在等待警察过程中，房东两人想靠着密码直接进入房间。因为我敲门我妈也没开，我说我妈可能没穿衣服。房东两人在外面高喊里面是不是你妈啊，并且强行进入。进门后我将我的ip****e8 放在进门右手侧的桌子上录音，民警到了之后，问完相关情况核实完监控后，将我和男房东带到派出所协调。另一位女房东还是在我们已经办理入住的房间里面不走，我在派出所给美团民宿客服打电话，客服说当晚房间属于我们的，如果房东不离开，给我发了个短信链接让我提交录像凭证。我便给我妈打电话让她录制女房东不出房间的视频。女房东将电闸关掉，并和我妈产生了争执造成了我妈人身和手机损伤。当晚房间我已经成功办理入住，房东不出房间并用密码进入侵犯了我的住宿权利，并且在派出所男房东说了他有一晚上时间要和我耗着，押金至今未退美团作为监管方我认为应该对此房源退一赔三。因为要录音录像是美团客服要的，要不然我也不会和我妈打电话让她录制视频，造成的手机损伤和医疗费用应该由美团民宿承担

在宜宾桔子酒店，停车费是酒店和物业沟通开车库闸门，两次都是晚上出去，酒店称联系不上物业，需要等待保安开门，赶时间就付了钱出门，之后与酒店协商停车费，酒店称会和上级汇报，等我没住酒店了就不理我了，我说投诉酒店，就叫我发个收款二维码，半个多月过去了没有一点消息，在意的不是钱，是酒店服务，客人在酒店住就忽悠，客人离店就不管了。几十块钱停车费我出得起，不高兴的是酒店一再推脱

我于2023年10月14日在美团平台 Mo****ca莫妮卡．沐光民宿（曾厝按店）住宿一晚费用是317.79，出现商家使用过期沐浴露洗发水问题，侵害了消费者权益，危害到我人生安全，我的诉求是退一赔三，赔偿损失1000元，而且入住时酒店环境脏乱差

我于2024年5月12日在美团民宿订了一个房子房东告知我不能入住，说门锁坏了，不让入住 客服处理结果不满意，我们四个人站在外面大热天等，诉求一根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，欺诈消费者可以按要求退一赔三，(即退原款，再补偿该原款的三倍金额，若补偿的三倍金额不足500元按照500元赔偿) 另外希望平台落实商家是否门锁坏了情况 是否存在欺诈消费者行为 麻烦按约定时间答复 谢谢

我在入住酒店的时候 在自己房间没有穿衣服 一名男工作人员闯进我的房间我受到惊吓 之后去找前台负责人说 那个工作人员喝多了给我们的房间开成了退房 之后说要赔偿我们 后来又不承认了

我于2024年5月6日入住美团平台(如家旗下-福州东二环广场三角池地铁站素柏云酒店)。在入住期间发现多处卫生问题。期间拨打一次前台电话反应，该酒店前台并未接通。 5月7日上午，被酒店床边钢丝刺到，随后和美团平台反应。美团平台和酒店方沟通反映。酒店方无动于衷，期间一次都没有联系我致歉。 该酒店违反消费者权益保护法，严重危害消费者权益，严重损害了我的精神健康和人身安全。我的诉求是酒店必须对我有相应补偿，并且向我致歉。

6号-11号入住酒店，7108房间房间油漆味道大，第二天开始不舒服，第三天开始喉咙疼，过敏身上起疹子，甲醛中毒，房间内甲醛超标，经理出示了甲醛检测报告，没有入住的该房间。因为酒店服务员曾经说过，她们是分区域装修的，我们进去的第一间房，味道大的住不了，说才装修好两个月。后换了第二间稍微好点，说装修了几个月，但没想到还是中毒了！没有一个网站显示他们的酒店才翻新过！如果我们知道，一定不会定这个酒店的，现在酒店也不管，希望有关部门处理，甲醛超标也能营业？

6号-11号入住酒店，7108房间房间油漆味道大，第三天开始发烧 结膜充血 身上起疹子 ，甲醛中毒，房间内甲醛超标，经理出示了甲醛检测报告，没有入住的该房间。

昨晚12左右入住，今天早上无意间发现床单上有血迹，镜子上有双眼皮贴，反馈酒店前台没有人帮我处理，早上六点四十左右反馈，到7点半左右都没有人给我处理，中途来了个保安看了一眼就走了

我于5月2日22点在美团平台圣乔希主题酒店（市通安巷店）预订了到次日的入住服务，出现了被商家虚假宣传，以及环境差影响皮肤健康等问题，侵害了我的消费者知情权和人身安全权。我的诉求是全款退费及补偿。 两个大问题，第一：商家虚假宣传：音影房的投影仪用不了，幕布是坏的。还是电竞房，电脑也用不了。第二，人身安全问题：床单是脏的，一晚没睡好。第二天回家身上就发痒泛红！我找过商家，不予解决，美团平台也不能给我一个解决方案，对美团失望。结果看到网上都说美团一向如此，对商家惩罚却不赔偿消费者！