与“服务质量差”相关投诉
处理中
谭木匠梳子购买价格差异投诉
我在武汉群星城购买谭木匠梳子总计人民币800元,在武汉水果湖店购买梳子900元合计人民币1700多元。 每次都和销售人员确认,消费人员说他们品牌没有折扣不参加商场任何活动。 5.18到5.20在武汉武昌万象成购买我前两周购买的的同款,便宜500多。我要求对差价进行补偿。投诉官方客服,说回电,也没有任何回电。 两次购买,都没开具正规税务发票,要求补开,也没有回应。
处理中
浣洗客服丢失衣服,服务态度差
2024.4.30联系京东浣洗客服表示收到了不属于自己干洗的衣服,自己的衣服没有收到 2024.5.6联系客服,客服表示等待工厂回复 2024.5.11联系客服,没有下文 2024.5.18联系客服,衣服丢了,提供购买支付截图 2024.5.20一直没有后续
处理中
soul星域宝藏头像未发,客服无人搭理
我于2024.5.15凌晨在soul星域宝藏中抽中一款头像,系统没有给,我就开始反馈打客服电话也一直打不通,反馈人机说是16日修复完都会给补发,我的还是没有给,天天反馈也无人搭理,总是人机在回复,敷衍了事,到今日20号了都无人给处理此事也没有给个说法,400 903 0057人工客服电话这些天一直再打也没打通过,希望给个说法
处理中
一伴婚恋永久会员被封号投诉
前几年买了一伴婚恋相亲的永久会员,400多好像,因为长时间不登录,无缘无故被封号了,找了客服很多次,不能解决,钱也不退。而且他家没有专人负责解封渠道等.........不像别的软件,找客服很容易,希望能解决,解封...或者退钱
处理中
Blued软件封号无故,申诉无回应
2024年5月18号晚,blued软件突然无缘无故锁定了我的账号,说是涉嫌发布违规内容,可是我的账号没有发布任何东西,影响我的正常使用。且申诉没有任何回应,也看不到申诉进度,说是提交申诉之后再进去会看到申诉进度,但是我再进去又是要重新填写申诉内容。排人工客服也排不到,请尽快解封我的账号。同时,本人已经充值会员60元
已解释
京东洗衣反季洗团购商品质量问题
我在3月30日于抖音平台,京东洗衣直播间购买京东洗衣89元5件衣服反季洗的团购。我于2024年5月9日预约京东物流上门取件,京东洗衣5月13日洗衣完成5月15日送回。 衣服取回后,共5件,发现4件有问题。 1.羊绒衫:整体缩水,现在已经穿不进去了,工厂可能修复过,试穿时发现袖口被拉长。2023年4月16日购买,价格845元,预期寿命很长。 2.羽绒服1(灰蓝色)腋下破损,且被侵蚀上了无法去除的白点。2028年11月11日购买,价格1026.26元,预期寿命还有三年。 3.羽绒服2(黑色)亮面羽绒服被刷子刷过,全衣都是刷痕,已破坏羽绒服表面的防水涂层。2024年1月26日购买,价格608元,预期寿命8年。 3.鞋子,翻毛皮部分被水侵蚀,有严重发白变硬的情况,且有刷痕。2023年8月13日购买,价格880元。预期寿命还有5年。 发现问题后积极联系过京东洗衣客服,但是是有一个非常不正规的手机号打来做售后,还要求加我微信被拒绝,试图找官方客服来解决。 后来又投诉京东洗衣,但是京东洗衣一直假意发短信说我电话打不通,以此拒绝和我沟通。请注意:期间我没有任何一个未接,手机未拦截任何一个电话。 由于京东无法联系,所以积极联系了购买平台抖音,抖音也联系不到工厂,抖音对于总价值3359.26元的东西的方案是赔偿1193.4现金+100元优惠券,无法接受。抖音表示无法联系上工厂,他们无法赔付更多,且无法给出1193.4+100的核算明细。 诉求: 1.羊绒衫全国都无法购买同款,已经断货,非常喜欢,要求全额退款。 2.黑色羽绒服,新买的,使用时间不超过1个月,因为买的反季洗活动才等到5月送洗,要求全额退款。 3.蓝色羽绒服购买时间较长,同意折损一定价格,付50%赔偿。 4.鞋子购买时间较短,要求全额退款,或以现在的市场价赔付,我来购买同款。 预计赔偿金额:2566.13
处理中
投诉珍爱网相亲红娘业务虚假宣传诱导消费,要求退款
我于2024年1月21日购买了珍爱网的相亲红娘业务,后来看了315晚会才知道珍爱网是骗人的,在这期间我下载珍爱网是为了脱单,然后有红娘给我打电话,按照对方说的就是男方那边也是付费了来找女朋友脱单,结果都不是,然后给我介绍的都是那种不想结婚或者就是没有想发展下去的意向,还有就是男方那边是有的没有交费的或金额不等,后来才知道,尤其是315晚会被点名才知道这个事情,所以希望对方能退回我付费的钱,这不是第一次付费,前前后后有差不多1w,以下是支付宝账单和投诉成功的截图,所以要求全额退款 ,要求对方退款也没有说要退款,所以来这里举报,希望处理对方并退我血汗钱!
处理中
丰巢洗衣丢失衣服索赔纠纷
3月12号在美团下单的丰巢洗护商品到5月10号之间联系客服和工厂确认衣服已经丢失,19号美团客服电话告知商家只给赔付2000的金额,三件衣服价值3100元其中有两件线下购买还是24年1月刚购买的新衣,一件是在淘宝买的衣服,因为商家的原因给我造成的损失我不同意这个补偿方案,沟通期间已经和客服明确说明这三件衣服价值3000多还有两件衣服是线下购买的(纸质发票已经丢失只有微信总付款记录)中间和客服还有商家联系一直解决不了问题后期还是自己联系到洗护工厂才明确了解到衣服已经丢失,我这会的诉求只有我的损失不要这么大
已完结
Blued软件封号申诉困难
2024年5月18号晚,blued软件突然无缘无故锁定了我的账号,说是涉嫌发布违规内容,可是我的账号没有发布任何东西,影响我的正常使用。且申诉没有任何回应,也看不到申诉进度,说是提交申诉之后再进去会看到申诉进度,但是我再进去又是要重新填写申诉内容。排人工容服也排不到,请尽快解封我的账号。我的账号:177****0256
处理中
正新鸡排关门不通知导致取餐困难
2024年5月12日 玩19点30分50秒 我在微信小程序上购买正新鸡排(殷巷店)的套餐 大概7点50几我去取餐 结果门店关闭 联系客服结果让我去订单详情页找门店电话解决 我打过去结果没人接 也没有客服的对话框 就让我联系门店 一直拖到现在,我的诉求是退款当日订单13元
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