与“服务质量差”相关投诉
处理中
天天一泉水卡无法转移退卡
我是在西安市浐灞生态区翠屏湾小区办理的天天一泉水卡,现在搬到未央区的小区,里面也是天天一泉,现在水卡用不了,工作人员告诉我说,他们不是一个公司,不能转,也不能退卡
已解释
京东洗衣服务丢失耐克女鞋
我于京东App购买洗衣服务,内含耐克女鞋两双。显示17号11点35分,快递已签收。实际,并没有收到。18-19两日,我不停致电京东,要解决问题。18日,快递员私下联系我了,说快递已丢。我要求流程赔偿。客服承诺19号11点前回复理赔,直到目前,并没有联系我。诉求:要求按服务承诺赔偿两双鞋的损失。
处理中
大鲸洗损坏衣物赔偿要求
我于2024年5月3日下单大鲸洗干洗服务,5月5日快递取走衣物,11日送回,13日拆包检查,发现衣物已损坏,期间不主动告知我衣物的情况,侵害了我的合法权益,与他们的沟通是只能赔付405元,这连衣物本身价值的三分之一都不到,他们损坏我的物品在先,却要我接受他们的霸王条款,让我自己考虑。我的诉求是照价赔偿,并退清洗费用。
处理中
牵手app永久封禁投诉
我下载注册牵手app已有好几年了,并且后续充值了会员及各项所需费用上万元2,近期在与匹配的女生聊天之遇到对我不礼貌的人 她先言语上有些不好态度说我傻之类的字眼,我反过来也说了几句而且没有很过分的,就因为这样就给我永久封禁,是不是处罚力度过于严格,我没有过于恶劣的态度也没有侮辱谩骂, 目前已导致我各项生活所需联系已缺失,希望平台能给我解封!我深知这是平台为了维护公正、健康的社区环境而采取的措施,我完全理解并尊重这一决定。经过这段时间的冷静思考,我理解我的行为可能对其他用户造成了困扰,也可能破坏了平台的和谐氛围。在此,我向所有受到影响的用户表示诚挚的歉意。 我保证将严格遵守平台的各项规定和准则,积极参与建设一个积极、健康、友好的交流环境。我将更加谨慎地对待我在平台上的言行,避免再次出现违反规定的行为,我恳请平台管理团队考虑解除对我账户的封禁。我深知这一请求需要得到平台的信任和认可,希望你们给予我改正错误的机会。 再次对于之前的不当行为表示歉意
已赔偿
京东洗衣毁坏羽绒服要求原价赔偿
2024.4.17通过抖音平台下单京东洗衣,于17日京东快递拿走衣服,2024.4.23送回,发现其中一件白色带毛领的羽绒服毛领及扣子均被洗坏,毛领的毛变硬,打结在一起,不再有毛茸茸的,扣子均被洗花,衣服原价759.05,要求原价赔偿!
处理中
浣洗丢失大衣投诉
在顺丰平台上下单浣洗,洗了三件大衣衣服,最后只拿回一件大衣,浣洗至今也没有解决好这个问题,一直推卸责任说是顺丰的问题,我去找顺丰,顺丰又说是浣洗的问题,让我自己去找浣洗,3月31号下的订单,至今也没有解决清楚我的衣服到底掉在了哪里,如果找不到衣服是赔偿还是怎么样,一直没有解决方案给我,一直在推卸责任
处理中
曙光中医院恶性消费投诉
3.28在曙光中医院治疗尿道交叉感染 非要给我搞个trl直肠靶向治疗恶性消费我,效果不好 收费还死高
处理中
丰巢洗衣退回签收导致丢件
本人自2024年4月27日于京东平台购买丰巢洗衣服务,送去两件羽绒服和一双鞋子,总价值大约1600+500+200=2300,自5月7日收到衣物洗涤完成送回的消息,有顺丰快递送出,但填写的不是我的号码,导致我无法看到快递信息,快递公司也无法和我联系。5月13日联系京东客服,得知快递已被退回,客服告知会处理回复。现看到物流信息,快递已在5月14被退回签收,联系客服重新计件,频繁联系客服无果。通过网络平台得知,丰巢洗衣这一行为已有多次,现无法联系源头洗衣店铺(客服不告知),且客服多次推脱。怀疑丢件,请直接进行赔偿
已解释
京东洗衣服务质量差
本人于5月12在抖音平台预约京东洗衣服务,一共五件羽绒服上门取件清洗,于5月17日送回时发现一件白色羽绒服完全洗坏,爆皮烂掉了,联系客服让返厂维修,因为衣服已经完全坏了,处于对京东平台的信任,就让他们取件拿走返厂维修,当时快递员也说了这明显洗坏了,怎么可能修的好,之后发现另外洗的四件均有问题,一件粉色彪马羽绒服拉链头两个都掉漆,一件米色羽绒服松紧带断掉,一件派克工装羽绒服直接洗到发白,还有一件黑色羽绒服完全没洗干净(以上所有衣服均没有洗干净任何之前有的脏印子)衣服洗坏的如图所示。现在想要求赔偿衣服的钱,联系客服不理解,不回复。
处理中
团尚乐小程序退款功能不完善
小程序没有退款功能 不想要了的东西不能退款,希望增加退款功能而且程序客服只有一个服务电话号码不能快速提供售后
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