2022-06-11 10:02:16 本人投诉武汉聚力成师科技有限公司恶意扣费霸王条款，。本人于5月26号晚上报名自考大专加教师资格证，并且分别交费1588和388元。第二天升级VIP班交2000定金，。我是交钱后才发现。该机构在湖北，并且上网查了，他们有很多不良行为，就马上申请退款了！。他们说不能退款，我说怎么不能退款，淘宝天猫也有七天无理由退款！。该老师叫我找班主任，。我也不知道，班主任是谁，问他他也没有回复我！。于我就在平台投诉第一次投诉该公司，之后他们客服打电话来说只能退1949元，并且要完成点击投诉完成。。我不同意，只退1940元，第二次投诉黑猫，他该公司客服打电话。只能退3000，其它不退！。该客服说他们产生了费用，我觉得很可笑，你们产生费用包我什么事！。她说他们录制的视频可以复制，我也没有复制，有没有要资料，我申请退款那天我已经跟老师说，不用给我寄资料，他们还是给我寄过来了资料。于是我就拒收了，客服说。说不是他们不给我给资料，而是我不要这样要！。我要求退款，我不报名了，我为什么要你们资料我你们寄资料给我，是不是要强迫我消费！。他们的是平时事先录制的，又不是因为我报名了，而专门为我制定录制的，。那么费用为什么要产生在我头上，为什么要恶意扣我的费用！。他们还说我签了合同，我根本不知道合同这回事，我是我退款之后30号才知道有合同这回事！他们也没有报名申请表和发票，自考在每年的四月份和十月份。当天交了钱，第二天款申请退款为什么就不能退款给我！他们还要25到35个工作日才退款，感觉他们在拖延时间。我要求尽快给我退款

2022.06.07，咨询教师资格证考试培训，首次开班咨询600减300，实付399。先交定金200，开通app，现不学了，想退定金，客服说要补齐尾款199才退，就又交了199，推荐了售后服务。售后说基础班不退费。怎么又这样的道理。

5月31日，在往浏览器上搜索教师资格证考试相关公告，一个人联系加我微信之后，给我不断的推送他们的网，诱导我进行购买，我当时在考虑，微信上那个人就给我打电话，催促我及时下单。然后告诉我这个课程的哥哥优点，当我下单之后，他又把我推给另外一个人，让我继续升级课程。我没有想升级课程的想法后，他们就不再理我，我发消息就不回，我等了三天，我当时所购买的课程依旧看不了他们所说的给我发教材，也没有给我寄，在我等了三天后，这个课程依旧看不了，我就想退费，然后被告知说这个课程不能被退费，那我再购买这个课程前为什么不告诉我这个购买须知？这三天我根本就没有看过这个课程，我根本也没有收到教材，我需要退费，为什么不可以？然后两个老师之间互相踢皮球，我问这个老师就把我推向另一个老师，我的问题他们从来不正面回答。

被诱导消费，霸王条款，给一张空白页就让你签字，课程老旧，说好的VIP一对一服务老师其实不是，她是诱导所有基础班同学买VIP课程的，一天无数广告，服务就是发广告，从来不问学员学习情况以及考试情况

找我只会催我交钱，说我欠他们钱，我说我想VIP班改基础班，她就一直跟我绕，先补齐尾款先补齐尾款，跟我一直绕，一会可以一会不行，就是想骗我把钱都交了，霸王条款

网络课程没有消费，，一节课都没有上，，要求退费，，存在霸王条款，尽是上当受骗的，不希望跟这个平台有任何瓜葛

购买课程，退费短信已经填写，到目前为止客服打电话打不通，态度不好，一直不给退费，已经到35个工作日，要求本周内退款

2021年12月6日，在微信上购买了他们基础课程后，又被以这是最后一次非师范生可以报考教资为由诱导欺骗购买了vip课程和密押卷，基础课398，vip课程花费3999，密押卷1799，购买前确认过不够包退费，购买前合同里很多条件他们根本没有说，而且要交完钱签名名之后才能看见合同。按照合同规定和微信聊天记录说明没有通过教资考试，可以退款。得知考试成绩不合格后联系相关人员退费，但他们一直不予理睬，打客服电话和找人工客服都说让负责老师加我，可一直没加，按照合同是得知分数15个工作日内退费，但一直推脱不处理无人退费，愿消费保协助退费，严厉打击不守诚信商家，惩除虚假宣传。我是一个学生希望能追回我省吃俭用的钱。

该机构存在诱惑，欺骗消费者，答应退费但迟迟不见踪影，客服推脱责任。

开始叫你报班的时候就说得天花乱坠，各种通过率多高，保证一次性收费！当你一旦报了基础班，转接到另一个人的时候又开始轰炸式的销售，要求升级到vip班，如果不升级，初试通过了复试也不一定。一说不升级马上信息不回，所谓的官网连联系电话都没有，所谓的客服电话打都打不通。当要求退款时，原来的vip班马上能从12999元降到5999元，之后再到3999元！而且从报名到现在，完全没有涉及任何专业知识的辅导，只是一味的推销课程。