虚假销售 夸大其词的欺骗消费者 ，学习内容和销售讲的根本不符合，什么考前一个月会提供资料2~3页纸，都是骗人的，考前一周内上传的资料加起来有几百页了吧

2019年9月在深海教育销售人员的夸大宣传下购买消防宗师3+1课程，承诺保过和挂靠。并且说是跟PICC有合作关系，不过的话可以赔付双倍的学费。是先付款然后再签合同，拿到合同后，合同里有很多条款跟销售人员说的有很大出入。2020年2月找到客服申请退款，说是可以重修，但是不能退费。

2021年6月4日购买的深海教育的人力资源网上学习课件，买的时候销售说是帮我报名的，自从交过费之后就没给我服务过，我到考试了准备自己打印准考证才发现一直都没给我报名，我要求退费自己损失点也无所谓也没要求全部退费，但他们一直不回我信息也不联系我，就晾着，合同也没发给我看过

2019年，受网上平台宣传，我得知国家需大量消防人才，一时心血来潮即在平台留下了电话，之后就有各大网络培训学校与我联系，其中最让我推脱不掉的是北京深海教育的一个武汉女教师，与我联系讲得最让人心动，她说深海教育如何如何好，全国有多所分校，她是深海.湖北武汉分校的招生老师，随后与我视频看了学校办公场所，并再三说他们学校是全国数一数二的名校，只要入读即可包取证，如不能取证则学费由中国人民保险全额退还，我当时提出我只有个中专文凭，她说没关系，她们学校有首都国营企业职工特殊扶助名额，我完全可以由校方以北京央企名份参加全国考试。我当时想既是北京名校，又有央企做担保，考不中还可全额退还学费，没风险呀，就有了交费学习的冲动。为打消我的后顾之忧，那女的再三要我交200元定金保留名额，我交了200元后，第二天她又接连与我联系，劝我交学费，并拉来了北京那边的老师给我打电话，劝我交费，第二次交了1000元，之后她又不断变换方式与我联系，就是催促交费，直到几次分期 才将学费交完，她们学校给我发来邮件，让我在电子版合同上签字，他们才开通学号，让我学习。这段时间我曾犹豫过，但我不签字，他们就不理也不搭理我退费的事。没办法，我后来签字了，他们就为我开通了学习的账号，让我下载了个APP，并加了学校的唯一官方QQ号。之后我就进入学校的APP开始了求学，再过几天那个曾加我微信的武汉老师在我的微信中莫名失踪了。这深海的课，我没法正常听懂，主要是讲得太多、太杂，几乎面面俱到，照本宣科，没重点不重点，几乎老师讲的全是重点。听了十来天，不得要领，我急切到网上购了相关消防教材，接受了附送的视频课学习。网上附送的视频课，我能认真听得懂，学得明。之后，我曾在QQ上与学校谈了这件事，我要求他们退学费，他们说你若执意退学费，便没有代考的资格，我们代考的指标是给我们的学员的。我为了能有获得考试的机会，也就没再与学校争论了。直至2019年11月份，他们真的让我有机会在我当地有了亲自考试的机会。只可惜，这次三科全考没一科合格。后来，我就此事曾到QQ与老师讲了，我说你们说让我以央企员工的身份参加国考，怎么到考试时却是以湖南某消防单位的身份，这消防单位湖南根本就不存在，万一考试合格，审核不就穿帮？他说，你能考中，我们就有能力为你申办到相关福利。去年，学校故意迟迟不通知我去缴报考工本费，结果去年我没机会参加考试。

8月13号由于疫情隔离，8月14号，老师才告知需要线下审核毕业证，8月18号截止报名，由于去不了，我申请退款，交了1300元，就退还我285元，负责沟通老师说，他们没有告知业务，态度很强硬。196****1060.这就是他们的电话！

本人家人为了提高本人技能，在网上搜索后被他们咨询师联系上，咨询师利用家人迫切希望，诱导，欺骗家人给本人报名人力资源师培训课，后来本人在进入账号上课时遇到种种问题，深海教育均拖延并未解决，以至于对机构失去信心，要求全额退款，深海教育又各种拖延不愿退费

3月23日付款，25日收到材料，课程也没上，处理意见和时间也不明确。 因在多个平台投诉，接一个手机号打过来说是售后服务，不明白为什么该机构售后客服打电话都是手机号码，是为了方便不承认是自己的机构吗？24号开课-25日，48小时都没有超过，居然跟我说我现在这样退费扣的会很多？课程费4980元，不到48小时，跟我说扣百分之30开课费注册账号费和百分之6的保险费，加一起等于扣除百分之36。霸王条款啊你们，保险还有15天犹豫期呢，你们这上来就扣36%，等于两天不到扣1792.8元。我们消费者的钱是大风刮来的吗？ 开课到现在不到48小时就扣这么多，当初说的时候还说有保险公司保障，学一个月不满意什么的，全额退费。还没学反而扣这么多，你们这文字游戏也太六吧。跟圈钱有什么区别。坑我们血汗钱。 所谓的售后服务电话，该机构就没个座机，接到该机构的所有电话都是各种手机号。所谓的材料就三个小薄本加一个笔记本，三个加一起还没笔记本厚。 处理就是投诉平台上面回复一下，然后就没有任何动静，石沉大海一样。唯一一次回复就是告诉我退费扣36%=1792.8元。如果接受不了也没办法，怎么恶意扣费 霸王条款这么理所应当

通过网购平台京东购买健康管理师考试的培训课程，并与商家签订协议。 商家在明确知道消费者的报考条件不符合国家的报名资格的情况下，仍然枉顾国家对健康管理师报考者的专业、从业经历要求，以涉嫌误导、欺骗消费者收取消费者的培训费用包含报名费用，并签订不公平协议。曾承诺帮报名21年4月的考试，但一直并未提供任何报考信息。在本人提出退款时，商家以本人在培训期间并且未参加考试为由拒绝退款，但问题是本人非医学专业人士，并且没有从事相关工作两年经历不符合报考条件（毕业不到一年），无法参加考试，商家以此为自己的欺骗行为免责。

你好，我投诉安徽深色海洋教育存在虚假宣传，和我实际要求报考的证书不符，他们宣传的是人力资源管理师，但是实际上是经济类人力资源管理师，在当时介绍的时候并未明确说明不同之处。国家认可的人力资源管理师是分1234级，他们宣传的是初中高级，还可以跨级考试。我后期咨询了当地的人力资源部，了解到并未有注意的证书和登记划分。深海教育的老师又说这2个证书是一样的，有同等效力的。完全是在误导消费，对我的经济造成严重的损失。望有关领导能给与重视！

深海教育存在诱导消费，霸王条款。总共2000元的课程，说是考试过不了退款，退款的时候却说每月扣1280的25%，再扣保费10%，弄半天我还得给他钱