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与“立刻说霸王条款”相关投诉
已完结
平台无法履行合约,产品无法使用
无法定课上课,产品无法使用。要求退费,立刻说一直拖着想自动到期不管了。
已完结
在线英语培训,但是后台没有英语老师,需求就是退款
在线英语培训,但是后台没有英语老师,需求就是退款,客服说要提前一周定点定课,但是定点定的时候也没有老师有空闲,全忙,依旧无法定课。
已完结
买课时候说提前4小时订课即可,实际情况提前一周也无法订课,欺骗消费者
买课时候说提前4小时订课即可,实际情况提前一周也无法订课,欺骗消费者
已解释
虚假宣传,服务态度恶劣
虚假宣传,联系不上服务人员,服务人员跑路,立刻说的电话联系不上,这个平台的体验非常糟糕,维权路上也是一波三折
已完结
立刻说最近两个月都无法订课
立刻说最近两个月都无法订课,即使在视频中与外教确认有空位的情况下,从学员界面看到的仍没有空位可以订课。本人已经买了三次延时卡,但是仍很难用完这些课程,感觉掉入消费陷阱。 向课程顾问多次反映仍无法解决问题,无法订课,却又因为课程上不完,被逼交延时卡的费用,这是非常不合理的。
已完结
立刻说 服务问题
立刻说 这个平台现在订课非常困难 ,服务电话一打就断,没有任何相关部门来解决这个问题 。
已完结
课程已经无法约课,跟客服联系无果,客服电话也打不通,申请退款剩下60节课
在立刻说已经上了60节私教课,想把剩下的60节课都上完,发现所有的老师都已经约不了课了,跟客服沟通,他说每天整点才可以约一周以后同一时间段的课,让我筛选时间段,结果还是约不上课,跟客服发信息也不回,投诉电话一打就断,申请按照之前付费的金额把剩下60节课折合退回12000,120节课花费了24500。
已完结
无法预定课程
最近一个月都无法预定私教课,问了网上很多学员都有这个问题,打SA电话无人接通,打热线跟我说是招生办的,没有售后联系方式。课程还剩三个月有效期,私教课还剩46节,无论何时点进定课界面,都是预定满的,订不到课程。请协助解决
已完结
购买四张喋喋卡,三张未启用。新现在既不能周末约课(一周损失8节课),而且很难约课,有很长时间不能上课
购买四张喋喋卡,三张未启用。新现在既不能周末约课(一周损失8节课),而且很难约课,有很长时间不能上课,特向立刻说客服退服。客服态度恶劣:一是冷暴力,不接电话不回信息;二是不启用剩余课程,费也不退也不让上课;三是不出具解决方案。
已完结
买了课程上不了 把我的课程锁了 联系负责人也不回复 挂电话 微信不回复 不处理
买了课程上不了 把我的课程锁了 联系负责人也不回复 挂电话 微信不回复 不处理
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