购买四张喋喋卡，三张未启用。新现在既不能周末约课（一周损失8节课），而且很难约课，有很长时间不能上课

网友保保 2022-04-01

已完结

购买四张喋喋卡，三张未启用。新现在既不能周末约课（一周损失8节课），而且很难约课，有很长时间不能上课，特向立刻说客服退服。客服态度恶劣:一是冷暴力，不接电话不回信息；二是不启用剩余课程，费也不退也不让上课；三是不出具解决方案。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:28:16

处理结果

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平台跟进

2022-04-01 21:58:06

平台审核通过

2022-04-01 21:58:03

用户发起投诉

2022-04-01 21:58:01

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