5.11日下午三点左右在票星球入驻的抖音平台里面刷到直播售卖杨丞琳演唱会门票,直播间内容写着大大的东莞站,主播也一直讲解东莞站,当时以为是东莞站就直接点击购物车看到有三个链接,以为都是东莞站,立马点进去抢票,购买后,发现是太原站,本人在东莞,太原非常远,根本去不了,立马联系客服给我退款,客服那边说退票渠道已经关闭不能退,可是我看了演唱会时间明明演唱会要7.13号才开始,他们连门票都是预售的,就是强硬不给退,电话客服态度也很差,说退不了除非天灾人祸,要我提供证明,或者转赠,我哪里认识太原的人怎么转赠,还说门票是承载文化价值服务功能的,具有时效性和稀缺性,这个就是预售门票只是兑换凭证,都不属于门票,也不具备承载文化价值服务功能,我什么都没有享受到,还是刚下单就要求退款的,演唱会还有两个月才开始,也不影响他们继续销售,凭什么不给退,这不是强买强卖吗,本人没有任何过分的要求,只求票星球给我全额退款