美团官方直播间联合美团月付4月23日搞活动，直播间用美团月付下单的前2万名用户，实际核销入住后，5月16日会返现200元券。当时各大旅游相关微信公众号都在推这个活动！我在4月23日在直播间用美团月付下单，4月24日收到了确认免单的短信，并于4月30日核销入住，一切都在规定时间里，但是5月16日并没有收到返现，多次联系美团客服和拨打美团客服电话，前后客服话术都不一致，相互扯皮，不讲诚信，侵害了我的利益！并且在小红书平台多名用户表示均未收到返现！相关凭证已截图，我的诉求是退还200元至我的美团账户！

我于2024年5月15日在美团购买秦皇岛北戴河碧螺塔海上酒吧公园的夜场通票，购买时工作人员说通票项目都可以玩，没有说项目会结束，更没有说几点会结束，进场一共1小时不到所有项目关闭都不能玩了，和描述严重不符，我要求商家进行相应退款

我于2024年5月15日晚上九点于美团上购买秦皇岛北戴河碧螺塔海上酒吧公园的团票，购买时工作人员只说了游玩的项目今晚进去之后都能玩，并没有说明游玩的时间，进场不足一小时，项目还未体验完，就都已经关门了，进行相应退款就可以

你好，我在2024，5.3。买了美团平台乒马俑与千古情的套票单价418，买了两张836元，订单号4953****4463。 5月3买了之后，千古情是一天不同的时段都有表演。兵马俑明明写的是早上到下午6点都可以用。但却告诉我们要下午3点多才能来。后来得知这是套路。 商家跟我们约的千古情表演，中午12:30。12点多我们就到了，12:20，他们的工作人员一直在门口徘徊，组织相关的人员排好队，不让我们进去。我本来想拿着票直接就走了，但他说我们这个是团体票，你自己拿的票进不去。当然他们是工作人员，他们比我们更了解。最后超过了12:30才让我们进入了千古情的门口，我们差不多1:00才到了千古情的表演场馆1号馆。而千古情的表演1:30准时结束。等于我们花了几百块钱，只看了半小时。并且这个千古情的票他应该是尊宾票，而他们给我们出的是贵宾票，这之间的差价有30块钱。 1:30结束之后我们紧接着去兵马俑，我们差不多3点多到的，然后就去排队，天下的小雨10多度带着小孩。排了一个多小时现场几千上万人，接近4:30，我们排到了刷身份证，说我们的票已经退款。 立即联系平台和出票商家。交涉，大概在5:30左右，让我们再去刷身份证，看是否能进去。最后进去了。但我们之前所约的导游讲解员他们已经走了，他们不会因为我们两个人而等我们。兵马俑闭馆是7:00 6:30开始撵人。等于我们花了418的套票，总价836，没有享受到相应的服务。我现在的诉求就是希望全额退款。谢谢

7日在美团购买2张环球影城门票，在本人请好假和购买往返车票后，发现无法预约，链接下架，界面购买须知明确写明并在显眼位置蓝色字体标识，“当日游玩18点前预约”“可预约日期：5月11-14日”，在等待几小时后，美团客服回复，14日无法入园，自行退款，其他损失一切不予承担，毫无歉意且谎话连篇不承认过错。因美团无法履行给予对应的产品，页面存在虚假宣传，此前价格已无法购买现在门票，本人要求美团不良商家赔偿现在2张门票及之前的损失。

我在2024年5月4日美团旅游平台购买2024年5月13日大阪环球影城门票，当天由于下雨无法游玩，门票未用，平台不退款

提前购买了5月13号大阪环球影城的门票，但是5.13当天大阪当地大暴雨，很多项目无法正常运行，门票的很多权益无法正常享受，所以需要退款，但是购买平台不予接受

我和家人2024年2月3日去参观西安市临潼区兵马俑博物馆,在美团上购买了门票加导游的券。后来到景区由统一配发的导游,带我们参观完景区就将我 们引导在2楼玉来玉好商铺。夸张宣传该商铺是博物馆内国家认证的,唯一不会有是 质量问题出现保值保价等等因素诱导我们购买手镯。我和家人并在此处购买两支各980元的蓝田玉手镯。出来后在市场才了解到该手镯并不值这个价。并且佩戴不舒服。因在春节期间就没及时退,后来出门 工作在外地发票放在了老家。也佩戴不舒服就将手镯放在家中未携带。三个月过后发现手镯发黑。第一时间联系该商铺,该商铺工作人员态度恶劣,要求我们做鉴定。因为是去西安旅游,并不是西安本地人。所以没有时间成本去鉴定。随后又联 系了该景区的负责人也不接电话,后来联系上就一直在转各种部门的电话,就是没 有得到解决。

我于5月8日晚上七点左右被人以刷单为前提诱导下单该商家香港海洋公园门票四张，后去联系该平台客服要求退款，平台却以商家为由不支持仅退款，现在诉求是归还下单的金额

您好，我于2024年5月4号上午在美团购买了2张昂坪360缆车票，但是当天下午由于天气原因景区没有开放，香港景区工作人员说我们可以找美团客服退款，当天下午我回到深圳联系美团客服无果，2024年5月6日我电话投诉美团至北京消费者协会，期间一直在美团投诉，要求处理我的退款请求，他们一直没有给我解决这个问题，反复周旋踢皮球，解决日期不明晰。5月4日当天昂坪景区缆车因天气原因不能开放，但是美团官方还在售票，这是属于欺诈消费者行为，希望贵部门可以依法保障我的合法权益，要求美团退给我门票费601元人民币。